21.为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导，这种方式属于( )。
A.社区—学校型学校社会工作
B.预防型学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
参考答案：D
参考解析：学校社会工作主要有三种方式：(1)治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;(2)变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;(3)社区—学校型学校社会工作，则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。
22.社会工作者小韩发现社区内存在着家庭暴力问题，家庭暴力的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有着“家丑不可外扬”的观念，她们并不懂得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于( )范畴。
A.妇女社会服务
B.心理健康服务
C.社会救助
D.医疗社会工作
参考答案：A
参考解析：妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要，为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。实际上，这里的妇女包括所有的女性，从女童到成年和老年女性。除了动用法律手段对这些伤害、歧视女性的行为进行遏制外，社会工作在解决这些问题的过程中能发挥重要作用。
23.习俗水平是指儿童开始关心社会的期望与别人的需要，分为( )、遵守法规和秩序定向阶段。
A.普遍的伦理准则阶段
B.好孩子定向阶段
C.相对功利取向阶段
D.惩罚与服从定向阶段
参考答案：B
参考解析：通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。其中，习俗水平包括两个阶段：寻求认可定向阶段(也称“好孩子”定向阶段)、遵守法规和秩序定向阶段。
24.胡女士在丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和媳妇之间产生了矛盾，李女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是( )。
A.深入了解事情的情况，鼓励胡女士作出决定
B.为了孩子的利益，反对胡女士再婚
C.让胡女士和李大爷直接结婚，不用在乎子女的想法
D.为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚
参考答案：A
参考解析：社会工作强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。社会工作者除了面对一些无能力作决定的服务对象，一般要尊重服务对象自我决定的权力。
25.社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作实务中，接纳是指( )。
A.认同服务对象的价值观
B.对服务对象的价值观不做评判
C.对服务对象所说的任何话不加质疑
D.尊重和包容服务对象
参考答案：D
参考解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。
26.某社区有一些居民家里的宠物狗经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列的做法中，较为适当的是( )。
A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区
B.拟订居民文明公约，交由社区大会讨论
C.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
D.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票
参考答案：C
参考解析：地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合是地区发展模式的特点之一。只有C项符合。
27.ABC理论是在( )的影响下提出的。
A.危机介入治疗模式
B.理性情绪治疗模式
C.认知行为治疗模式
D.结构式家庭治疗模式
参考答案：B
参考解析：理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
28.林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的( )技巧。
A.直接影响
B.间接治疗
C.现实状况反思
D.心理动力反思
参考答案：B
参考解析：心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。直接治疗技巧有非反思性直接治疗技巧和反思性直接技巧的区别。非反思性直接治疗技巧，不关注服务对象的内心感受和想法，受助方比较被动，主要包括支持、直接影响和探索—描述—宣泄。探索—描述—宣泄是指让服务对象描述和解释自己困扰产生的原因和发展过程，提供必要的情绪宣泄机会，从而减轻内心的冲突。反思性直接治疗技巧，与服务对象相互沟通，关注其感受和想法，是引导服务对象分析和理解自身问题的各种具体技巧。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到了服务对象周围的其他社会成员。
29.为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以( )。
A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯
B.用父母的权威来要求孩子服从
C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子
D.循循善诱地告诉孩子学习是人生的大事
参考答案：C
参考解析：习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考，他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。
30.服务对象：“现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……”社会工作者：“我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊。就比如说我吧，工作和家庭都不错，可我的个子不高，在北方这个都是高个子居多的城市，也有别人嘲笑过我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。”上述对话中，社会工作者运用了( )技巧。
A.反映感受
B.理性功课
C.自我表露
D.同理心
参考答案：C
参考解析：个案工作的影响技巧之一是自我表露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。
31.助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的( )。
A.持续互动
B.施予与接受的活动
C.自上而下的行政活动
D.资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动
参考答案：A
参考解析：社会工作者向服务对象提供其所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。助人活动实际上是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。
32.社会学家默顿指出，产生的负面的、消极的作用的是( )。
A.潜功能
B.负功能
C.正功能
D.显功能
参考答案：B
参考解析：社会学家默顿指出，正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。负功能是指所产生的作用是负面的、消极的。
33.世界上第一部有关社会保障的完备法案是( )。
A.《伤残和养老金保险法》 B.《新救济法》
C.《社会保障法案》
D.《济贫法》
参考答案：D
参考解析：1601年，英国女王伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。
34.社会工作分析问题时的基本观点是( )。
A.社会发展
B.助人自助
C.平等关爱
D.人在环境之中
参考答案：D
参考解析：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。
35.社会工作者针对就业问题对在校大学生开展的辅导属于( )。
A.社区—学校型学校社会工作
B.预防型学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
参考答案：D
参考解析：学校社会工作主要有三种方式：(1)治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;(2)变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;(3)社区—学校型学校社会工作，是指把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。
36.关于后现代主义的特征，下列说法不正确的是( )。
A.反对任何统一化的企图
B.后现代是一个整体时代
C.后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代
D.后现代是人们看待世界观念发生根本变化的时代，其标志是机械论世界观已经陷入了不可克服的危机
参考答案：B
参考解析：后现代主义的五个特征包括：(1)后现代是人们看待世界观念发生根本变化的时代，其标志是机械论世界观已经陷入了不可克服的危机;(2)后现代是一个告别了整体和统一性的时代;(3)后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代;(4)后现代的基本经验是完全不同的知识形态、生活设计、思维和行为方式;(5)反对任何统一化的企图。
37.心理支持、情绪支持属于( )。
A.表达性支持
B.引导性支持
C.工具性支持
D.社会网络支持
参考答案：A
参考解析：工具性支持包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等;表达性支持包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持、认可等。
38.创造一种有利的辅导环境，让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人，这是( )的观点。
A.认知行为模式
B.家庭治疗模式
C.危机介入模式
D.人本治疗模式
参考答案：D
参考解析：人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
39.在地区发展模式中，针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略是指( )策略。
A.提供服务和发展资源
B.社区教育
C.团结邻里
D.促进居民之间的交流
参考答案：C
参考解析：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。
40.个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和( )的双重功能。
A.强调服务的效率
B.能充分运用案主所拥有的全部资源
C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
D.对案主的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
参考答案：A
参考解析：个案管理的运作具备双重的功能：(1)经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务;(2)强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源与提供相关的服务。
