21.其他选拔方法
1)人格测试:体格与生理特征、气质、能力、动机、价值观与社会态度. 领导者失败的原因不在与智力,能力和经验不足,而是人格体制不适合
2) 兴趣测试:六类:现实型,智慧型,常规型,企业型,社交型和艺术型
3) 能力测试(普通能力倾向测试,特殊职业能力测试,心理运动机能测试)
22.情景模拟测试法(测试心理素质,实际工作能力,潜在能力等综合素质)
23.情境模拟测试的特点
1)易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的工作能力,人际交往能力,语言表达能力
2)比较适合在服务人员,事务性工作人员,管理人员,销售人员时使用
3)设计复杂,费时耗资
24.情境模拟测试的分类
1)语言表达能力测试:演讲能力测试,介绍能力测试,说服能力测试,
沟通能力测试
2)组织能力测试:考察协调能力如会议主持能力测试、部门利益协调能力测试,团队组建能力测试
3)事务处理能力测试:公文处理能力测试,冲突处理能力测试,行政工作处理能力测试等
25.情境模拟测试的优点
1)可从多角度全面观察、分析、判断、评价应聘者
2)通过这种测试选拔出来的人员往往可以直接上岗,或简单培训即可上岗,节约大量的培训费用
26.情境模拟测试的应用
情境模拟测试的方法:公文处理模拟法,无领导小组讨论法,决策模拟竞赛法,访谈法,角色扮演,即席发言,案例分析法
公务处理模拟法 :
1) 发给每个测评者一套文件汇编(15~25份文件)
2) 向应试者介绍有关的背景材料,然后让应聘者知道他现在是岗位上的任职者,负责全权处理文件筐里的所有公文资料
3) 将处理结果交给测评组,按既定的考评维度与标准进行考评
常见的考评维度:个人自信心,企业领导能力,计划安排能力,书面表达能力,分析决策能力,敢担风险倾向与信息敏感性
无领导小组讨论法:
1) 将讨论小组(4~6人)引进只有一桌数椅的空房中
2) 不指定谁当主持和讨论的组长
3) 不布置议题和议程,只是发给一个简短案例
4) 不安排位置
5) 测评者任何时候都不能出面干预
6) 最后由几位观察者根据给每一个参试者所扮演的角色评分。(主动发起者,指挥者,鼓励者,协调者)
27.应用心理测试法的基本要求
1)要注意对应聘者的隐私加以保护
2)要有严格的程序
3)心理测试的结果不能作为唯一的评定标准
28.员工录用的主要策略:
1)多重淘汰式,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能合格
2)补偿式,不同测试的成绩可以互为补充,综合计算出应聘者的总成绩(人为权重)
3)综合式,有些是淘汰性的,有些是互为补偿性的,应聘者通过淘汰式后才能参加其他测试
29在做出最终录入决策时应注意以下问题
1) 尽量使用全面衡量的方法
2) 减少做出录用决策的人员(选择那些直接负责考察应聘者工作表现的人,以及那些会与应聘者共事的人)
3) 不能求全责备
30.员工招聘活动评估
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