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高级人力资源管理师练习题答案:第3章专业技能题

来源:233网校 2014年3月15日
  16.说明组织职业生涯系统化管理的策略和方法。
  答:(1)组织职业生涯系统化管理的策略:
  1)将职业生涯发展规划与组织业务战略规划融为一体,在公司的各个层级上建立两者的明确联系。让管理人员和员工参加到对业务发展方向的分析过程中来,然后让他们对发展需求与战略的意义进行评估。‘如果根据公司的业务需求来进行设计,员工职业生涯开发体系的实效性会大幅度提高。
  2)加强员工需求与组织需求的有机结合。当个人结合总体业务战略和发展方向来规划自己的个人职业生涯时,可以为双方带来重大的收益。
  3)加强职业生涯开发与其他人力资源管理系统之间的联系。如何将各项员工职业生涯开发工作综合在一起,并使它们与其他人力资源系统和活动相互作用,是做好组织职业生涯开发工作的重要思路。
  4)通过技能培养和责任制加强管理人员在职业生涯开发中的作周。、由于在职业生涯开发系统中,管理人员起着关键的联系和纽带作用F所以他们的参爷是至美重要的。因此,必须保证管理人员对其下属员工开发工作的责任。
  5)提供各种工具和方法,让职业生涯开发系统更具开放性。员工职业生涯开发的主体是员工,管理人员不能越组代店,但要适当放权,并保证员工职业生涯开发系统的每一位参与者都可以调用资源、反馈有关新机会的信息。
  6)重视工作内容的丰富化及平级调动,不断发现和开发可转移的能力。成功的定义应与传统的升迁及升职区分开来。因为晋升的杭会将越来越少,所以职业生涯开发工作应该大力强调在自己当前的岗位上发展和学习的观念,同时通过探索本公司内部其他领域来保持工作的挑战性。
  7)对职业生涯开发工作进行评估、改进和推广。持续的评估、修改和完善适用于多数最先进的系统。在实施员工个人职业生涯发展系统的各个阶段,也应该坚持评估与持续改进。此外,组织应该进行"宏观"评价,以评估人才开发对总体业务业绩的影响程度。
  8)在组织职业生涯开发活动中纳入对价值观和生活方式的分析。员工所作出的离开或留在本企业的决定,以及他们是否敬业,均受到其价值观与本企业的价值观的匹配程度的影响(而且常常是下意识的)。重要的是,要将这些价值观揭示出来,以便对它们进行充分的分析并留住优秀员工。
  9)坚持研究全球最佳的实践和企业员工职业生涯开发工作。无论是企业进行自我探索, 还是借助独立的研究机构进行研究,重要的是要从全球范围的传统基准出发。
  (2)组织职业生涯系统化管理的方法:
  1)以切实可行的活动对实施情况进行追踪:
  ①“边干边学”项目,帮助员工掌握具体的胜任能力并丰富他们的工作内容。
  ②以小组或“一对一”的形式提供指导和组成个人职业生涯行动团队(面向员工和管理人员的持续支持及技能共享小组)。
  ③辅导诊所(常常提供某种技能或解决某一方面的问题)。
  ④管理人员/员工信息交流会。
  2)尽可能与其他管理活动相结合:
  ①绩效评估:区分针对当前需求的开发工作和针对未来需要的开发工作。
  ②全面质量管理:将重点放在持续改进的共同目标上。
  ③胜任能力:在员工个人职业生涯规划工作中纳入对他们来说具有现实和紧迫意义的内容。
  ④引导:理顺并强化结盟过程,留住优秀员工。
  ⑤人员接替规划:确保对人才的培养,作好替换现任管理人员的准备。
  ⑥报酬:对不但完成本职工作而且有增值业绩的人进行奖励。
  3)持续不断地交流与计划:
  ①依靠规划小组掌握公司各个部门的情况。
  ②与公司的其他单位结成战略同盟。
  ③利用公开评审和其他开放式座谈来共享信息、相互促进和同庆成功。
  ④利用一个创意来宣传另一个创意。
  4)赋予管理人员以培养人才的责任:
  ①明确人才开发的关键性技巧和标准。
  ②向管理人员提供对他们技巧的反馈意见。
  ③为技能开发提供机会。
  ④将员工的发展与奖惩结合起来。
  5)不懈地监督、评估和修改:
  ①采用多种评估手段,对工作态度、行为和学识进行评价。
  ②根据第一线的需要,为实施基准评价而收集数据。
  ③提供奖励。
  ④保证过程的促进性、开放性和元威胁性。

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