31、在小组工作的结束阶段，社会工作者不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（ ）。
A．鼓励成员互相尊重与关怀
B．重新建构小组关系
C．协助组员保持小组经验
D．协助完善小组规范
32、社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其间组员小王发言时思路比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗?”在上述过程中，小张运用了（ ）的技巧。
A．提供信息
B．自我表露
C．及时小结
D．归纳总结
33、社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经验，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（ ）。
A．倾听
B．体谅
C．对焦
D．鼓励
34、在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的（ ）。
A．工作开始阶段
B．中期转折阶段
C．后期成熟阶段
D．结束阶段
35、社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是（ ）。
A．由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务
B．在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心
C．帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组
D．社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭
36、某小区回迁户与商品房住户之间时有纠纷。社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请回迁户和商品房住户参与，为双方提供沟通交流的机会。上述社会工作者的服务运用了地区发展模式中的（ ）策略。
A．促进个人发展
B．团结邻里
C．社区教育
D．发展资源
37、社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重（ ）。
A．个人心理的调节
B．组织结构的建设
C．资源和权力的分配
D．家庭风气的培养
38、某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马首先要做的工作应是（ ）。
A．明确服务目标
B．界定问题和评估需求
C．寻求社会资源
D．制定可行性方案
39、社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到。此时，社会工作者适当的做法是（ ）。
A．等所有与会者都到齐后再开始
B．将重要事项放到会议最后讨论
C．逐个告知迟到者会议前期内容
D．重申要求并进行适当的批评
40、某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这时，社会工作者接触的技巧是（ ）。
A．探索感受
B．反映感受
C．分享感受
D．理解体谅
