一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个符合题意)

　　1.C随着科学技术发展速度及国内外经济变化速度越来越快，环境的报考性增强，许多事物具有不可预测性，环境的不确定性因素增多，因此要求企业战略的制订及实施要具有一定的风险性?

　　2.C企业战略的三个层次是指企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略。

　　3.C合作型。该模式把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和创造性。协调高层管理人员成为管理者的工作重点.由于战略建立在集体智慧的基础上，从而提高了战略实施成功的可行性。它的不足之处是，战略是不同观点、不同目的的参与者相互协商后的产物，可能会降低战略的经济合理性，这种模式比较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业。

　　4.B企业价值链由主体活动和辅助活动构成。主体活动是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关，是企业基本的价值增值活动，所以又称基本活动。辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

　　5.D生产周期法适用单件小批生产类型企业的生产作业计划编制，故说法错误的为选项D。其余三个选项均正确。

　　6.B后向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式，企业与输入端企业联合形成一个统一的经济组织，从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。企业产品由于原材料或零配件供应不上，或其成本过高，影响企业发展，这时企业可以依靠自己的力量扩大经营范围，由自己来生产原材料或零配件，也可以兼并原材料或零配件供应商，或与供应商合资办企业，形成统一的经济组织，统一规划产品的生产和销售。

　　7.A决策是提出问题并解决问题的过程。科学的决策流程，大致包括五个阶段，即确定目标阶段、拟订方案阶段、选定方案阶段、方案实施和监督阶段、评价阶段。这五个阶段构成复杂的决策流程。

　　8.B为加大发起人责任，防止发起人利用公司设立损害公司、股东、第三方利益，《公司法》对发起人转让股份的行为作了限制，规定发起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年内不得转让。

　　9.D我国《公司法》规定：公司以其全部财产对公司的债务承担责任，有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，股份有限公司的股东以其认购股份为限对公司承担责任。

　　10.C战略实施通常利用关键绩效指标法和平衡计分卡等方法。

　　11.C人员推销是企业通过推销人员与消费者口头交谈来传递信息，说服消费者购买的一种营销活动。这种方法灵活性好，针对性强，信息反馈快，是一种“量体裁衣”式的信息传递方式。通过面对面交谈，推销人员可以与消费者进行双向沟通，并保持密切联系，可以对消费者的意见及时做出反应。缺点是成本较高。

　　12.A品牌化决策是品牌的属性问题。是选择制造商品牌还是经销商品牌;是自创品牌还是加盟品牌，在品牌创立之前就要解决好。不同的品牌经营策略，预示着企业不同的发展道路;不同类别的品牌，在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的适应性。

　　13.A我国《公司法》规定，国有独资公司设经理，由董事会聘任或者解聘。

　　14.C决策收益表法的步骤如下：确定决策目标，预测自然状态及其概率，拟订可行方案，计算损益值，列出决策收益表，计算期望值，比较期望值确定优可行方案。

　　15.A市场是南人口、购买力与购买欲望三个要素构成，用公式表示即：市场=人口+购买力+购买欲望。

　　16.C产品观念。这是与生产观念并存的市场营销观念，其主要表现是“只要产品质量好，就一定有销路”。它认为，消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于提高产品质量，不断开发新产品。

　　17.C德尔菲法的关键之一在于决定适当的专家人数，一般以l0～50人较好。

　　18.B现金折扣。指对按约定日期付款的客户给予一定比例的折扣。典型的例子是“2/10、n/30”，即l0天内付款的客户可享受2%的优惠，30天内付款的消费者全价照付。其折扣率的高低，一般由买方付款期间利率的多少、付款期限的长短和经营风险的大小来决定。这一折扣率必须提供给所有符合规定条件的客户。这种策略的目的是鼓励客户提前偿还欠款，加速资金周转，减少坏账损失。

　　19.B撇脂定价策略。指在薪产品上市之初，将价格定得很高，尽可能在短期内赚取高额利润。这种策略如同从鲜奶中撇取奶油一样，所以叫撇脂定价策略。这是一种短期内追求利润的高价策略。采用撇脂定价策略必须具备以下条件：产品的质量、形象必须与高价相符，且有足够的消费者能接受这种高价并愿意购买;产品必须有特色，竞争者在短期内不易打人市场。

　　20.B在产品生命周期的成长阶段，产品取得了一定程度的市场认可，销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变为平衡的服务和成本绩效。在产品生命周期的成熟阶段具有激烈竞争的特点，物流活动会变得具有高度的选择性，而竞争对手之间会调整自己的基本服务承诺，以提供独特的服务，取得顾客的青睐。

　　21.D多品牌战略。一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌，就是多品牌战略，又称为“独立品牌战略”，此战略为每一种产品冠以一个品牌名称，或者给每一类产品冠以一个品牌名称。实行多品牌的基本出发点就是找到不同的需求并给消费者提供多样的品牌，终目的是用不同的品牌去占有不同的细分市场。这种品牌结构使得品牌组合之间几乎不存在任何品牌资产的关联，每个品牌都在某个市场独立施展自己的影响力。一个企业使用多种品牌不仅仅是区分其他的商品生产者，也包括区分自己的不同商品。

　　22.B对企业经营者个陛素质的要求有两点：一是理智感，理智的经营者在经营管理过程必然会表现出坚定的信心和乐观的精神;二是道德观。

　　23.A产品质量指标包括两大类：一类是反映产品本身内在质量的指标，主要是产品平均术性能、产品质量分等;另一类是反映产品生产过程中工作质量的指标，如质量损失率、废品率、成品返修率等。

　　24.B发起人的过失致使公司利益受损的，发起人应对公司承担赔偿责任。

　　25.A在制品定额法也叫连锁计算法，适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。大批大量生产条件下，车间分工及相互联系稳定，车间之间在生产上的联系，主要表现在提供一种或少数几种半成品的数量上。只要前车间的半成品能保证后车间加工的需要和车间之问库存以及库存变动的需要，就可以使生产协调和均衡地进行。

　　26.C偏差有正负之分，正偏差表示目标值大于实际值，负偏差表示实际值大于目标值，正负偏差的控制论意义，视具体的控制对象而定。如对于产量、利润、劳动生产率，正偏差表示没有达标，需要考虑控制。而对于成本、工时消耗等目标，正偏差表示优于控制标准。

　　27.D企业仓储管理具有供需调节功能、价格调节功能、调节货物运输能力的功能、配送和流通加工的功能等。选项A、B、C三项均正确，只有选项D是错误的。

　　28.B大多数国家的公司法中，都将公司经理视为章程中的任意设定机构。

　　29.B如果在生产人员的能力方面保证具有足够的柔性，当然也就没有多余的闲杂人员了。这种持续而流畅的生产，或对市场需求数量与种类两个方面变化的迅速适应，是凭借着一一个主要手段来实现的，这就是“准时化生产”。可以说，“准时化生产”手段是丰田生产方式的核心。

　　30.A配送是按客户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。配送活动以配送中心为始点，而配送中心本身具备储存的功能。分货和配货工作是为满足客户要求而进行的，因而必要的情况下要对货物进行流通加工。配送的终实现离不开运输，这也是人们把面向城市内和区域范围内的运输称为“配送”的原因。

　　31.B Q=30×12×60×7=151200(件)。

　　32.D企业采购流程是指有制造需求的厂家选择和购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程。在企业采购管理流程中，处于环节的是提出采购申请。

　　33.C标准化法的概念。

　　34.B价格调节功能。由于仓储对供需的调节功能，商品才能从中取得自身的价值，取得理想的效益。这里以大米为例，如果不经过储存环节，直接把秋季集中产出的大米全部投放市场，大米的供给会大大超过需求，势必引发大米价格的暴跌。同样，到了春夏季，如果大米的供给远远落后于需求的话，就会引发大米价格的暴涨。因此，往往把秋季集中产出的大米储存起来，调节供需之间的平衡，终起到稳定大米价格的功效。在这一过程中，仓储起到了价格调节的功能。

　　35.C在制品控制的概念。

　　36.C模拟预见性的概念。

　　37.D引进新的产品，即产品创新。

　　38.B看板必须按照既定的运用规则来使用。根据“没有看板不能生产也不能运送”这一原则，看板数量减少则生产量也减少。由于看板所表示的只是必要的量，因此通过看板的运用能够做到自动防止过量生产和过量运送。

　　39.A 2006年我国颁布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要》明确提出了建设有中国特色的国家创新体系的任务。国家创新体系是以政府为主导、充分发挥市场配置资源的基础性作用、各类科技创新主体紧密联系和有效互动的社会系统。

　　40.C选项A、B、D均正确，选项C是新事业发展部的特点。

　　41.B所谓技术创新小组，是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。

　　42.C技术创新小组的概念。

　　43.A通过购置设备和软件，获取所需技术，新设备可能不适应企业现有环境，企业需要在组织上进行变化，成本较高，不能从根本上提高技术能力，随着技术的变化需要不断地购买。

　　44.C世界各国专利的保护期，一是随其保护对象的不同而不同，一般而言发明专利的保护期较长，l5～20年不等，而实用新型和外观设计的保护期较短，通常低于10年;二是专利保护期限的长短与经济和科技发展状况相联系，工业发达国家的专利保护期限一般较长，而发展中国家的专利保护期限一般较短。我国专利法规定，发明专利的期限为20年，实用新型和外观设计专利权的期限为l0年，均自申请之日起计算。

　　45.D员工培训计划的目标是员工知识技能改善、培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化等。

　　46.C我国《商标法》的规定。

　　47.B德尔菲法的概念。

　　48.A民主评议法是指在听取考核对象个人述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效做出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。这种方法常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核。

　　49.B员工的非经济性薪酬主要包括工作本身、工作环境、企业文化三个方面，故选择选项B。

　　50.D本题考查间接薪酬的相关内容。

　　51.C激励原则是指企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，避免平均化，利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性。

　　52.C薪酬是个人和企业之间的一种心理契约，这种契约通过员工对于薪酬状况的感知而影响员工的工作行为。

　　53.A财务杠杆系数(DFL)，是指普通股每股税后利润(EPS)变动率与息税前利润变动率的比值。

　　54.C按处于生产过程中的阶段不同，库存可以分为原材料库存、零部件库存、半成品库存和成品库存。

　　55.D企业销售物流是以实现销售为目的的，它以满足用户的需求为出发点，进而实现销售和完成售后服务。销售物流的时间越短、速度越快，资本所发挥的效益就越大。企业销售物流是连接生产企业和终端需求的桥梁。企业销售物流是企业物流活动的一个重要环节，它以产品离开生产线进入流通领域为起点，以送达用户并提供售后服务为终点。

　　56.A风险报酬率=风险报酬系数×标准离差率。

　　57.C根据我国《劳动法》和《企业劳动争议处理条例》的规定，劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起l5日内，可以向人民法院起诉。

　　58.C财务杠杆也称融资杠杆，是指由于固定费用的存在而产生的杠杆。

　　59.B内部报酬率的决策规则是：在只有一个备选方案的采纳与否决策中，如果计算出的内部报酬率大于或等于企业的资本成本率或必要报酬率，则采纳方案;在有多个备选方案的互斥选择决策中，应选择内部报酬率超过资本成本率或必要报酬率多的投资项目。

　　60.B杠杆并购的概念。

　　二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61.ABD企业内部环境包括企业结构、企业文化和企业资源。

　　62.BDE契约式战略联盟是指主要通过契约交易形式构建的企业战略联盟，常见的形式有：①技术开发与研究联盟;②产品联盟;③营销联盟;④产业协调联盟。

　　63.ABE根据《公司法》的规定，股东主要享有以下权利：①股东会的出席权、表决权;②临时股东大会召开的提议权和提案权;③董事、监事的选举权、被选举权;④公司资料的查阅权;⑤公司股利的分配权;⑥公司剩余财产的分配权;⑦出资、股份的转让权;⑧其他股东转让出资的优先购买权;⑨公司新增资本的优先认购权;⑩股东诉讼权。

　　64.ADE选项B是企业资源计划(ERP)的含义。选项C应该是MRP Ⅱ与ERP互换位置。正确说法为选项A、D、E。

　　65.ABC项目型生产物流的特征是：①物料采购量大，供应商多变，外部物流较难控制;②生产过程原材料、在制品占用的物流量大;③物流在加工场地的方向不确定、加工路线变化极大，工序之间的物流联系不规律;④物料需求与具体产品存在一一对应的相关需求。

　　66.ABC心理定价策略是指企业根据消费者的心理特点，迎合消费者的某些心理需求而采取的一种定价策略，主要有尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、招徕定价策略、分档定价策略、习惯定价策略等形式。

　　67.AD股东大会分为股东年会和临时股东大会。

　　68.ACDE生产控制有广义和狭义之分。广义的生产控制是指从生产准备开始到进行生产，直至成品出产入库为止的全过程的全面控制，包括计划安排、生产进度控制及调度、库存控制、质量控制、成本控制等内容。

　　69.BCDE生产控制模块是ERP的核心模块，它将分散的生产流程有机结合，加快生产速度，减少生产过程材料、半成品积压和浪费。这一模块的主要内容有主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准等。

　　70.BCD控制决策就是根据产生偏差的原因，提出纠正偏差的控制措施，一般的工作步骤是分析原因、拟订措施、效果预期分析。

　　71.ABCE调度制度与方法包括调度工作制度、实行值班制度、调度会议制度、健全现场调度制度、坚持班前班后小组会制度。

　　72.ABC本题考查技术创新战略的相关内容。

　　73.AE选项A描述的是企业创新战略的全局性特点，选项E企业技术创新战略的特点主要包括全局性、长期性、层次性、风险性。

　　74.ABCD世界知识产权组织(WIPO)把知识产权界定为：①关于文学、艺术和科学作品的权利;②关于表演艺术家的表演以及唱片和广播节目的权利;③关于人类一切活动领域的发明的权利;④关于科学发现的权利;⑤关于工业品外观设计的权利;⑥关于商标、服务标记以及商业名称和标志的权利;⑦关于制止不正当竞争的权利;⑧在工业、科学、文学艺术领域内由于智力创造活动而产生的一切其他权利。我国承认并以法律形式加以保护的主要知识产权为：①著作权;②专利权;③商标权;④商业秘密;⑤其他有关知识产权。

　　75.AB本题考查量表法的主要内容。

　　76.CDE绩效考核的方法有民主评议法、书面鉴定法、关键事件法、比较法、量表法、平衡积分卡、关键绩效指标法、目标管理法。

　　77.BCD新的资本结构理论包括代理成本理论、信号传递理论、啄序理论。

　　78.AC股利折现模型。

　　79.BCD投资运营管理风险具体包括股东选择风险、公司治理结构风险、投资协议风险、道德风险，被投资企业存在的经营风险和财务风险，项目小组和外派人员风险，信息披露风险等。

　　80.ABCE并购的动机有谋求管理协同效应、谋求经营协同效应、谋求财务协同效应、实现战略重组、降低代理成本、获得特殊资产。

　　三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选。本题不得分;少选，所选的每个选项得0。5分)

　　81.CD该企业建立了一元回归模型，并知道新增各类员工之间的比率关系，因此可以采用一元回归分析法和转换比率分析法。

　　82.B根据线性回归模型，Y=125+10×15=275(人)。

　　83.B l每增加1亿元营业额，员工增加量为50人，2015年比2014年营业额增长2亿元，增加员工数为l00人，根据转换比率，新增后勤人员为1×(100÷5)=20(人)。

　　84.BCD内部招聘的不足有：容易导致“近亲繁殖”，不利于工作创新，内部晋升必然导致另一职位空缺，对空缺出来的职位再次补缺时容易导致用人标准的降低或人才的匮乏，容易导致企业内部部门之间或员工之问的矛盾，如果协调不好还会造成员工的不满和效率的降低。

　　85.C一元回归的关键在于找出与人力资源需求高度相关的变量。

　　86.A财务杠杆系数的计算公式为：息税前利润/(息税前利润一债务年利息额)=250÷(250-400×35%×l3.5%)=1.08。

　　87.C总杠杆=营业杠杆系数X财务杠杆系数=1.8×1.08=1.94。

　　88.C 500×0.12×(1-0.25)÷[500×(1-0.005)]=0.09。

　　89.ABD影响营业风险的因素主要有产品需求的变动、产品售价的变动、单位产品变动成本的变动、营业杠杆变动等。

　　90.B财务杠杆利益是指利用债务融资给企业所有者带来的额外收益。

　　91.D绩效考核常用办法有民主评议法、书面鉴定法、关键事件法和比较法。该案例用到了比较法中的一一比较法，即将每个被考核者一一与其他被考核者进行比较。

　　92.B王××在一一比较法中，相对于其他四人表现都要好(+)。

　　93.ABCD晕轮效应、从众心理、近期效应、逻辑推理效应和偏见效应都会导致误差产生。

　　94.B绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。

　　95.ABCD绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。

　　96.ABC本题考查现代资本结构理论的相关知识。

　　97.B资本资产定价模型，股票的资本成本率即为普通股投资的必要报酬率，而普通股投资的必要报酬率等于无风险报酬率加上风险报酬率，公式为：KC=Rf+β(Rm-Rf)式中：Rf为无风险报酬率;Rm为市场平均报酬率;β为风险系数。

　　98.C财务杠杆系数(DFL)，是指普通股每股税后利润(EPS)变动率与息税前利润变动率的比值。其测算公式为： 式中：DFL为财务杠杆系数;AEBIT为息税前利润变动额;EBIT为息税前利润额;AEPS为普通股每股税后利润变动额;EPS为普通股每股税后利润额。财务杠杆系数测算公式可变换如下：

　　99.AD信号传递理论。信号传递理论认为，公司可以通过调整资本结构来传递有关获利能力和风险方面的消息，以及公司如何看待股票市场的信息。按照这种理论，公司被低估时会增加债务资本。反之，公司价值被高估时会增加股权资本。资本结构的啄序理论认为，公司倾向于首先采用内部筹资，因而不会传递任何可能对股价不利的信息;如果需要外部筹资，公司将先选择债务筹资，再选择其他外部股权筹资，这种筹资顺序的选择也不会传递对公司股价产生不利影响的信息。按照啄序理论，不存在明显的目标资本结构。

　　100.C权益资金的筹资比例比较大，说明权益资金的成本相对比较低，即利用该公司股票价值被高估的良机。

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