(一)压力反应的表现
1.生理反应。在压力状态下,机体必然伴有不同程度的生理反应,主要表现在中枢神经系统、内分泌系统和免疫系统等方面,如导致心率加快、心肌收缩力增强、血压升高、呼吸急促、各种激素分泌增加、消化道蠕动和分泌减少、出汗等。这些生理反应调动了机体的潜在能量,提高了机体对外界刺激的感受和适应能力,从而使机体能更有效地应付外界环境条件的变化。但过度的压力会使人口干、腹泻、呕吐、头痛、口吃。
2.行为反应。压力状态下的行为反应可分为直接反应与间接反应。直接的行为反应是指直接面临紧张刺激时为了消除刺激源而做出的反应;间接的行为反应是指为减少或暂时消除与压力有关的苦恼,使自己暂时缓解紧张状态。
3.心理反应。压力引起的心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、情绪的调适、情绪的适度唤起。这些适度的反应,有助于个体应对环境。但过度的心理反应如过分烦躁、抑郁、焦虑、激动不安、愤怒、失望、消沉、健忘等会使自我评价降低,自信心减弱,表现出消极被动,无所适从。
(二)压力反应的阶段
1.冲击阶段。发生在暴露压力源后不久或当时,生理表现主要是惊讶、紧张、不知所措、肌肉紧张、冷汗直冒、心跳加速。刺激过大使人感到眩晕,表现麻木呆板的状态。只有少数人能保持冷静与镇定。
2.安定阶段。当事人会努力恢复心理上的平衡,控制焦虑和情绪紊乱,恢复受到损害的认知功能,而后采用各种心理防御机制或争取他人支持。
3.解决阶段。当事人将自己的注意力转向产生压力的刺激,并努力设法处理它。可能采取逃避行为,远离产生压力的原因;或提高自己的应对技能,改变策略和行为,直接面对刺激、解决刺激。
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