16.下列各项属于非财务指标的有()。
A.利用能力
B.了解水平
C.销售收入
D.毛利率
【正确答案】A,B
【知识点】战略控制的过程
【答案解析】
选项A、B属于非财务指标，选项C、D属于财务指标。
17.某企业打算采用成本领先战略，该战略可以使企业的市场扩大。但是由于金融危机的影响，该企业战略失效而倒闭。该战略失效属于()。
A.早期失效
B.偶然失效
C.晚期失效
D.以上均不正确
【正确答案】B
【知识点】战略控制的过程
【答案解析】
在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。该企业战略失效是因为偶然因素——金融危机，所易属于偶然失效。
18.（）可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业经营活动进行组织和控制。
A.企业文化
B.绩效
C.组织结构
D.公司展露
【正确答案】C
【知识点】组织结构的构成要素
【答案解析】
组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业经营活动进行组织和控制。
19.下列关于国际化经营企业组织结构的说法正确的有()。
A.与“国际战略”相配套的“国际部结构”
B.与“多国本土化战略”相配套的“全球区域分部结构”
C.与“全球化战略”相配套的“跨国结构”
D.与“跨国战略”相配套的“全球产品分部结构”
【正确答案】A,B
【知识点】纵横向分工结构
【答案解析】
与“国际战略”相配套的是“国际部结构”、与“多国本土化战略”相配套的是“全球区域分部结构”、与“全球化战略”相配套的是“全球产品分部结构”、与“跨国战略”相配套的“跨国结构”。
20.首次提出“组织结构服从战略的理论”的管理学家是()
A.波特
B.艾尔弗雷德•钱德勒
C.明茨伯格
D.鲍莫尔
【正确答案】B
【知识点】企业战略与组织结构
【答案解析】
艾尔弗雷德•钱德勒在其经典著作《战略和结构》中，首次提出组织结构服从战略的理论。
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