社会工作督导的对象与内容
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5、社会工作督导的内容:
(1)行政性督导内容:
①社会工作者的招募和选择;②安置和引导工作人员;③工作计划与分配;④工作授权、协调与沟通;⑤工作监督、总结和评估;⑥督导者扮演多种角色:缓冲器角色;倡导者角色;机构变迁推动者;
(2)教育性督导内容:
①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”
(3)支持性督导内容:
社会工作者的压力:服务对象、工作压力、行政压力、社会对社会工作专业认识的压力;
①协助被督导者适应和处理工作中带来的挫折、不满、失望、焦虑等情绪;②给予关怀和支持,使工作者在工作中有安全感,并愿意尝试新工作;③协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏;④给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同。
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