1．阅读下列材料，回答问题。
于老师作为一名班主任，每天要管的事情实在太多，经常感到分身乏术，真希望有个助手能助她一臂之力。有一天，于老师忽然想到，能不能让学生来代替自己这个老师行使班主任“职权”呢?于是她决定试试，经过认真考虑，选了平时在班上威信较高的郑莉莉做第一个“试验”对象。这使郑莉莉既感到骄傲，又感到了压力，她自然不敢有丝毫的松懈。在她的“任期”内，她从早自习到晚放学事事操心，俨然一个老师模样。对她的工作，于老师绝不插手。
但是暗地里却时时刻刻盯着，对她处理得很好或不当的地方都会找机会指出。她很快适应了角色，除了管理好日常班级工作外，还把每周的班会课主持得有声有色，把各种活动组织得生动有趣。接着，班里又产生了第二位、第三位……“班主任”。自从学生来当“班主任”的办法诞生后，在学校的各项评比中，于老师班上获得“流动红旗”的次数越来越多，来自任课教师和家长的称赞也越来越多。
问题：
(1)于老师让学生来当“代理班主任”体现出她怎样的教育思想?
(2)“代理班主任”达到了怎样的良好效果?
2．(2013年真题)阅读下列材料，回答问题。
美国心理学家曾做过一项有趣的试验：把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区，把其中一辆摆在一个中产阶级集聚社区，而另一辆，他把车牌摘掉了，并且把顶棚打开停在相对杂乱的街区。放在中产阶级集聚社区的那一辆，摆了一个星期还完好无损。而打开顶棚的那一辆车，一天之内就给人偷走了。于是，该研究者把完好无损的那辆车的玻璃敲了个大洞。结果发现，刚过了几个小时，它就不见了。因此，有研究者以该试验为基础，提出了著名的“破窗理论”。
问题：
(1)基于上述材料，请从教育学、心理学视角谈谈你对“破窗理论”的理解。
(2)试述“破窗理论”对班级管理的启示。
3．阅读下列材料，回答问题。
下面是几位科任教师对一个班级纪律问题的议论：
语文老师：“三班同学一点不听话，我没有精力管那么多，不听课就算了，他说他的，我讲我的。”
数学老师：“三班学生要管得严，我上课他们就不敢闹，很清静。”
英语老师：“我没有精神去骂他们，课实在是上不下去了，我就找班主任来压阵。”
接着，几位老师七嘴八舌地议论：“他们就怕班主任。”“见了班主任就像见了猫。”“猫一走耗子就翻堂。”“学生都一样，欺软怕硬，这是规律。”
问题：请运用班级管理的有关知识分析上述教育现象。
4．阅读下列材料，回答问题。
操场上，一些学生正在打篮球，战况“激烈”。突然两个学生从人群中冲了出来，两人拳脚相加，气势凶猛，经过操场的班主任看到后，并没有立即上前劝阻，而是停在十几米外的地方用冷眼瞅着他俩。大概这两个同学也看到了班主任的神态，就慢慢地停止了他们愤怒的“咆哮”。待他俩过来，班主任默默地看着他俩，直到他们都低下了头，于是班主任开始说话：
“瞧你俩刚才的样子，好像恨不得把对方吃了!要不要我在全校同学面前安排一次表演赛呀?”两位同学把头埋得更低了，红着脸说“不要”。班主任看火候已到，就问他们：“打球时发生碰撞、发生吃亏占便宜的事是很正常的，不至于大打出手，有失球星风度，更在同学们面前丢尽面子!我现在不追究谁对谁错，只想问一句，这件事是你们自己处理呢，还是我来处理?”他们互相看了看，说：“自己处理。”于是该班主任让他们商量处理的办法。五分钟后，他握
手言归于好。整个事情的处理用了不到20分钟的时间。
问题：请你评价一下这位老师为何成功地处理了这场冲突事件。
5．(2012年真题)阅读下列材料，回答问题。
上课前，徐老师刚走到教室门口，冷不防从教室里飞出一个足球，正好从徐老师头上擦过，同学们一下子惊呆了，心想：这下可闯了大祸!可是事件的发展却出乎同学们的意料，徐老师并没有严厉斥责踢球的同学，而是从容地回过身，捡起足球，微笑着走上讲台，说：“好厉害的一脚，踢个正着，得分!不过要想练好射门功夫，还是到操场上练吧。如果以后还有人在教室里踢足球，我就会出示红牌，将他罚出教室!”听了徐老师的话，那位踢球的N学羞愧地低下了头，其他同学会意地笑了。紧张的气氛一下得到了缓和，同学们带着轻松愉快的心情开始上课了。
问题：
(1)请评析徐老师应对课堂突发事件的策略。
(2)试说明教师处理突发事件应注意哪些方面。
6．阅读下列材料，回答问题。
一次，李老师在课堂上正在讲课，突然，一只小麻雀飞来，肆无忌惮地站在窗台上叽叽喳喳地叫个不停。同学们都用好奇的目光看着它，甚至有的同学按捺不住，想跑去捉它。此时，李老师便转换了话题，出了一副对联，并提出谁先对出来，期中考试多加5分。同学们一听马上回过头来，显得激情洋溢。李老师接着说：“上联是‘一只麻雀鸣窗台’。”同学们深思后，有人对出“一行白鹭上青天”，也有人对出“满室学生看窗外”……“还有更好的对法，这就留同学们下课思考，现在言归正传……”
问题：
(1)请评析案例中李老师应对课堂突发事件的策略。
(2)教师处理班级中的突发事件应遵循哪些原则?
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