11、
8岁的小玲在一次火灾中受了伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋。小玲的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是（ ）。
A．鼓励小玲参加成长小组
B．安排志愿者陪伴小玲
C．让小玲参加社区活动
D．将小玲转介到其他服务机构
12、
关于我国《残疾人保障法》，下面表述错误的是（ ）。
A．《残疾人保障法》是保障残疾人权益、发展残疾人事业的基本法律
B．《残疾人保障法》规定的是政府和社会各方面的责任，包含有倡导性内容，但这是一部时间和空间容量较小的法律
C．《残疾人保障法》通过发展具有中国特色的残疾人事业，保障残疾人的权益
D．《残疾人保障法》继承了我国优良的民族文化传统，又与我国社会主义精神文明一致
13、
某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（ ）。
A．制定灾区救助政策
B．建立社区支持网络
C．整合驻区单位资源
D．发挥社区社会组织的力量
14、社会工作实务的通用过程中六个阶段的顺序是（ ）。
A．接案-计划-预估-介入-评估-结案
B．接案-预估-计划-介入-评估-结案
C．接案-计划-介入-预估-评估-结案
D．接案-预估-介入-计划-评估-结案
15、
与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提供服务以达到（ ）的目的。
A．探求个人和家庭整体需求
B．倡导残疾人社会正常化
C．为残疾人群体提供情绪支持
D．帮助残疾人建立互助小组
16、
（ ）理论告诉我们：儿童的行为是儿童对当前环境所作的反应，不适当的行为是儿童对当前环境所作的不恰当的反应，故儿童社会工作的任务就是帮助儿童学习和掌握恰当的行为模式与反应模式。
A．自我发展理论
B．学习理论
C．心理社会发展理论
D．认知理论
17、
赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（ ）。
A．我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点
B．现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的
C．其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗
D．下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展
18、
社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中（ ）层面上的社会工作。
A．个人适应
B．社会结构调整
C．个人改善
D．社会结构规范
19、
王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（ ）。
A．身体虐待
B．情感虐待
C．他人疏于照顾
D．自我忽视
20、
亲职教育服务是指专业人员运用社会工作的方法向（ ）提供诸如沟通、儿童教育、环境改善等方面的专业服务活动。
A．家长
B．老师
C．社区工作人员
D．儿童福利机构人员
