105、培训中使用的印刷材料有( )。
A、岗位说明书
B、工作任务表
C、学员手册
D、培训者指南
E、测验试卷
106、企业培训管理中的工作团队具有以下特点( )。
A、具有更多的工作自主权
B、注重个体自我开发
C、体现流程团队的特性
D、注重团队成员的同质性
E、体现个体学习、团队培训、组织开发三位一体
107、在设定培训评估标准时,应当注重评估指标和标准的( )。
A、相关度
B、信度
C、区分度
D、重合度
E、可行性
108、根据组织工作性质的不同,组织绩效考评可分为( )。
A、生产性组织的绩效考评
B、科研性组织的绩效考评
C、技术性组织的绩效考评
D、管理性组织的绩效考评
E、服务性组织的绩效考评
109、关于等距量表的说法,正确的有( )。
A、有绝对零点
B、数量差距相同
C、数量差距以相同的比例变化
D、没有绝对零点
E、可以进行加减乘除四则运算
110、利用客户关系图来提取管件绩效指标,能够( )。
A、分析客户的满意度
B、了解企业的内外客户
C、掌握为客户提供的具体产出
D、提高员工的服务意识
E、设定考评标准衡量团队或个人绩效
111、行为导向型的考评方法包括( )。
A、排列法
B、关键事件法
C、行为观察法
D、强制分配法
E、绩效标准法
112、下列管理行为或管理意图中,( )易造成绩效考评的苛严误差。
A、主管为了缓和与员工的关系
B、拟扩大提薪或奖励人数比例
C、为有计划地减员提供证据
D、惩罚那些不服管理的员工
E、设定了高水平的绩效评定标准
113、360度考评的实施程序包括( )。
A、反馈面谈
B、评价实施效果
C、培训考评者
D、实施360度考评
E、设计考评项目
114、非货币性薪酬是指由( )等因素带给员工的愉悦和满足感。
A、直接薪酬
B、工作本身
C、间接薪酬
D、组织特征
E、工作环境
115、政府部门的薪酬数据具有( )等优点。
A、结果可靠
B、内容分类细致
C、处理方法简单
D、范围比较集中
E、涵盖的范围广
116、( )是按照岗位的工作性质及其特征,对岗位所进行的横向分类。
A、职系
B、岗级
C、职组
D、岗等
E、职门
117、薪点薪酬制的优点包括( )。
A、体现了效率优先的原则
B、有利于提高员工素质和绩效
C、有利于增强团队的协作精神
D、容易使薪酬向关键岗位倾斜
E、薪酬标准用金额表示,加大了激励强度
118、( )属于以绩效为向导的薪酬结构。
A、计件薪酬制
B、薪点薪酬制
C、销售提成制
D、岗位薪酬制
E、技术薪酬制
119、企业员工薪酬制度的调整包括( )。
A、物价性调整
B、季节性调整
C、工龄性调整
D、政策性调整
E、考核性调整
120、用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同,但同时具备( )等条件的,劳动关系成立。
A、劳动者受用人单位的劳动管理
B、劳动者从事用人单位安排的有报酬的劳动
C、劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分
D、用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格
E、用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者
121、劳务派遣用工只能在( )的工作岗位上实施。
A、临时性
B、辅助性
C、长期性
D、主营性
E、代替性
122、关于制定工资指导线的说法,正确的有( )。
A、只需符合企业的需求
B、应注意与国际经济发展状况相适应
C、坚持平均工资的增长低于劳动生产率的增长
D、坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长
E、应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求
123、解决劳动争议,应该根据事实,遵循()原则,依法保护当事人的合法权益。
A.合法
B.公正
C.及时
D.着重调解
E.强制调解
124、依照劳动争议调解仲裁法的规定,劳动争议调解组织主要包括()。
A.企业劳动争议调解委员会
B.依法设立的基层人民调解组织
C.省级人民政府专设的省级劳动争议调解机构
D.市一级人民政府专设的地市级劳动争议调解组织
E.乡镇,街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
125、劳动争议的基本途径包括( )。
A.仲裁
B.调解
C.协商解决
D.向人民法院起诉
E.向政府申诉