一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.王奶奶退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，王奶奶所从事的校外辅导员工作属于( )
A.行政性社会工作
B.公益性社会工作
C.专业社会工作
D.普通社会工作
2.社会工作的特点不包括( )
A.互动合作
B.注重专业价值
C.专业助人活动
D.单向提供服务
3.解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是( )
A.网络成瘾
B.就业服务
C.老人服务
D.婚姻指导
4.多年来，市区某路口交通拥堵严重，机动车占用非机动车车道的现象十分普遍，社会工作者曾俊发现此问题后，调研发现造成拥堵的真正原因是该路段行人不遵守交通规则，于是曾俊决定在该路段宣传遵守交通规则的重要性，维持交通的正常运行，从而使该路段的拥堵得到有效改变。曾俊的做法体现了社会工作对社会的( )的功能。
A.维持社会秩序
B.促进社会和谐
C.促进人与社会环境的相互适应
D.增强个人能力
5.社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行间接服务。在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是( )
A.资源筹措者
B.服务提供者
C.支持者
D.倡导者
6.晏紫只有初中学历，又没有什么特别技能，自去年从某小型公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。社会工作者赵蓝打算为其提供服务，她可以开展的工作是( )
A.对晏紫进行心理辅导
B.为晏紫提供经济援助
C.为晏紫提供学习进修机会
D.建议居委会举办就业技能培训班
7.2014年，云南鲁甸县发生了6.5级地震，人民生命、财产受到重创，地震发生后，郑州一家社会服务机构迅速组织力量，抽调物质，第一时间把温暖送到灾区，保障灾区人民能够不挨饿、不挨冻，同时还向灾区人民提供政策和心理上的帮助，增强他们应对生存困境的能力。这体现了社会工作的( )领域。
A.社会健康服务
B.社区社会工作
C.社会救助
D.企业社会工作
8.国际社会认同的社会工作价值观中的“服务”指的是( )
A.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体差异和文化及种族上的多元性
B.社会工作者追求社会变革特别是与困难群体一起努力并代表他们寻求社会变革
C.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务
D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作
9.小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处，他现在感觉自己的做法很不对，但是当时他母亲病重治疗急需用钱，他别无选择。张涛恳求小周不要向学校反映这一情况。此时，小周面临的难题是( )
A.人情与法制及规定的冲突问题
B.价值介入与客观性的矛盾
C.保密问题
D.自我决定原则和家长制
10.同辈群体的特点不包括( )
A.平等性
B.开放性
C.认同性
D.同一性
11.小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏.在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的( )的功能。
A.行政
B.教育
C.支持
D.管理
12.社区丁作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是( )。
A.增强居民处理社区事务的能力
B.改善社区的卫生状况
C.建立社区支持机构
D.加强社区的安全巡逻
13.在社区工作中，社会工作者在( )阶段的基本任务是要对社区进行科学细致的分析。
A.准备
B.启动
C.巩固
D.评估
14.根据《未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是( )。
A.社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则
B.图书馆、青少年宫应当对未成年人免费开放
C.营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进人
D.无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人代为开拆、查阅
15.地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于( )。
A.较多关注社区性问题
B.重视发掘社区内部资源
C.过程目标的重要性超过任务目标
D.体现自上而下的改变
16.根据社会工作研究的特性，下列议题最适宜归人社会工作研究范畴的是( )。
A.政府官员责任承担
B.社会政绩效能改善
C.居民家庭生活状况
D.住房价格快速上升
17.青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为…一名社会工作者，可以采用( )帮助治疗。
A.心理社会治疗模式
B.危机介入治疗模式
C.人本治疗模式
D.行为治疗模式
18.为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中，属于行为治疗模式中的( )技术。
A.模仿
B.放松练习
C.满灌疗法
D.厌恶疗法
19.徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该( )。
A.放弃让她担任居民骨干的打算
B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现
C.培养她的民主领导风格
D.强化她的权责分工意识
20.某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的( )。
A.尊重需要
B.自我实现需要
C.成长需要
D.关系需要
1.D【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。第一种社会工作指的是机关单位和社会上在职干部和离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如某些人在单位中兼职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下一代委员会成员等。总之，这种社会工作是相对于本职工作而言的，可以称为普通社会工作。第二种社会工作指的是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会(如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。第三种是专业社会工作，这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。题干中，王奶奶退休后从事的校外辅导员工作属于普通社会工作。
2.D【解析】社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在以下几个方面：(1)专业助人活动;(2)注重专业价值;(3)强调专业方法;(4)注重实践;(5)互动合作;(6)多方协同。
3.A【解析】社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现象，而且与人们对它的认定有关。随着社会的变迁，也会产生一些新的、以前从未遇到的问题。这样，被人们认识到的新的社会问题不断出现，就向社会工作提出了新的任务。无论如何，社会问题被认为是一种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健康发展。由此可知，四个备选项中，只有“网络成瘾”属于社会问题。
4.A【解析】社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，它是任何社会都极力追求的。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。
5.A【解析】社会工作者的间接服务角色包括：行政管理者;资源筹措者;政策影响者。选项B、C、D均属于直接服务角色。
6.D【解析】社会工作者的间接服务角色主要包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者。其中，资源筹措者是指社会工作者为了有效帮助他人，常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人及同事、志愿组织甚至广大社会，向他们争取服务对象所需要的资源，并将这些资源传递到服务对象手中，以解决问题。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任。题干中，社会工作者赵蓝要帮助晏紫，最根本的是解决她的就业问题，所有备选项中只有D项是最能帮助晏紫的，也是社会工作者有可能做到的。
7.C【解析】社会工作领域是指社会工作提供专业服务所介入的社会生活领域。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。
8.C【解析】国际社会认同的社会工作价值观中的“服务”是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。
9.C【解析】社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会理论的基本原则。但在实践中，这一原则不容易把握。在不同环境下，社会工作者会面对不同的对象，处理不同的问题，可能涉及不同人际关系和权力关系，并在如何处理个人信息以及如何透漏信息等环节上很容易遇到难以决断的局面。因此，这需要社会工作者作审慎的思考和判断，从而避免出现任何的伦理错误和失误。
10.D【解析】同辈群体的特点有：(1)平等性;(2)开放性;(3)认同性;(4)独特性。
11.B【解析】所谓社会工作的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。此案例中，老李对小高的督导，正体现了教育的功能。故选B。
12.A【解析】社区工作的目标分为任务目标和过程目标。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。
13.A【解析】社会工作者在社区工作准备阶段的基本任务是对社区进行科学细致的分析。故选A。
14.C【解析】营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入，C错误。
15.B【解析】地区发展模式的主要特点有：(1)较多关注社区共同性问题;(2)注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;(3)在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标：(4)地区发是模式特剐重视居民的参与.社区照顾模式的特点有：(1)协助服务对象正常地融入社区;(2)强调社区责任;(3)非正规照顾是重要因素;(4)提倡建立相互关怀的社区。则二者相同点即为重视发掘社区内部资源。
16.C【解析】社会工作研究对象是社会问题或人们的需求，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势群体的问题或需求始终是社会工作研究的核心对象，从不同角度来看，社会工作的研究对象包括以下几点：①以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究对象;②以问题或需求论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题;③以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会政策等方面议题也可以成为社会工作研究问题。
17.D【解析】行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。对青少年的行为问题，应采用行为治疗模式帮助治疗。故选D
18.C【解析】满灌疗法，又称快速脱敏法，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中。迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。题中描述的就是满灌疗法技术的运用。
19.B【解析】此案例中徐阿姨本身很有能力，但对自己缺乏信心，作为社会工作者，最重要的是帮她树立信心故选B。
20.D【解析】ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但有些不同的理论、他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。本题应选D。
