1Z201032组织结构在项目管理中的应用
核心考点一三种组织结构模式：职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构
常用的组织结构模式包括职能组织结构(图1Z201032—1)、线性组织结构(图
1Z201032—2)和矩阵组织结构(图1Z201032—3)等。这几种常用的组织结构模式既可以在
企业管理中运用，也可在建设项目管理中运用。
1．职能组织结构特点
(1)职能组织结构是一种传统的组织结构模式；
(2)职能组织结构可以对直接或者非直接下属下达工作指令；
(3)职能组织结构存在多个矛盾的指令源。
2．线性组织结构特点
(1)线性组织结构来自于军事组织结构模式；
(2)线性组织结构只能对直接的下属部门下达指令，不可跨部门向非直接下属下达工作指令；
(3)线性组织结构只有一个指令源；
(4)在特大的组织系统中，线性组织结构的指令路径过长。
3．矩阵组织结构特点
(1)矩阵组织结构是一种新型的组织结构模式；
(2)矩阵组织结构指令源有两个；
(3)矩阵组织结构适用于大的组织系统；
(4)当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者进行协调或决策；
(5)为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式。
【例题1·多选题】下图所示的项目组织结构模式的特点有()。
A．每一个部门可根据其职能对其直接和非直接的下属部门下达指令
B．每一个部门可能得到其直接和非直接的上级部门下达的工作指令
C．每一个部门可能会有多个矛盾的指令源
D．上下级指令传递路径较长
E．矛盾的指令会影响项目管理机制的运行
【答案】ABCE
【例题2·多选题】某建设项目业主采用如下图所示的组织结构模式。关于业主和各参与方之间组织关系的说法，正确的有()。
A．业主代表必须通过业主方项目经理下达指令
B．施工单位不可直接接受总经理指令
C．设计单位可直接接受业主方项目经理的指令
D．咨询单位的唯一指令来源是业主方项目经理
E．总经理可直接向业主方项目经理下达指令
【答案】ABCD
【例题3·多选题】某施工单位采用下图所示的组织结构模式，则关于该组织结构的说法，正确的有()。
A．甲工作涉及的指令源有2个，即项目部1和技术部
B．该组织结构属于矩阵式
C．技术部可以对甲、乙、丙、丁直接下达指令
D．当乙工作来自项目部2和合同部的指令矛盾时，必须以合同部指令为主
E．工程部不可以对甲、乙、丙、丁直接下达指令
【答案】ABD
