6.全面质量管理是一项很受欢迎的质量鉴证技术,下列内容不属于其所含要素的是( )。
A、外部客户和外部供应商
B、服务水平协议
C、公司的质量文化
D、授权
【正确答案】A
【答案解析】本题考核生产运营战略。选项A应该是内部客户和内部供应商。所以A错误。
7.一家美国的汽车生产企业对新招聘的员工都会进行为期一个月的培训,以避免在以后的工作中出现更多的错误。在此过程中发生的质量成本属于( )。
A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部损失成本
D、外部损失成本
【正确答案】A
【答案解析】本题考核生产运营战略。预防成本是指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。该公司对新员工培训产生的成本属于预防成本。
8.一家快餐公司每天对蔬菜的订购量正好满足一天的需求,并且供应商每天能够及时的将蔬菜运送到该公司。根据以上资料,下列说法正确的是( )。
A、该公司的关键要素之一是消除浪费
B、该公司对供应商的依赖性较强
C、该公司可以减少存货的费用
D、该公司的理念只能适用于服务型企业
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核准时生产系统。该公司每天对蔬菜的订购量正好满足一天的需求,并且供应商每天能够及时的将蔬菜运送到该公司。所以该公司采用的是JIT系统,JIT理念可用于服务型企业以及制造型企业。
9.甲企业是一家生产企业,其所有原材料的采购都来自同一家原材料生产企业,则该货源策略属于( )。
A、单一货源策略
B、多货源策略
C、由供应商负责交付一个完整的子部件
D、由采购商负责交付一个完整的子部件
【正确答案】A
【答案解析】本题考核采购战略。单一货源策略是就多件(种)产品或材料,集中在一家供应商购买。
10.要取得最佳的采购组合,需要考虑的因素是( )。
A、质量
B、数量
C、价格
D、交货
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核采购组合。企业可通过考虑以下四个领域来取得最佳的采购组合:质量、数量、价格和交货。