2014年经济师《中级人力资源》章节同步训练:第八章
三、案例分析题
(一)
H公司与Z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司,2公司属国有企业,H公司属于民营企业控股有限公司。目前,Z公司市场占有率42.7%,位居笫一,H公司41.9%,紧随其后;Z公司内部实行BSC平衡计分卡法,侧重组织的长远发展战略,企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈,相互之间缺乏沟通,员工满意度不高,年轻技能人才流失现象愈发凸显;H公司内部实行标杆超越法,目标直指Z公司,侧重组织的短期发展战略,企业内部在绩效评估时往往有“善待”员工的倾向,员工满意度很高。
1.Z公司与H公司在不同的竞争态势下所各自采用的绩效管理战略是( )。
A.Z公司用的是防御者战略,而H公司用的是探索者战略
B.Z公司用的是成本领先战略,而H公司用的是差异化战略
C.Z公司用的是防御者战略,而H公司用的是跟随者战略
D.Z公司用的是探索者战略,而H公司用的也是探索者战略
2.两公司在绩效评价方法上各犯有哪些主观倾向( )。
A.Z公司犯了年资或职位倾向,而H公司犯了过宽倾向
B.H公司犯了过宽倾向,而2公司犯了刻板印象
C.Z公司犯了盲点效应,而H公司犯了趋中倾向
D.H公司犯了过宽倾向,而Z公司犯了晕轮效应
(二)
某公司是一家大型的跨国公司,长期以来,公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为、合格、试用三种,分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评,并根据考评结果使员工晋升到不同的等级)。为保证考绩的公开、公平、公正,人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会,把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中,公司还建立了自检、互检与专检制度,严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作,下班时对照复查,对自己的目标做到心中有数。
1.绩效考评结果可以应用到人力资源管理的各个方面,此案例中的考核结果被应用于( )。
A.薪酬发放
B.人员的培训
C.人员的晋升
D.战略规划
2.通过意见交流,在掌握了下属工作绩效的前提下,为提高员工绩效水平和自我效能感该公司进行了一系列的活动。该工作在绩效管理中被称作( )。
A.绩效辅导
B.绩效监控
C.绩效改进
D.绩效反馈
3.该公司每位职工每天上班时要填写自已在一天中应当完成的工作,下班时对照复查,然后根据存在的差距制定并实施针对性地改进计划,
A.绩效辅导
B.绩效监控
C.绩效改进
D.绩效管理
4.如果该公司进行绩效改进,可以采取的方法
A.六西格玛管理
B.卓越绩效标准
C.平衡计分卡
D.目标管理法
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