二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错误。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.社会工作的基本要素包括( )。
A.服务对象
B.社会工作者
C.助人观念
D.助人活动
E.专业方法
参考答案：ABDE
参考解析：社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法。
62.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是( )。
A.报警
B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所
C.劝吴某离婚
D.向吴某提供戒毒机构的信息
E.帮助吴某疏导焦虑
参考答案：BDE
参考解析：社会工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服务提供者;(2)支持者;(3)倡导者;(4)关系协调者。本案例中，社会工作者的主要任务就是稳定吴某的情绪并协助吴某帮助其丈夫去戒毒所戒毒。
63.下列选项中属于社区团体内正式沟通方式的有( )。
A.建立档案资料
B.成立工作小组
C.设立公告栏
D.节日团拜
E.邀请成员家人参加聚会
参考答案：ABC
参考解析：沟通方式可以分为正式的和非正式的。正式的方式包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等;非正式的方式则可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参加聚会、走访较少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。
64.矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供( )，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。
A.思想教育
B.精神康复
C.行为纠正
D.心理辅导
E.文化辅导
参考答案：ACD
参考解析：矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯、有犯罪危险的违法人员、吸毒人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，修正其行为模式以适应正常的社会生活的服务。司法领域的矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正，具有惩罚性的行刑起不到的作用。
65.下列影响人类行为的因素主要包括( )。
A.生物因素
B.动力因素
C.心理因素
D.社会因素
E.认知因素
参考答案：ACD
参考解析：影响人类行为的因素主要有生物因素、心理因素、社会因素。
66.企业捐款的动机包括( )。
A.市场营销
B.公共关系
C.自我利益
D.税法策略
E.缔结联盟
参考答案：ABCD
参考解析：企业捐款的动机包括市场营销、公共关系、自我利益、税法策略、社会联谊等。
67.社会服务机构财务管理的功能主要包括( )。
A.提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本
B.避免社会服务机构的财务危机，保障机构的正常运行
C.强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款
D.通过对机构资源的控制，节约成本，保证实施有效
E.通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源
参考答案：ABCE
参考解析：社会服务机构财务管理的功能主要包括：(1)提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本;(2)避免社会服务机构的财务危机，保障机构的正常运行;(3)强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款;(4)通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源。
68.社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有( )。
A.倡导者
B.领导者
C.支持者
D.技术专家
E.方案实施者
参考答案：DE
参考解析：社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有：(1)技术专家，主要任务包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作和评估等;(2)方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。
69.关于团体督导的优点，下列说法正确的是( )。
A.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
B.被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案
C.节省时间、经费和专业人力
D.可以提供机会进行充分的角色扮演
E.对每一位被督导者的个案服务，具有较高的隐秘性
参考答案：ABCD
参考解析：团体督导的优点包括：(1)对每一位被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点，可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点;(2)被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种案主问题时的工作经验;(3)团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演;(4)节省时间、经费和专业人力。
70.定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括( )。
A.可行性研究
B.资料研究
C.总结阶段
D.资料收集
E.研究准备
参考答案：BCDE
参考解析：定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序如下：(1)研究准备，包括提出问题、进行研究假设和制定研究方案;(2)资料收集，即采用具体方法收集资料;(3)资料研究，即对事实进行归纳、概括或检验研究假设;(4)总结阶段，即通过分析、抽象和综合，得出研究结论。
71.社会工作在服务对象层面的目标包括( ).。
A.促进发展
B.解救危难
C.缓解困难
D.康复训练
E.助人自助
参考答案：ABC
参考解析：社会工作在服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。
72.下列属于社会工作者的间接服务角色的是( )。
A.关系协调者
B.政策影响者
C.资源筹措者
D.服务提供者
E.倡导者
参考答案：BC
参考解析：社会工作者的直接角色包括服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者;社会工作者的间接服务角色包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。
73.社会工作者在服务过程中，要将( )放在第一位。
A.满足困难人群需要
B.与服务对象的友谊
C.解决实际问题
D.助人
E.提升专业能力
参考答案：ACD
参考解析：社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象提高改善自我的能力，提升自我生存和发展的潜能。因此，社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺。
74.在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境主要包括( )。
A.人情与法制及规定的冲突问题
B.价值介入与客观性的矛盾
C.自我决定原则问题
D.与服务对象的助人与互助之间的问题
E.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
参考答案：ABCE
参考解析：在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定问题。
75.科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论，其中三个水平是指( )。
A.前习俗水平
B.感觉运动期
C.习俗水平
D.形式运算期
E.后习俗水平
参考答案：ACE
参考解析：科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平(0～9岁)、习俗水平(9～15岁)、后习俗水平(15岁以后)。
76.定性研究的访问形式主要有( )。
A.结构化访问
B.直接性访问
C.引导式访问
D.标准化开放式访问
E.非正式会话式访问
参考答案：CDE
参考解析：非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起，研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，一般这种资料缺乏系统性或综合性;引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除;标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句与顺序回答，资料易于比较但弹性极小。
77.标准实验设计包括( )。
A.前后测控制组设计
B.多组时间序列分析
C.所罗门四组设计
D.非对等控制组设计
E.单后测控制组设计
参考答案：ACE
参考解析：标准实验设计包括前后测控制组设计、单后测控制组设计、所罗门四组设计。
78.在同事督导团体组成中，主要的技巧有( )。
A.每次会议都推选一位成员轮流主持会议
C.要明确成员的角色分工
D.团体成员间签订明确的契约
E.注意搜集正反两方面的反馈
参考答案：BCDE
参考解析：同事督导的技巧包括：(1)注意价值的共同性;(2)团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求，同事督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标;(3)团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同事督导会议，同时还要明确成员的角色分工;(4)注意同事督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。
79.定量研究中，进行研究设计包含( )。
A.进行研究操作化
B.确定研究类型
C.进行效益评估
D.制定研究方案
E.确定分析单位
参考答案：ABD
参考解析：进行研究设计包含确定研究类型、进行研究操作化、制定研究方案等工作。
80.问题是问卷的核心所在，有( )几种类型。
A.态度
B.评估
C.行为
D.能力
E.状态
参考答案：ACE
参考解析：问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。
