二、多项选择题
1.
【答案】ABCD
【解析】构建战略控制系统时，应考虑如下方面：(1)链接性;(2)多样性;(3)风险;(4)变化;(5)竞争优势。
2.
【答案】ABD
【解析】对传统的会计方法的有效性提出了质疑：
(1)会计反映的是企业过去的业绩，而市场方法反映的是对企业未来业绩的预期;
(2)会计科目是用来记录交易的，而不是用于评价企业的战略地位;
(3)并不是所有的资产都能反映在财务报表上;
(4)债务政策是变化的。
3.
【答案】ABD
【解析】零基预算的优点包括：(1)能够识别和去除不充分或者过时的行动;(2)能够促进更为有效的资源分配;(3)需要广泛的参与;(4)能够应对环境的变化;(5)鼓励管理层寻找替代方法。
4.
【答案】ABCD
【解析】增量预算的缺点在于：(1)它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去;(2)不能拥有启发新观点的动力;(3)没有降低成本的动力;(4)它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算;(5)它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。
5.
【答案】ABCD
【解析】使用比率的局限性有：(1)可比信息的可获得性;(2)历史信息的使用;(3)比率不是一成不变的;(4)需要仔细解读;(5)被扭曲的结果;(6)鼓励短期行为;(7)忽略战略目标;(8)无法控制无预算责任的员工
6.
【答案】ABC
【解析】衡量市场营销效力的指标销量增长、每个销售人员的客户访问量和客户数量等。
7.
【答案】AB
【解析】平衡计分卡的财务角度包括的指标内容有：股东回报、现金流、主要顾客的收益率、利润预期和销售增长率等
8.
【答案】ABCD
【解析】平衡计分卡的创新与学习角度包括的指标有：新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率以及员工能力评估和发展。
9.
【答案】ABCD
【解析】引起变革的动因可能有：环境的变化、技术和工作方法方面的变化、产品和服务方面的变化、管理及工作关系的变化、组织结构和规模的变化、并购后。
10.
【答案】ABCD
【解析】解体阶段，主要有以下四项要求：(1)有一个导火索，例如，一场危机;(2)有人来挑战和揭露现有的行为模式的负面影响;(3)外部人的介入;(4)权力结构的轮换。
11.
【答案】AB
【解析】流动性指标包括：流动比率、速动比率、存货周转期、应收账款周转期和应付账款周转期等。
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