邮寄调查法
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邮寄调查法是指用邮寄的方法将设计好的调查问卷寄给事先选好的被调查者,请其根据要求填写后再寄回来,从而收集信息资料的一种调查方法。
邮寄调查法的优点是:
(1)调查费用低;
(2)调查范围广;
(3)被调查者回答问题时间充分,可以充分考虑后回答;
(4)被调查者不易受调查人员倾向性意见的影响。
邮寄调查法的缺点是:
(1)问卷回收率低;
(2)花费时间较长,影响调查资料的时效性;
(3)由于没有调查人员的指导,被调查者在回答问题时容易出现偏差。
在使用邮寄调查法时应注意以下几个问题:
(1)为提高回收率,调查之前要对被调查者进行广泛的确认,以获得一份有效的邮寄名单,调查中可用电话或跟踪信提醒;
(2)注意提前通知和致谢;
(3)需设置一定的物质奖励;
(4)附上回信信封并贴上邮票;
(5)问卷设计要便于回答,便于汇总,篇幅要短。
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