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员工满意度调查的内容

2012/12/4 19:23:29   来源:233网校 评论 我的做题记录
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  企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和经济效益,减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。员工满意度调查将分别对以下5个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核。
   (一)薪酬
  薪酬是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。
  (二)工作
  工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用,其中影响满意度的两个重要的方面是工作的多样化和职业培训。
  (三)晋升
  工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响,它会带来管理权力、工作内容和薪酬方面的变化。
  (四)管理
  员工满意度调查在管理方面主要考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐;考察公司的民主管理机制,也就是说员工参与和影响决策的程度如何。
  (五)环境
  好的工作条件和工作环境如温度、湿度、通风、光线、噪音、清洁状况,以及员工使用的工具和设施极大地影响着员工的满意度。
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