部分答案：
11.（1）性别差异
（2）年龄差异
（3）个性差异
（4）健康和情绪等其他个体偶然因素的影响
12.由图可知，多数幼儿园院长、教师认为要想全面真实地了解幼儿园的保教知识，应该从上午就入园进行考察。这是错误的，对幼儿园保教质量的考核认定需要从幼儿园一日整体生活着手，一日活动的各个环节均不可偏废。
原因：要实现幼儿园教育目标，就应该充分发挥幼儿园教育活动的整体功效。首先，要处理好幼儿的发展与各种环境中教育因素之间的关系，使幼儿园的各项活动都着眼于促进幼儿的整体发展上，尽可能把握每一种教育活动的功能，使教育因素时刻存在于幼儿的生活中，充分发挥各种教育活动的整体效能。其次，要处理好身体、认知、情感、品德、审美等各方面要求的关系，不可只强调一方面而偏废另一方面，在活动安排上，更不可一方面发展的活动安排过多，而在其他方面发展的活动不足以影响幼儿均衡协调的发展。
13.幼儿园教育的特点：
幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段。
城乡各类幼儿园都应该从实际出发，因地制宜地实施素质教育，为幼儿一生的发展打好基础。
（第二条说明了我国幼儿教育的性质和根本任务，即幼儿园教育是“基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段”，其根本任务则是“为幼儿一生的发展打好基础”。）幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活与活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。(第四条指出了幼儿园教育自身的特点，即幼儿园不同于小学的特点，强调了幼儿园是通过创设健康、丰富的生活和活动环境来帮助幼儿学习的，而幼儿是通过在环境中与他人共同生活来获得经验的，他们在生活中发展，在发展中生活，而不象小学生那样主要通过学科教学来获得间接知识。)
幼儿身心发展规律
（一）顺序性
个体身心发展在整体上具有一定的顺序，身心发展的个别过程和特点的出现也具有一定的顺序。要求教育活动必须遵循循序渐进的原则，无论是知识的学习、能力的培养还是品德的养成，都应该由简入繁、由易到难，由具体到抽象，逐步推进。
如：皮亚杰的认知发生论：个体认知发展：感知运算水平→前运算水平→具体运算水平→形式运算水平。
（二）阶段性
个体在不同年龄阶段表现出身心发展不同的总体特征及主要矛盾，面临着不同的发展任务，这就是身心发展的阶段性特点，这一特点要求教育要有针对性，对处于不同发展阶段的儿童，要制定不同的教育目标，采取不同的教育方法，有的放矢。
（三）不平衡性
个体身心发展的不平衡性表现在两个方面，一是发展速度的不平衡，在不同年龄阶段的变化发展是不平衡的，二是不同方面的发展具有不平衡性。个体身心的某些方面在较早的年龄就已达到较高的发展水平，而有一些方面则需要到较晚的年龄阶段才能达到成熟的水平。这一特点要求教育活动要分析个体各方面发展的最佳时期，“对症下药”，才能取得最好的教育效果。
（一）“小学化”倾向不利于幼儿未来的学习
（二）“小学化”倾向严重干扰了小学正常秩序的开展
（三）“小学化”倾向不利于幼儿身体的发展
（四）“小学化”倾向不利于幼儿的全面发展
对于学前教育工作者来说，需要珍视和利用儿童的自然智慧，坚持科学保教；对于教育行政部门来说，需要加强对幼儿园保教工作的指导，对不符合儿童身心发展规律的做法要坚决取缔；对于家长来说，应摈弃功利，不能想当然地为孩子“谋划”未来；对于学前教育之外的其他学段来说，需要用正确的价值取向，激励孩子像野花一样自然成长。
14.
一、胆怯行为形成的原因
（1）影响幼儿性格形成和发展的因素主要有：
①遗传的作用。
人的神经系统类型在性格形成中有一定的作用，人的气质影响着性格特征的外部表现。研究还表明，神经系统的某些遗传特性可能影响到某些性格的形成，加速或延缓某些行为方式的产生和发展。
②家庭的影响。
家庭的教育态度和教育方式对儿童性格的形成与发展有着直接的影响作用。研究证明，父母教育方式、家庭生活氛围和父母的性格对儿童的性格形成有明显的影响。还有，家庭的政治经济地位、父母的文化素养、为人处世方式、儿童出生顺序等因素也潜移默化地影响着儿童性格特征的形成与发展。
③幼儿园教育的作用。
幼儿园的教育和教学对儿童性格的形成起主导作用。
④社会环境的影响和社会实践活动的作用
二、如何帮助孩子克服胆怯
教师应该耐心地帮助孩子，使孩子会从教师的话语中、行为中感受到关爱和信任，这对孩子消除自卑非常重要。
1. 我们要消除孩子的胆怯，需多鼓励孩子。老师要多给那些胆怯的孩子必要的关怀。开始，孩子只要有一些进步，都要给予热情和真诚的鼓励，孩子最相信老师的权威，最相信老师的评价。所以，老师的帮助就非常重要的。而且老师要经常关注孩子在幼儿园的表现，帮孩子重建自信，主动叫他回答问题，还要用赞赏、默认的眼光看着他，这样，孩子在老师的不断表扬和反复鼓励下，产生被认可、被接受的感觉，增强了大声讲话的信心，有助于消除讲话时的紧张感，从而克服胆怯。
2. 用多种方式引导孩子。教师要积极创造一种轻松、欢快的氛围，如区域活动、娃娃家等。在这种氛围中，孩子的个性可以尽情展露，也利于他讲话、笑闹、蹦跳，无所顾忌。还有利用角色游戏，能让孩子理解自己在日常生活中所能扮演的角色，因势利导，避免用枯燥乏味的说教。
3. 培养孩子的责任心有利于克服胆怯行为。我们不必事事抢在孩子前面，不必把他们照顾得无微不至。我们可以明白地告诉孩子他们应负责的范围。逐渐让孩子担负起一定的责任，把责任的接力棒传到孩子的手中，如：值日生。
活动设计：
16.原因分析：
· 由孩子的心理特点所决定。
· 孩子年幼，自控能力差，对家长有强烈的依赖心理。幼儿园的集体生活，对孩子的行为有所制约，与家里的生活环境完全不一样，孩子在家时，心理上产生放松的感觉，已有了荣誉感，需要在集体中获得一定的认可。2由家长自身的原因造成。
· 溺爱孩子，对他们放松要求；保护过多，对孩子包办代替；教育方法不得当；忽视了家庭与幼儿园教育的一致性。
教育目标：让幼儿了解基本的礼貌用语，养成良好的文明礼貌习惯。
· 通过开展“文明礼貌伴成长”活动，提高教师自身素养，以教师为榜样，带动幼儿，影响家庭。
· 通过看看、说说、画画、玩玩的方式，帮助孩子懂得文明礼貌的重要性。
· 鼓励幼儿积极参与各类活动，并能用语言大胆表达自己参与活动的体验。
【教学准备】
1、课件、小蚂蚁头饰。
2、让幼儿提前搜集的蚂蚁资料等。
3、幼儿已有跳集体邀请舞的经验。
【教学过程】
1、听音乐，做律动，引起幼儿参与活动的积极性。
（1）让幼儿边听着《小蚂蚁》音乐，边按节拍踏步走进教室。
（2）做一个拍手律动。让小朋友听着小蚂蚁的音乐跟着教师拍手，每四小节的前两小节分别在胸前左右拍手，每四小节的后两小节分别作邀请动作、招手动作、点头动作和握手动作（听着音乐做两遍）。
2、导入新课。
（提前让幼儿搜集关于蚂蚁方面的资料，观察、了解蚂蚁有什么生活习性，幼儿有了这方面的资料准备，教师就可以提问。）
（1）教师提问：“课下，你们观察到蚂蚁有什么特点？你对蚂蚁有哪些方面的了解？”
（2）播放音乐课件；（几幅蚂蚁图）
3、听录音唱。
4、做歌词接龙游戏
5、跳集体邀请舞。
6、小结。
