21．绩效管理系统的设计包括（ ）。
A．绩效管理制度的设计
B．绩效管理程序的设计
C．绩效管理标准的设计
D．绩效管理计划的设计
E．绩效管理人员的选拔
22．国外专家认为，绩效管理主要由（ ）组成。
A．考核
B．指导
C．激励
D．奖励
E．控制
23．以培训和人才开发为导向的绩效考核，应由（ ）对员工进行考评。
A．上级
B．客户
C．同事
D．自己
E．下级
24．绩效管理的实施阶段包括（ ）环节。
A．绩效总结
B．明确目标
C．制订计划
D．全面监督
E．有效指导
25．绩效管理的考评阶段需要从（ ）方面做好组织实施工作。
A．考评方法的再审核
B．考评的准确性
C．考评结果的反馈方式
D．考评的主体
E．考评实施的时间
26．下列关于绩效考评的表述正确的有（ ）。
A．由企业领导具体负责建立和完善考核评审系统
B．由各部门主管负责绩效管理的申诉接待和协调
C．在绩效面谈中要允许下级就考评结果发表意见
D．如果员工不满，可以送交企业最高决策者讨论
E．环境变化致使原定目标不切实际时，应当调整目标
27．绩效诊断的主要内容有（ ）。
A．管理制度
B．绩效管理体系
C．考评指标和标准体系
D．被考评者
E．企业组织
28．在绩效管理总结阶段，各单位主管应当履行的重要管理职责有（ ）。
A．预算薪酬情况并告知员工
B．召开年度绩效管理总结大会
C．对员工的工作目标进行评估
D．召开月度或季度绩效管理总结大会
E．制订员工个人发展计划
29．绩效计划的实施流程包括（ ）。
A．沟通阶段
B．形成阶段
C．准备阶段
D．预测阶段
E．反馈阶段
30．下列属于行为导向型主观考评方法的有（ ）。
A．主管根据员工的整体表现将部门人员进行排序
B．按照成绩记录结果，小刘被主管评为第六等级
C．小张在“责任心”评价中被主管评为第六等级
D．小张在“积极合作”评价中被评为2分，即偶尔出现
E．根据首先挑选最优和最差的员工的做法，小张被排在第十位
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