人力资源是指人口中具有为社会创造物质财富和精神财富的能力并从事智力劳动和体力劳动的人们的总称。

　　人力资源开发与管理是指为了实现组织目标，由具体的管理主体根据人力资源的生理和心理特点，运用现代化的科学方法，对与一定物质相结合的人力进行培训、配置、使用、评价等诸环节的总和。j它的目的在于充分挖掘人力资源的潜力，使人力、物力经常保持比例，力求做到人尽其才、人事相宜，实现劳动投入和经济产出的高效率。它在现代化管理中居于核心地位。

　　人力资源开发与管理实际上由两部分内容构成：一是人力资源的开发，二是人力资源的管理。二者既是有机联系的统一体，又是侧重点不同的两个方面。人力资源管理的职责主要包括：计划、录用、保持、发展、评价、调整六个环节。人力资源开发是人力资源的基础工程，它直接关系到人力资源的质量和成效。其主要职责是：进行人力资源长期预测和规划;提出教育和培训方案，组织和督促实施;提供劳动力市场信息和劳动者咨询服务，指导企业和组织招工录用。

　　二、商业银行人力资源开发与管理

　　1.商业银行人力资源开发与管理的必要性

　　商业银行人力资源开发与管理的必要性在于：

　　①人力资源开发与管理是商业银行业务经营的需要。商业银行经营具有负债性、风险性、盈利性、竞争性的特点，这种经营就要求商业银行对人力资源开发与管理的重视，一家银行要安全运行并盈利经营，就需要有一支敏锐、稳定的员工队伍。

　　②人力资源开发与管理是商业银行适应不断变化的外部环境，求得自身发展的需要。自20世纪70年代以来，金融创新活动在西方高潮迭起，并扩展到全球。金融创新对商业银行的员工提出了新的要求，因此，商业银行在金融创新中首先需要的就是银行员工各种素质和能力的提高，需要的是管理者素质和能力的提高。这就必然要求银行根据客观条件的要求。适时地对人力资源进行科学开发和管理，时刻保持一支生机勃勃、技能超群的员工队伍。离开了这一点，商业银行的竞争和发展就将成为一句空话。

　　2.商业银行人力资源开发与管理的主要内容

　　商业银行人力资源开发与管理的主要内容是：

　　①人力资源规划；

　　②员工的考核和任用；

　　③人力资源的激励制度；

　　④员工绩效评价；

　　⑤人力资源的心理及智能开发；

　　⑥人力资源的环境开发。

　　三、商业银行人力资源管理的科学化

　　国外经济较发达国家的商业银行在人力资源开发与管理方面积累了丰富的经验，需要我们不断地学习和借鉴。与国外相比，目前我国的商业银行在人力资源开发与管理上还存在着很大的差距，因此必须强化这方面的工作。

　　1.改革人事制度，建立激励约束机制

　　(1)实行全员劳动合同制。市场经济是一种法制经济和竞争经济，同时也是一种契约经济、合同经济。劳动合同制就是一种以契约形式来明确用人单位和职工双方各自权利与义务的法律制度。劳动合同制改变了计划经济体制下劳动者对国家行政部门的高度依附关系。用人单位可以根据工作需要自主择人，劳动者也可以依据各自爱好自主择业，在完全平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同，这就实现了人尽其才、才尽其用，改变了过去一次分配定终身的“铁饭碗”体制，人力资源得到了优化配置，避免了人力资源的浪费。

　　(2)专业技术职务管理。实行专业技术职务聘任制，完善适应商业银行改革与发展需要的专业技术人员管理制度。

　　2.实行行长负责制

　　实行行长负责制的必要性在于，它既是我国银行领导制度实践经验的总结，又是向现代商业银行转轨的迫切需要。随着改革的不断深入，我国银行业经营的内、外部环境发生了很大变化，增加了银行经营的复杂性。为了增强银行自身的应变能力、适应能力和竞争能力，必须要有一个以行长为首的统一意志和集中统一的指挥领导体系，以便对经济发展变化和中央银行宏观调控做出灵敏反应，对经营管理中存在的问题做出及时正确的决策。

　　在行长负责制下，要建立行长全面负责的经营管理领导指挥系统。，要明确行长的职责。第二，要在总行垂直领导下，下级行向上级行负责，逐级实行行长负责制。第三，各级行要健全行长领导下的副行长(副总经理)分工负责制，部门对行长的负责制。第四，充分发挥党组织对金融工作的政治保证作用，依靠员工改进经营管理。

　　在行长负责制下，也要强化对领导干部的监督，严格任职条件的审查，健全定期述职、考核制度，实行离任稽核审计制度和交流制度，以加强组织和群众对领导的监督与管理。提高领导班子的整体素质。

　　3.加强员工培养和教育

　　加强员工培养和教育的目的是提高人才的整体素质。要把精神文明建设，主要是思想、道德、文化建设作为银行思想政治工作的主要内容。一是以科学的理论武装人，加强理论学习的教育，坚持不懈地组织员工特别是领导干部学好马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平建设有中国特色的社会主义理论，“三个代表”的重要思想和科学发展观。二是抓好员工的爱国主义、社会主义道德观、人生观、世界观、价值观的教育，金融业道德教育，金融企业文化教育，廉政建设教育，金融政策法规教育，促进员工树立社会主义理想、信念和道德风尚。

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