二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分。)
61、社会工作者小杨负责社区内独居老人“灿烂晚年生活计划”的执行工作。她的工作包括统筹各项活动、提供一对一的上门探访服务以及动员老人走出家门。小杨的上述工作体现了社会工作者的（ ）角色。
A．治疗者
B．协调者
C．支持者
D．管理者
E．倡导者
62、
社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（ ）。
A．服务对象仅包括个人、家庭和社区
B．社会工作是服务对象存在的前提条件
C．潜在的服务对象是在服务发生后形成的
D．服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型
E．基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象
63、
社会工作专业实习生小郑为社区内的儿童寄养家庭提供服务。她发现寄养家庭内的儿童大多有肢体或智力缺陷，而她认为儿童应该是充满阳光、活泼健康的。因此，她很难面对这样的孩子，感到工作难度很大。如果小郑继续这一实习，她需要进一步加强的专业价值观有（ ）。
A．对服务对象的尊重
B．看到服务对象的优势
C．对服务对象的接纳
D．尊重服务对象的自我决定
E．为服务对象保密
64、
社会工作者小赵负责对申请入住养老院的老人进行评估，以确定老人能否入住。一天，小赵的父亲打电话让他特别关照一下自己的战友老李，希望能够早日安排入住。针对这种情况，小赵正确的做法有（ ）。
A．通过评估同等条件下优先安排父亲的老战友
B．向养老院申请回避参与对老李的评估
C．如实告知父亲自己的工作职责
D．当作没这回事不做任何反应
E．劝老李入住其他养老院
65、
小天刚参加工作时，在工作方式、同事关系、生活节奏等方面都倍感压力，不知所措。经过一段时间的学习、培训、咨询和调整，她慢慢适应并工作出色，得到了领导和同事的认可。小天的经历反映出人类行为的（ ）特点。
A．适应性
B．多样性
C．可控性
D．确定性
E．实用性
66、
小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活．他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注（ ）。
A．小志的家庭情况以及他与家人的关系
B．小志所在的社区是否有可以利用的资源
C．小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D．小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E．小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
67、
李女士是单亲妈妈，抚养两个孩子，最近失业。社会工作者小王在了解李女士的具体情况后，找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助。小王的上述做法反映出个案管理的特点有（ ）。
A．为服务对象提供直接服务
B．服务对象面临多重问题
C．为服务对象寻找所需服务资源
D．为服务对象获取完整服务
E．为服务对象解决个别心理问题
68、
服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!“下列社会工作者对服务对象的回应中，符合”同理”技巧的有（ ）。
A．“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。
B．“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。
C．“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。
D．“您先生在外面5-作辛苦，所以回来发牢骚”。
E．“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。
69、
小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有（ ）。
A．直接告知小宋结束个案服务
B．征询小宋母亲意见决定是否结案
C．与小宋探讨结案后共同解决问题的方法
D．与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划
E．告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务
70、
社会工作者小郭在开展小组工作时．有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（ ）。
A．增进组员对自我的理解
B．协助组员澄清冲突的本质
C．对组员间的矛盾不过问
D．用角色扮演呈现冲突
E．把问题交回给组员解决
