2025 年全国中级社会工作者考试

中级综合默写本

考试资料由 233 网校整理提供（整理不易，请尊重版权）

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第一章：社会工作的内涵、原则及主要领域

第一节 社会工作的含义、目标与功能

1、含义：以_________价值观为指导，以_________为基础，运用_________方法助人的职业化的服务活动。

2、我国对社会工作的理解（3 种）

（1）___________社会工作（公益性）；（2）_________社会工作（政府部门、群众团体）；（3）__________

社会工作（专业训练）。

3、社会工作的目标

（1）服务对象层面：___________；___________；___________；___________。

（2）___________：解决社会问题；促进社会公正。

（3）___________：弘扬人道主义；促进社会团结。

4、社会工作的功能

（1）对服务对象的功能：促进___________；___________的功能；促进人的发展；促进___________相互适应。

（2）对社会的功能：___________社会秩序；___________社会资本；___________社会和谐；___________社

会进步。

第二节 社会工作的发展历程及特点

我国社会工作发展的基本原则

（1）坚持___________的领导；（2）坚持___________的引领；（3）坚持___________的理念； （4）坚持

___________、___________、___________的发展路径

第三节 社会工作的要素

社会工作的基本要素主要包括：社会工作者、服务对象、___________、___________、___________。

第四节 社会工作者的主要角色

1、直接服务角色

（1）___________：向服务对象提供服务的人（物质帮助、心理服务等）；

（2）___________：对问题/偏差行为的矫正，如戒毒、网瘾治疗；

（3）___________：使服务对象有能力面对问题和解决问题；

（4）___________：鼓励服务对象自立自强，成为服务对象的支持者、鼓励者；

（5）___________：①政策倡导：对政府行为的倡导；②社会倡导：社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。

（6）___________：帮助服务对象学习处理社会关系的技巧。

2、间接服务角色

（1）___________：对助人过程进行有效控制，对相关资源、信息进行协调、安排；

（2）___________：向政府部门、福利服务机构或同事、志愿组织等争取资源；

（3）___________：向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策；

（4）___________：对自己服务实践进行研究，提高专业服务水准。

3、合并角色

包括___________也包含___________，而且包括不同角色中的互相连带的做法。

第一章：社会工作的内涵、原则及主要领域

第一节 社会工作的含义、目标与功能

1、含义：以_________价值观为指导，以_________为基础，运用_________方法助人的职业化的服务活动。

2、我国对社会工作的理解（3 种）

（1）___________社会工作（公益性）；（2）_________社会工作（政府部门、群众团体）；（3）__________

社会工作（专业训练）。

3、社会工作的目标

（1）服务对象层面：___________；___________；___________；___________。

（2）___________：解决社会问题；促进社会公正。

（3）___________：弘扬人道主义；促进社会团结。

4、社会工作的功能

（1）对服务对象的功能：促进___________；___________的功能；促进人的发展；促进___________相互适应。

（2）对社会的功能：___________社会秩序；___________社会资本；___________社会和谐；___________社

会进步。

第二节 社会工作的发展历程及特点

我国社会工作发展的基本原则

（1）坚持___________的领导；（2）坚持___________的引领；（3）坚持___________的理念； （4）坚持

___________、___________、___________的发展路径

第三节 社会工作的要素

社会工作的基本要素主要包括：社会工作者、服务对象、___________、___________、___________。

第四节 社会工作者的主要角色

1、直接服务角色

（1）___________：向服务对象提供服务的人（物质帮助、心理服务等）；

（2）___________：对问题/偏差行为的矫正，如戒毒、网瘾治疗；

（3）___________：使服务对象有能力面对问题和解决问题；

（4）___________：鼓励服务对象自立自强，成为服务对象的支持者、鼓励者；

（5）___________：①政策倡导：对政府行为的倡导；②社会倡导：社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。

（6）___________：帮助服务对象学习处理社会关系的技巧。

2、间接服务角色

（1）___________：对助人过程进行有效控制，对相关资源、信息进行协调、安排；

（2）___________：向政府部门、福利服务机构或同事、志愿组织等争取资源；

（3）___________：向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策；

（4）___________：对自己服务实践进行研究，提高专业服务水准。

3、合并角色

包括___________也包含___________，而且包括不同角色中的互相连带的做法。

4、社会工作者的核心能力

（1）___________的能力；（2）___________的能力；（3）___________的能力（4）提供___________能力；

（5）在___________的能力；（6）___________的能力。

第四节 社会工作的主要领域

1、主要领域（13 个）：儿童青少年、老年、妇女、残疾人、司法、优抚安置、社会救助、减贫、 家庭、学

校（变迁型、治疗型、社区-学校型）、社区、医务、企业社会工作。

2、领域扩展：从___________到___________人群；从关注___________到关注___________。

3、新领域：___________社会工作、___________社会工作、___________社会工作、___________社会工作。

第二章 社会工作价值观与专业伦理

第一节 社会工作价值观的意义和内容

1、国际社会工作界认同的专业价值观

服务___________；践行___________；强调___________的尊严和价值；注重服务中___________之间关系的重

要性； 待人___________；注重能力培养和再学习。

2、社会工作价值观的操作原则—基本信念

（1）___________：与服务对象接触中保持尊重态度；

（2）___________：针对服务对象个性需要，提供专业服务；

（3）___________：相信服务对象有能力去解决自己的问题。

3、社会工作价值观的操作原则—实践原则

（1）___________：宽容、尊重，不等于认同；（2）___________：不指责、不批评；（3）___________：尊

重个体差异； （4）___________：保护服务对象隐私；(5)___________：服务对象选择服务内容、方式。

3、社会工作专业实践背后的价值观：社会工作者对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、 社会发

展与社会进步的看法。

4、我国社会工作专业实践的价值观：①以___________为中心，回应___________需要；②___________和尊重；

③___________和非评判；④注重和谐有序，促进社会共融与发展；⑤平等待人，注重___________参与；⑥

___________并重；⑦个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合

第二节 社会工作专业伦理

1、专业伦理主要内容

（1）基本原则；___________为本、___________高于个人价值、坚持___________权威性。

4、社会工作者的核心能力

（1）___________的能力；（2）___________的能力；（3）___________的能力（4）提供___________能力；

（5）在___________的能力；（6）___________的能力。

第四节 社会工作的主要领域

1、主要领域（13 个）：儿童青少年、老年、妇女、残疾人、司法、优抚安置、社会救助、减贫、 家庭、学

校（变迁型、治疗型、社区-学校型）、社区、医务、企业社会工作。

2、领域扩展：从___________到___________人群；从关注___________到关注___________。

3、新领域：___________社会工作、___________社会工作、___________社会工作、___________社会工作。

第二章 社会工作价值观与专业伦理

第一节 社会工作价值观的意义和内容

1、国际社会工作界认同的专业价值观

服务___________；践行___________；强调___________的尊严和价值；注重服务中___________之间关系的重

要性； 待人___________；注重能力培养和再学习。

2、社会工作价值观的操作原则—基本信念

（1）___________：与服务对象接触中保持尊重态度；

（2）___________：针对服务对象个性需要，提供专业服务；

（3）___________：相信服务对象有能力去解决自己的问题。

3、社会工作价值观的操作原则—实践原则

（1）___________：宽容、尊重，不等于认同；（2）___________：不指责、不批评；（3）___________：尊

重个体差异； （4）___________：保护服务对象隐私；(5)___________：服务对象选择服务内容、方式。

3、社会工作专业实践背后的价值观：社会工作者对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、 社会发

展与社会进步的看法。

4、我国社会工作专业实践的价值观：①以___________为中心，回应___________需要；②___________和尊重；

③___________和非评判；④注重和谐有序，促进社会共融与发展；⑤平等待人，注重___________参与；⑥

___________并重；⑦个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合

第二节 社会工作专业伦理

1、专业伦理主要内容

（1）基本原则；___________为本、___________高于个人价值、坚持___________权威性。

（2）基本内容；对服务对象、对同事、对服务机构、作为专业人员、对社会工作专业、对全社会的 伦理责任。

2、伦理议题内容：(1)服务对象___________；(2)___________；(3)___________；(4)___________；

(5)___________；(6) 专业能力。

3、伦理决定处理的原则：(1)___________原则；(2)___________原则；(3)___________原则；(4)___________

原则； (5)___________原则；(6)___________原则；(7)___________原则。

第三节 社会工作专业伦理守则

1、国际社会工作伦理守则的基本内容：(1)承认___________与生俱来的尊严；(2)促进___________；(3)促进

___________正义；(4)促进___________的权利；(5)促进___________的权利；(6)尊重___________权和

___________权；(7)把人视为___________；(8)合理使用科技和社交媒体；(9)专业诚信。

2、社会工作伦理守则的作用：(1)保护___________的权益；(2)帮助___________解决伦理难题；(3)促进专业

的___________；(4)促进___________的能力建设；(5)维护___________。

第三章 人类行为与社会环境

第一节 人类行为

1、人类需要的层次

(1)马斯洛需要层次理论

①___________需求：基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需；②___________需求：社会环境安全、人身财

产安全、摆脱失业有保障；③___________需求：群体的情感的归属，以及爱他人与被他人爱；④___________的

需求：内部（自我尊重）与外部（他人尊重）；⑤___________的需求：个人成长与发展、发挥自身潜能、实现理

想、自我价值的需要。

(2)阿尔德弗尔 ERG 理论

①___________需要：生命机体的存在需要（衣食住行）；②___________需要：发展人际关系的需要（与他人接

触和交往）；③___________需要：个人自我发展和自我完善的需要。

(3)莱恩·多亚尔和伊恩·高夫需要理论

①___________需要：身体健康：人类基本需要，保持身体健康；自主：自发、自动地从事某种活动。

②___________需要（11 种）

（2）基本内容；对服务对象、对同事、对服务机构、作为专业人员、对社会工作专业、对全社会的 伦理责任。

2、伦理议题内容：(1)服务对象___________；(2)___________；(3)___________；(4)___________；

(5)___________；(6) 专业能力。

3、伦理决定处理的原则：(1)___________原则；(2)___________原则；(3)___________原则；(4)___________

原则； (5)___________原则；(6)___________原则；(7)___________原则。

第三节 社会工作专业伦理守则

1、国际社会工作伦理守则的基本内容：(1)承认___________与生俱来的尊严；(2)促进___________；(3)促进

___________正义；(4)促进___________的权利；(5)促进___________的权利；(6)尊重___________权和

___________权；(7)把人视为___________；(8)合理使用科技和社交媒体；(9)专业诚信。

2、社会工作伦理守则的作用：(1)保护___________的权益；(2)帮助___________解决伦理难题；(3)促进专业

的___________；(4)促进___________的能力建设；(5)维护___________。

第三章 人类行为与社会环境

第一节 人类行为

1、人类需要的层次

(1)马斯洛需要层次理论

①___________需求：基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需；②___________需求：社会环境安全、人身财

产安全、摆脱失业有保障；③___________需求：群体的情感的归属，以及爱他人与被他人爱；④___________的

需求：内部（自我尊重）与外部（他人尊重）；⑤___________的需求：个人成长与发展、发挥自身潜能、实现理

想、自我价值的需要。

(2)阿尔德弗尔 ERG 理论

①___________需要：生命机体的存在需要（衣食住行）；②___________需要：发展人际关系的需要（与他人接

触和交往）；③___________需要：个人自我发展和自我完善的需要。

(3)莱恩·多亚尔和伊恩·高夫需要理论

①___________需要：身体健康：人类基本需要，保持身体健康；自主：自发、自动地从事某种活动。

②___________需要（11 种）

2、人类需要的类型：

(1)生理性需要和社会性需要（按需要的起源来划分）；

(2)物质需要和精神需要（从需要的对象来划分）；

(3)生存性需要和发展性需要（迫切程度）。

3、人类行为的特点：___________、___________、___________、___________、___________（有机统一、协调

一致互动）。

4、人类行为的类型：

(1)___________行为和___________行为(按照人类行为的起源划分)；

(2)___________社会和___________社会行为(按照行为对社会的作用是积极的还是消极的划分)；

(3)正常行为和偏差行为

①___________标准(大多数人)；②___________标准(符合当地社会规范和价值观念)；③___________标准(正常

行为能适应社会，反之带来不适)；④___________(根据自己经验判断，主观性强)

第二节 社会环境

1、社会环境的特点

(1)三大系统：___________系统（个人）、___________系统（家庭、群体）、___________系统（文化、社区、

组织）；

(2)特点：___________、___________、___________、___________、___________。

2、社会环境的构成要素

(1)家庭的类型：①___________家庭（一对夫妇+未婚子女）②___________家庭（父母+一对已婚子女）、③

___________家庭（父母+多对已婚子女）、④___________家庭(父母+未婚子女)、⑤___________家庭(夫妇且没

有孩子)、单身家庭、失独家庭、空巢家庭。

(2)家庭教养模式

①___________型：父母盲目溺爱、疏于管束，以自我为中心，易形成反社会人格。

②___________型：过分溺爱+严加管束，易出现怯懦、意志薄弱，清高孤傲心理。

③___________型：家长缺乏爱心、耐心，管理粗暴，易出现自卑、消极、暴躁、依赖心理。

④___________型：无爱心耐心、缺乏责任感，放任自由，易出现缺乏自信、自制力差、无责任感。

⑤___________型：家庭成员关系紧张、不和谐，易出现缺乏安全感、意志薄弱、冷酷、反社会倾向。

⑥___________型：互相尊重、平等交流、既有约束，又有鼓励，有利于自尊自信、自律、创造性、较好社交能力。

(3)家庭功能：___________、性爱满足、繁衍后代、___________、经济功能。

2、人类需要的类型：

(1)生理性需要和社会性需要（按需要的起源来划分）；

(2)物质需要和精神需要（从需要的对象来划分）；

(3)生存性需要和发展性需要（迫切程度）。

3、人类行为的特点：___________、___________、___________、___________、___________（有机统一、协调

一致互动）。

4、人类行为的类型：

(1)___________行为和___________行为(按照人类行为的起源划分)；

(2)___________社会和___________社会行为(按照行为对社会的作用是积极的还是消极的划分)；

(3)正常行为和偏差行为

①___________标准(大多数人)；②___________标准(符合当地社会规范和价值观念)；③___________标准(正常

行为能适应社会，反之带来不适)；④___________(根据自己经验判断，主观性强)

第二节 社会环境

1、社会环境的特点

(1)三大系统：___________系统（个人）、___________系统（家庭、群体）、___________系统（文化、社区、

组织）；

(2)特点：___________、___________、___________、___________、___________。

2、社会环境的构成要素

(1)家庭的类型：①___________家庭（一对夫妇+未婚子女）②___________家庭（父母+一对已婚子女）、③

___________家庭（父母+多对已婚子女）、④___________家庭(父母+未婚子女)、⑤___________家庭(夫妇且没

有孩子)、单身家庭、失独家庭、空巢家庭。

(2)家庭教养模式

①___________型：父母盲目溺爱、疏于管束，以自我为中心，易形成反社会人格。

②___________型：过分溺爱+严加管束，易出现怯懦、意志薄弱，清高孤傲心理。

③___________型：家长缺乏爱心、耐心，管理粗暴，易出现自卑、消极、暴躁、依赖心理。

④___________型：无爱心耐心、缺乏责任感，放任自由，易出现缺乏自信、自制力差、无责任感。

⑤___________型：家庭成员关系紧张、不和谐，易出现缺乏安全感、意志薄弱、冷酷、反社会倾向。

⑥___________型：互相尊重、平等交流、既有约束，又有鼓励，有利于自尊自信、自律、创造性、较好社交能力。

(3)家庭功能：___________、性爱满足、繁衍后代、___________、经济功能。

(4)同辈群体特点：___________、___________、___________、___________

(5)学校影响：___________文化、___________规模、___________模式、___________关系

(6)工作单位影响：①个人学习和实践专门职业知识、技能、道德规范；②建立社会关系，自我调适适应工作和社

会需求）。

(7)社区类型：①___________社区和功能（精神）社区；②___________社区和___________社区；③___________

社区和___________社区。

(8)文化影响：通过确立行为标准，从而达到规范、控制人的行为的目的

第三节 人类行为与社会环境的理论基础

1、弗洛伊德的精神分析理论

(1)人格发展论：5 个时期（______期、______期、______期、______期和______期。）

(2)童年期经验：停滞与退行。

2、埃里克森的人类发展阶段论

(1)个体每一个阶段都有自身的发展任务，只有解决“心理—社会”的“危机”，才能顺利进入下一阶段；

(2)人生发展的 8 个阶段，青少年期的自我同一性发展是最关键环节。

3、皮亚杰的认知发展理论

(1)儿童认知发展的 4 个阶段

①______阶段（0-2 岁）：感觉和动作；②______阶段（2-7 岁）：语言和示意手段；

③______期（7-12 岁）：推论与守恒概念；④______期（12 岁以上）：逻辑运算。

(2)认识世界三种原则

①______：对世界知觉、理解和思考的方式（思维或动作模式）；

②______：新事物与旧图式发生联系，已有图式吸收新信息；

③______：把旧图式加以改变，与新环境相适应，形成新图式。

4、科尔伯格的道德发展阶段论

(1)______水平(0-9 岁)

①第一阶段：惩罚与服从定向阶段；②第二阶段：相对功利取向阶段。

(2)______水平（9-15 岁）

①第一阶段：寻求可认定向阶段；也称“好孩子”阶段；②第二阶段：遵守法规和秩序定向阶段。

(3)______水平（15 岁以后）

①第一阶段：社会契约定向阶段；②第二阶段：普遍性伦理准则阶段。