二、方案设计题
方案设计一：
答题要点：
(一)问题的陈述及分析：
高校退体教职员工与其他退体相类似，在生活上也会面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一系列问题。
(二)方案设计：根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助老人提高家庭生活质量．发挥他们的特长，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境．老有所养,老有所为。
2．方案实施策略：
(1)充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居家服务；
(2)组织开展丰富多彩的各类文体活动，发挥老人的特长和作用；
(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；
(4)利用社区其他资源为老人捷供服务，如帮助生活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等。
3．方案执行：主要包括整合杜区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
方案设计二：
答题要点：
(一)问题的陈述分析：
这些家庭主妇因各种原因生活发生了困难，会面临就业、家人照料、对生活失去信心等问题。
(二)方案设计：根据这些家庭主妇的问题r设计小组工作方案，主要是：
1．方案目标：使家庭主妇们树立信心．自强、自立，改善生活。
2．方案实施策略：
(1)介入前的准备工作：通过家访、交流，了解各位主妇的实际情况。
(2)制订小组活动计划和内容：通过小组活动，使主妇们释放自己的心理负担；面对繁重的家事．按优先顺序列出解决方法；通过小组活动发现或挖掘她们的特长。
(3)充分整合社会资源：鼓励和支持她们发挥自己的长处，积极就业；积极为主妇们提供就业机会；借助社区救助机构，缓解主妇们的生活困难；请社区志愿者为困难家庭定期服务，减轻主妇照顾家人的负担。
3．方案执行：整合社会资源、设计好小组活动内容、监督执行进度等。
4．方案评估：家庭主妇的满意度、方案执行情况及效果评估等。
方案设计三：
答题要点：
(一)问题的陈述及分析：
初三学生会面临学习任务重、学习压力大、家庭关系紧张、自我认同降低、作息时间不合理等问题。
(二)方案设计：
根据初三学生的上述需求，设计服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助学生改善紧张焦虑的情绪，明确学习目的，增强学习的信心。
2．方案实施策略：
(1)为学生提供缓解紧张焦虑情绪和管理时间的技巧；
(2)组织一次学习经验交流活动，分享学习体会和学习技巧；
(3)为学生开设心理辅导小组，及时了解学生的困惑和问题；
(4)利用学校其他资源和家庭支持，帮助学生提高信心，获得更多的支持。
3．方案执行：主要包括整合学校资源、提供服务、监督执行进度等。
4．方案评估：包括学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
方案设计四
答题要点：
(一)问题的陈述和分析：有再婚意愿的老年人会面临世俗偏见的压力、传统观念的限制以及子女反对等方面的问题。
(二)方案设计：根据上述老年人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助有再婚意愿的老年人正确认识再婚的意义，消除心中顾虑，追求幸福的晚年生活。
2．方案实施策略：
(1)为有再婚意愿的老年人提供必要的心理辅导，缓解他们紧张的情绪，协助其澄清错误的观念，逐渐消除其顾虑；
(2)为老年人及其子女组织一个平行小组活动，协助他们同子女互相了解想法，并澄清彼此的期待；
(3)建立老年交友俱乐部，使老年人在参与活动的过程中结识更多的朋友，增强朋辈支持网络
(4)利用社区资源，组织老年人在力所能及的范围内继续参与到社区建设中来，体会自我价值感的提升。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括老年人及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
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