职业枯竭又称“工作倦怠”，是指在工作重压下的一种身心疲惫的状态，厌倦工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉。职业枯竭主要表现为身体疲倦、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化淡漠、攻击性行为等。如果某人出现精力不济、极度疲乏以及失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状，极可能是患上了职业枯竭。
职业枯竭不是一蹴而就的，是职业人员随着工作时间的增加在工作的过程中慢慢产生的。个人在工作中的状态分成如下五个阶段：①蜜月期：个人有旺盛充足的精力，工作有很高的热情和期望值，工作的满意度较高；②适应期：开始接受正常的工作内容，慢慢进入角色并已习惯了频繁重复的工作内容；③先期厌倦期：开始对稳定的工作方式、乏味的工作内容及单调的工作环境产生倦怠之感，但是因对个人晋升机会的渴求还没有完全丧失对工作的主动性；④后期挫折期：个人的自信心受到威胁，对工作的热情、积极性与主动性逐步消减，出现了身心失调的不健康病症；⑤淡漠期：个人无法继续工作，出现严重的心理衰竭状况，对周围人、事表现出极端的麻木不仁、冷漠态度。了解职业枯竭的演变过程对于正确认识和消解其中症状的困扰有很大帮助。
心理咨询师因其工作性质，最容易患职业枯竭，占总比重的40％；其次是教师，占20％；此外是新闻工作者、警察和医护人员等。健康护理者和社会福利工作者较容易因为压力而感到疲倦，这种压力来自于他们需要不断地和有各种问题的人接触，以及始终过度地工作，也即工作倦怠。通常发生在那些需要不断同病人、客户和公众高度接触的职业当中。健康工作者开始失去他们对病人关心和爱护的热情，甚至以冷漠和不人道的方式对待病人。工作倦怠者人际关系糟糕，工作成绩减少，家庭不和，健康不佳。现代社会忽视了职业道德的教育，而更多关注利益，因此造成了工作倦怠的发病人数众多。这一问题不仅仅是劳动者和健康从业人员的问题，它也反映了我们社会机能上的问题，需要工作部门重新检查制定目标、价值、职业道德、工作奖励办法。对于从事医护和健康管理的人员，可以通过有效的休假制度、合理的日程安排来减轻压力；还可以通过团体的方式代替个人单独与病人的接触；经常得到工作成果受到肯定的反馈信息。
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