2017年5月二级企业人力资源管理师真题
32.（）以行为科学为理论依据,强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构。[1分]
A.现代组织理论
B.近代组织理论
C.当代组织理论
D.古典组织理论
参考答案：B
解析：代组织理论以行为科学为理论依据,甚至作为行为科学的一部分而存在,它着重强调人的因素,从组织行为的角度来研究组织结构。
33.网络型组织与一般流程型组织不同,它是一种( )组织。[1分]
A.利润驱动型
B.产品竞争型
C.市场驱动型
D.消费导向型
参考答案：C
解析：网络型组织与一般流程型组织相比,它具有以下有更大的灵活性,是一种市场驱动型组敏捷响应;(4)具有突出企业自身的核心能力;(5)工作地点离化,能够充分利用外部人力、物力、财力资源,实现成本共担,降低生产成本;(6)企业之间是为了完成一定的目标而结成的一种短暂企业的核心能力得到最大限度的发挥,从而拥有得天独厚的竞争优势;(8)企业规模小型化趋势更为明显;(9)要求有更为完善的网络技术
34.组织结构诊断的基本内容与程序(1)组织结构分析;(2)组织结构调查;(3)组织关系分析;(4)组织决策分析。下面正确的排序是( )[1分]
A.(1)(2)(3)(4)
B.(2)(4)(3)(1)
C.(2)(1)(3)(4)
D.(2)(1)(4)(3)
参考答案：D
解析：组织结构诊断的基本内容与程序是组织结构调查。
35.工作岗位设计的基本原则不包括( )[1分]
A.先进科学可行
B.合理分工协作
C.责权利相对应
D.明确任务目标
参考答案：A
解析：工作岗位设计的基本原则包括:(1)明确任务目标的原则;(2)合理分工协作的原则;(3)责权利相对应的原则
36.下列关于岗位设计的方法研究技术的表述,正确的是()。[1分]
A.流线图记录了生产工艺加工的确切情况
B.流线图分为单柱型和多栏型
C.作业程序图是分析生产程序的工具之
D.流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程
参考答案：C
解析：作业程序图是分析生产程序的工具之一,它记录了生产工艺加工的确切情况,可为岗位劳动定额标准的制定提供依据。流程图按照表示方式的不同可分为单柱型和多栏型。流线图是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。
37.人力资源规划的核心内容不包括()。[1分]
A.人力资源供给预测
B.人力资源计划与修正
C.人力资源需求预测
D.人力资源供需综合平衡
参考答案：B
解析：狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划,作为人力资源管理的一项基础性活动,其核心部分包括:人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。
38.企业在预测2017年人力资源需求时,下列资料中,()最具参考价值。[1分]
A.该企业2016年度核心员工流失率
B.该企业2016年度人工成本统计情况
C.2016年度当地、劳动力市场的供求状况
D.2016年度竞争对手的平均工资水平
参考答案：B
解析：针对人员需求预测,可以设计以下几类调查表:企业产品产量、工业总产值、税金、利澜润、销售收入、资产、能源消耗量调查表;预测期企业产量、产值、销售收入、利小润润调查表;企业总成本和人工成本统计表;企业投资情况调查表;新产品研发项目情况调查表;企业人员数量、结构统计表,等等。
39.( )根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数,计算出企业生产岗位人员的需求量。[1分]
A.比例定员法
B.劳动效率定员法
C.计量经济模型
D.劳动定额分析法
参考答案：D
解析：劳动定额分析法是通过对作业过程、操作方法等进行系统全面的观察和技术分析,应用方法研究、动作研究的基本原理,在操作方法合理化的基础上,测算出某项作业的标准时间,然后赋予必要的技术组织,准备与结束、疲劳与生理需要等宽放时间之后,制定出企业工时定额标准。最后,再以劳动定额以及劳动生产率变动系数,核算出企业一线生产岗位的定员人数。
40.下列关于企业制度化管理的表述,不正确的是( )[1分]
A.遵循效率优先的原则
B.遵循因事设人的原则
C.管理人员所拥有的权力受严格的限制
D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力
参考答案：A
解析：管理人员在实施管理时有三个特点:一是根据因事设人的原则,每个管理人员只负责特定的工作;二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力;三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制,要服从有关章程和制度的规定。这些规定不受个人情感
的影响,普遍适用于所有情况和所有的人。
多选
90.矩阵制组织结构的优点包括( )[1分]
A.可以随时组建、重建和解散闭队,提高组织灵活性
B.有利于加强各职能部门间的与通协作,及时解决问题
C.能解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾
D.对于高层理者而言,矩阵制是种有效的集权工具
E.将不同部门专业人员集中在一起,使其学到更多技能
参考答案：ABCE
解析：矩阵制组织结构的主要优点是将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来,有利于加强各职能部门间的勾通、协作和配合,及时解决问题;提高了组织的灵活性,可以随时组建、重建和解散团队,能在不增加机构设置和人员编制的前提下,充分利用组织的人力资源;将不同部门专业人员集中在一起,使员工有机会学到更多的技能;能较好地解决组织结构相对稳定和菅理任务多变之间的矛盾,使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难;为企业综合管理与专业管理的结合提供了一种新组织结树形式,对于高层管理者而言,矩阵制组织结构是一种有效的分权工具;由于项目团队成员享有较高的决策权,因而团队成员对组织的承诺水平以及组织对团队成员的激励水平均较高。
91.企业组织发展的战略主要有( )[1分]
A.扩大地区战略
B.纵向整合战略
C.多种经营战略
D.增大数量战略
E.优质创新战略
参考答案：ABCD
解析：企业组织发展的主要战略有增大数量战略、扩大地区战略、纵向整合战略，多种经营战略。
92.在进行岗位设计时,必须首先明确岗位的( )[1分]
A.任职资格
B.利益
C.权限
D.所受监督
E.责任
参考答案：BCE
解析：在进行工作岗位设计时,必须首先明确每一岗位的责任利益,岗位责任是任职者应尽的义务,而与之对应的岗位权限是赋予岗位员工应有的对人、财、物的各种支配、使用调动权,权力是保证岗位运行顺畅的工具,利益是驱使岗位员工更好完成任务的动力。
93.人员培训开发计划的具体内容有( )。[1分]
A.培训的内容
B.受训人员的资格
C.培训的目标
D.培训费用的预算
E.受训人员的数量
参考答案：ACDE
解析：人员培训研开发计划的具体内容包括:受训人员的数量、培训的目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。
94.竞争五要素分析法的分析内答包括( )。[1分]
A.顾客群
B.供应商
C.竞争策略
D.新加人竞争者
E.自己产品的替代品
参考答案：ABCDE
解析：竞争五要素分析法包括:对新加入竞争者的分析、对竟争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。
95.影响企业外部人员供给的人口因素包括( )[1分]
A.民族策略
B.人口规模
C.人口年龄结构
D.人口素质结构
E.劳动力参与率
参考答案：BCDE
解析：人口现状直接决定了企业现有外部人力供给状况,其主要因素包括人口规模、人口年龄和素质结构、现有的劳动力参与率等。
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