22．既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具的是（　　）。
A．强制分布法
B．ISO质量管理体系
C．行为锚定法
D．标杆超越法
23．在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（　　）。
A．组织的管理理念
B．组织业务流程的误差率
C．组织产品(或服务)的生产过程
D．没有固定的，可以灵活多变
24．进行绩效改进方法中的标杆超越的实质是（　　）。
A．通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程
B．通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力
C．在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率
D.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到的水平
25．针对不同类型的员工，组织应当有的放矢的采取人力资源政策。对于贡献型的员工（　　）。
A．组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
B．主管人员应当对其进行绩效辅导
C．组织要对其进行必要的惩罚，敦促其改进绩效
D．组织要给予必要的奖励
26．组织要对员工进行必要的培训以提升其_丁作技能，由此可知，这一绩效类型的员工属于（　　）。
A．贡献型
B．安分型
C．堕落型
D．冲锋型
27．下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是（　　）。
A．对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导
B．对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
C．对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
D．对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导
28．团队的特点不包括（　　）。
A．目标依赖性
B．成果依赖性
C．技术依赖性
D．角色依赖性

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