同样的原则也适用于下属。一个团体要想超越每个个人的能力,争取最佳表现,领导者必须确信下属认同整个团体的目标,不会破坏它的实现。如果有些下属很明显做不到这一点,领导者就别无选择,只能重新审视依靠这些下属是否明智。
对价值观相异者:
协调一致,避免分歧
领导者与下属之间要建立良好关系,保持价值观的协调至关重要。领导者与下属的共同价值观将大体上构成所谓的团队"文化",也就是这个团体的处事方式。领导者与下属彼此协调一致的价值观是合理行为产生的基础。如果领导者与下属各自奉为圭臬的信条大相龃龉,必然带来团体的"精神分裂"。
撒切尔因善于塑造和坚持一套毫不动摇的价值观而闻名于世。组建新内阁时,她精心挑选那些与她观念相近的人。决定撤换外交大臣皮姆(Francis Pym)时,她说:"我首先抛下了一个自命为飞行员、但方向感却屡出差错的人。弗朗西斯和我的分歧不仅仅在于政策的导向或者内阁的方针,甚至在于整个的人生观。"
在团体中,人们的所做所为如果不能与公开宣扬的价值观相吻合,就会迷失自我,丧失自信,其后果就是说一套、做一套。为了避免挨批,他们就会含混不清地汇报、怀有戒心地应对,工作上的结果甚至有悖于自己的期望。他们往往在自己的真实面目与设想中的自我之间产生分裂。
价值观与处世技巧不同。在人生不同的阶段,你可能这个时候信奉一个价值观,那个时候不信,但很难通过学习去领会。所以,除非领导者在选择下属的时候判断错误,否则,就像皮姆那个例子一样,价值观的分歧足以导致领导者与下属的分道扬镳。
赋予领导者的不光有权力,还有重大的责任。权力之一就是解雇属员。除了少数没心没肺、根本不是什么好领导人的家伙之外,解聘下属总是令人不快和苦恼的。虽然从团体的整体利益来看,解雇一个员工可能合情合理,但也总让人质疑:领导者是否同样应该承担下属工作不力的部分责任。
如果一个领导者是以改革者的身份上任的,他将不得不炒掉一批人。然而,做不得不做的事情并不是一个杰出领导者的风范。一个真正杰出的领导人,会带领那些制造了当前困境的同一班人马,突破危局、力挽狂澜。