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全国助理人力资源管理师总复习

来源:233网校 2012年6月15日

  第七章 诚信
   1)重要性:
   (1)关系着企业的兴衰;
   (2)是个人职业生涯的生存力和发展力。
   2)含义:“诚”是真实,不欺骗;“信”是遵守约定,践行承诺。
   3)特征:
   (1)通识性;
   (2)智慧性;
   (3)止损性;
   (4)资质性。
   4)要求:
   (1)尊重事实;
   (2)真诚不欺;
   (3)讲求信用;
   (4)信誉至上。
   第八章 公道
   1)重要性:
   (1)是企业发展的重要保证;
   (2)是员工和谐相处,实现团队目标的保证;
   (3)是确定员工薪酬的一项指标;
   (4)影响员工职业发展的前景。
   2)含义:公正、正义、公平。
   3)特征:
   (1)标准的时代性;
   (2)观念的多元性;
   (3)意识的社会性。
   4)要求:
   (1)平等待人;
   (2)公私分明;
   (3)坚持原则;
   (4)追求真理。
   第九章 纪律
   1)重要性:
   (1)影响企业的形象;
   (2)关系企业的成败;
   (3)企业选择员工的重要标准;
   (4)关系到员工个人事业成功与发展。
   2)含义:是人们所必须共同接受,共同遵守的行为规范,是道德的底线。
   3)特征:
   (1)社会性;
   (2)强制性;
   (3)普遍适用性;
   (4)变动性。
   4)要求:
   (1)学习岗位规则;
   (2)执行操作规
   (3)遵守行业规范;
   (4)严守法律法规。
   第十章 节约
   1)重要性:
   (1)是企业兴盛的重要保证;
   (2)是从业人员立足企业的品质;
   (3)是企业人员事业成功的法宝。
   2)含义:节俭、节省。
   3)特征:
   (1)时代表征性;
   (2)社会规定性;
   (3)价值差异性。
   4)要求:
   (1)爱护公物;
   (2)节约资源;
   (3)艰苦奋斗。

第十一章 合作
   1)重要性:
   (1)企业生产经营顺利实施的内在要求;
   (2)从业人员汲取智慧和力量的重要手段;
   (3)打造优秀团队的有效途径。
   2)含义:是指个人与个人之间,群体与群体之间,就社会生活的某一内容、范围、目的或对象,为达到共同的目的,通过某些具体方式,彼此相互配合、协调发展的联合行为或过程。
   3)特征:
   1)社会性;
   (2)互利性;
   (3)平等性;
   4)要求:
   (1)求同存异;
   (2)互助协作;
   (3)公平竞争;
   第十二章 奉献
   1)重要性:
   (1)企业健康发展的保障;
   (2)从业人员履行职业责任的必经之路;
   (3)有助于创造良好的工作环境;
   (4)从业人员实现职业理想的途径;
   2)含义:指舍弃个人成本集团的利益,去谋求他人或更大集团、国家、社会利益的自愿行为和精神境界;
   3)特征:
   (1)非功利性;
   (2)普遍性;
   (3)可为性;
   4)要求:
   (1)尽职尽责;
   (2)尊重集体;
   (3)为人民服务;
   其它
   1)社会主义荣辱观的主要内容;(八荣八耻)
   2)科学发展观的要求;(以人为本,全面发展,协调发展,可持续发展)
   3)企业文化的核心与功能;(核心是价值观,功能是自律、导向、整合、激励)
   4)文明礼貌的要求:(仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情)
   5)全国公民道德宣传日:(九月二十日)

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