2023 年中级经济师《工商管理》计算公式大全、案例题解题思路分析

前言： 1、从历年出题频率的角度来评估公式是计算题还是非计算题，更贴近考试。 2、通过配套案例分析题，知考点，熟考法，内容较多，可听重点突破班专讲公式及案例分析。 3、若文档有相关知识点错误，欢迎指出！

中级工商计算题考点分值分布分析

章名称 计算考点来源 考法及分布 分值 难度

第一章 企 业战略与经 营决策

1、期望损益决策法 2、不确定型决策方法： (1)乐观原则 (2)悲观原则 (3)折中原则 (4)后悔值原则 (5)等概率原则

有时 2 个计算，有时 1 个计算，一般 分布在案例里边

2-4 分 中等，易掌握

第二章 公 司法人治理 结构

1、股东大会，董事会，监事会的开会人数 要会计算 2、抽逃资金要会计算

以考点形式分布，主要是算“人数”。 1 分 简单，必掌握

第三章 市 场营销与品 牌管理

1、产品组合的长度+宽度； 2、成本加成定价法+目标利润定价法

分布在案例里边 2-4 分 简单，必掌握

第四章 分 销渠道管理

1、渠道畅通性评估（3 个） 2、渠道覆盖率评估（2 个） 3、渠道财务绩效评估（3 类共 9 个）

考查灵活，不一定是计算。常考第 1 个畅通性和第 2 个财务。

1 分 简单，内容 多，理解

第五章 生 产管理

1、单一品种生产条件下（3 个） 2、生产作业计划的编制（2 个大类，出案 例）

单选 1 分 考案例时出 2-3 个题，2-6 分

1-7 分 中等，必掌握

第六章 物 流管理

经济订货批量模型 EOQ 每年一道计算 1 分 简单，必掌握

以上是针对往年，2023 年教材新增了： 1、设备需要量的计算（2 个） 2、商品堆码占用面积的计算（2 个） 3、定量库存量模型的计算（2 个） 4、定期库存量模型的计算（2 个）

有可能增加或者出案例，注意此地方 预计 2-4 分，内容多， 理解，掌握

第七章 技 术创新管理

技术价值的评估方法（3 个） 单选 1 分 考案例时出 2 个题，4 分

1-4 分 中等，必掌握

第八章 人 力资源规划 与薪酬管理

转换比例分析法 一元回归分析法 管理人员接续计划法 马尔可夫模型法 薪酬等级的建立

单选 1 分 考案例时出 2 个题，4 分

1-5 分 简单，必掌握

第九章 企 业投融资决 策及重组

货币的时间价值计算 风险价值观念——投资必要报酬率 单项资产的风险衡量——计算期望报酬率 风险报酬估计——风险报酬率

单选 1 分 考案例时出 2 个题，4 分

1-5 分 难，内容多， 理解掌握

2023 年中级经济师《工商管理》计算公式大全、案例题解题思路分析

前言： 1、从历年出题频率的角度来评估公式是计算题还是非计算题，更贴近考试。 2、通过配套案例分析题，知考点，熟考法，内容较多，可听重点突破班专讲公式及案例分析。 3、若文档有相关知识点错误，欢迎指出！

中级工商计算题考点分值分布分析

章名称 计算考点来源 考法及分布 分值 难度

第一章 企 业战略与经 营决策

1、期望损益决策法 2、不确定型决策方法： (1)乐观原则 (2)悲观原则 (3)折中原则 (4)后悔值原则 (5)等概率原则

有时 2 个计算，有时 1 个计算，一般 分布在案例里边

2-4 分 中等，易掌握

第二章 公 司法人治理 结构

1、股东大会，董事会，监事会的开会人数 要会计算 2、抽逃资金要会计算

以考点形式分布，主要是算“人数”。 1 分 简单，必掌握

第三章 市 场营销与品 牌管理

1、产品组合的长度+宽度； 2、成本加成定价法+目标利润定价法

分布在案例里边 2-4 分 简单，必掌握

第四章 分 销渠道管理

1、渠道畅通性评估（3 个） 2、渠道覆盖率评估（2 个） 3、渠道财务绩效评估（3 类共 9 个）

考查灵活，不一定是计算。常考第 1 个畅通性和第 2 个财务。

1 分 简单，内容 多，理解

第五章 生 产管理

1、单一品种生产条件下（3 个） 2、生产作业计划的编制（2 个大类，出案 例）

单选 1 分 考案例时出 2-3 个题，2-6 分

1-7 分 中等，必掌握

第六章 物 流管理

经济订货批量模型 EOQ 每年一道计算 1 分 简单，必掌握

以上是针对往年，2023 年教材新增了： 1、设备需要量的计算（2 个） 2、商品堆码占用面积的计算（2 个） 3、定量库存量模型的计算（2 个） 4、定期库存量模型的计算（2 个）

有可能增加或者出案例，注意此地方 预计 2-4 分，内容多， 理解，掌握

第七章 技 术创新管理

技术价值的评估方法（3 个） 单选 1 分 考案例时出 2 个题，4 分

1-4 分 中等，必掌握

第八章 人 力资源规划 与薪酬管理

转换比例分析法 一元回归分析法 管理人员接续计划法 马尔可夫模型法 薪酬等级的建立

单选 1 分 考案例时出 2 个题，4 分

1-5 分 简单，必掌握

第九章 企 业投融资决 策及重组

货币的时间价值计算 风险价值观念——投资必要报酬率 单项资产的风险衡量——计算期望报酬率 风险报酬估计——风险报酬率

单选 1 分 考案例时出 2 个题，4 分

1-5 分 难，内容多， 理解掌握

筹资决策——个别资本成本率 筹资决策——杠杆理论 投资决策——现金流量估算（3 个） 投资决策——财务可行性评价指标（5 个） 并购重组——企业价值评估

第十章 电 子商务

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第十一章 国际商务运 营

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合计 11-20 分

第一章 企业战略与经营决策——定量决策方法 公式 1 风险型决策方法——期望损益决策法 （1）期望损益决策法是通过计算各方案的期望损益值，并以此为依据，选择收益最大或者损失最小的方案作 为最佳评价方案。 （2）计算方法：一个方案的期望损益值是该方案在各种可能市场状态下的损益值与其对应概率的乘积之和。 简单来说：先乘后加；也就是各方案的期望损益值=∑收益值 X 概率值，然后相加。 （3）选择方案的原则：选择期望损益值最大的方案为最优方案。 【2020 年·案例真题】H 日化生产企业采用迈克尔 ·波特价值链分析法分析其价值创造活动，寻找并确立了企 业的核心竞争力，明确了企业战略方向。该企业采用贴牌生产的形式与世界 500 强日化企业 L 公司建立战略 联盟，全面提升企业生产规模和市场竞争力。该企业采用定性决策和定量决策相结合的方法进行新产品经营决 策。该企业共有甲产品、乙产品、丙产品、丁产品四种产品方案可供选择，每种产品均存在着市场需求高、市 场需求一般、市场需求低三种市场状态，对应的概率、损益值（单位:百万元）如下表所示。

产品方案的决策损益表 方案\市场状况 市场需求高 市场需求一般 市场需求低 损益值、概率 0.35 0.4 0.25 甲产品 111 90 63 乙产品 127 102 50 丙产品 118 97 79 丁产品 129 106 46 若采用期望损益决策法进行决策，该企业应选择（）。 A. 丙产品 B. 乙产品 C. 甲产品 D. 丁产品 【答案】A 【解析】四种产品期望损益值如下：【期望损益值方法：先乘后加，用相应的概率对应相应的损益值去求就出 来了：概率×损益值】 （1）甲产品期望损益值＝111×0.35＋90×0.4＋63×0.25＝90.6； （2）乙产品期望损益值＝127×0.35＋102×0.4＋50×0.25＝97.75； （3）丙产品期望损益值＝118×0.35＋97×0.4＋79×0.25＝99.85； （4）丁产品期望损益值＝129×0.35＋106×0.4＋46×0.25＝99.05；根据期望损益法，应该选择最优的方案， 即期望值最大的丙产品。

筹资决策——个别资本成本率 筹资决策——杠杆理论 投资决策——现金流量估算（3 个） 投资决策——财务可行性评价指标（5 个） 并购重组——企业价值评估

第十章 电 子商务

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第十一章 国际商务运 营

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合计 11-20 分

第一章 企业战略与经营决策——定量决策方法 公式 1 风险型决策方法——期望损益决策法 （1）期望损益决策法是通过计算各方案的期望损益值，并以此为依据，选择收益最大或者损失最小的方案作 为最佳评价方案。 （2）计算方法：一个方案的期望损益值是该方案在各种可能市场状态下的损益值与其对应概率的乘积之和。 简单来说：先乘后加；也就是各方案的期望损益值=∑收益值 X 概率值，然后相加。 （3）选择方案的原则：选择期望损益值最大的方案为最优方案。 【2020 年·案例真题】H 日化生产企业采用迈克尔 ·波特价值链分析法分析其价值创造活动，寻找并确立了企 业的核心竞争力，明确了企业战略方向。该企业采用贴牌生产的形式与世界 500 强日化企业 L 公司建立战略 联盟，全面提升企业生产规模和市场竞争力。该企业采用定性决策和定量决策相结合的方法进行新产品经营决 策。该企业共有甲产品、乙产品、丙产品、丁产品四种产品方案可供选择，每种产品均存在着市场需求高、市 场需求一般、市场需求低三种市场状态，对应的概率、损益值（单位:百万元）如下表所示。

产品方案的决策损益表 方案\市场状况 市场需求高 市场需求一般 市场需求低 损益值、概率 0.35 0.4 0.25 甲产品 111 90 63 乙产品 127 102 50 丙产品 118 97 79 丁产品 129 106 46 若采用期望损益决策法进行决策，该企业应选择（）。 A. 丙产品 B. 乙产品 C. 甲产品 D. 丁产品 【答案】A 【解析】四种产品期望损益值如下：【期望损益值方法：先乘后加，用相应的概率对应相应的损益值去求就出 来了：概率×损益值】 （1）甲产品期望损益值＝111×0.35＋90×0.4＋63×0.25＝90.6； （2）乙产品期望损益值＝127×0.35＋102×0.4＋50×0.25＝97.75； （3）丙产品期望损益值＝118×0.35＋97×0.4＋79×0.25＝99.85； （4）丁产品期望损益值＝129×0.35＋106×0.4＋46×0.25＝99.05；根据期望损益法，应该选择最优的方案， 即期望值最大的丙产品。

公式 2 不确定型决策方法 不确定型决策

方法 具体内容 决策原则

(1)乐观原则 步骤，在各方案的最大损益值中取最大值作为标准 大中取大

(2)悲观原则 步骤,先在各方案中取出最小值,再在最小值里面取出最大值 小中取大

(3)折中原则

方法：先乘后加；如果给出一个系数α=0.85，另一个系统就是 1-α =1-0.85=0.25，然后 XX*α+XXX*（1-α）是求某一个方案的值。加权平均是找 最折中的方案。 公式：折中损益值 = ɑ×最大损益值 +（1 - ɑ）×最小损益值 式中：“ɑ”表示乐观系数，即最优自然状态发生的概率，“1- ɑ”即最差自然 状态发生的概率。

加权平均取大

(4)后悔值原 则

计算步骤： ①确定标准值（各自然状态下的最大收益值或最小损失值） ②计算后悔值：用第一步选出的各自然状态下的标准值减去各自然状态下的其他 收益值 ③确定各方案的最大后悔值 ④选择最大后悔值最小的方案为最优的方案。

最大后悔值取 小

(5)等概率原 则

(等概率算期望) 公式：平均值=∑损益值×1／n

(假定每一种市场状态具有相等的概率) 在利润最大化的目标下，将选择平均利润最大的方案。 在成本最小化的目标下，将选择平均成本最小的方案。

取平均值进行 方案选择

案例一： 某服装生产企业实施差异化战略，向消费者提供与众不同 的产品，获得竞争优势。该企业为了降低原材料采购成本， 进入纺织行业，自主生产和供应服装加工所需面料。该企 业以许可经营的形式积极拓展海外市场，允许国外企业使 用该企业的专利、商标、设计款式，扩大企业的国际声誉。 同时，该企业积极进行新产品开发，不断推出新款服装。 拟推出的新款服装共有甲产品、乙产品、丙产品、丁产品 四种开发方案可供选择，每种产品方案均存在着市场需求 高、市场需求一般、市场需求低三种可能的市场状态，但 各种状态发生的概率难以测算。在市场调查的基础上，该 服装生产企业对四种备选方案的损益值进行了预测，在不 同市场状态下损益值如下表所示(单位：百万元)。

产品方案的决策损益表 市场需求 高

市场需求一 般

市场需求低

甲产品 270 110 10 乙产品 265 100 30

【提示，解题思路分析】 1、在做案例分析题时，先带着问题读题目材料， 不要一开始就读题，可节约考试时间。

2、“该企业实施差异化战略，可以选择的途径是”， 注意，这里跟“案例材料”没关系，要对差异化战 略的途径要充分了解，对差异化战略的途径有 6 个，①产品质量的不同②提高产品的可靠性③产品 创新④产品特性差别⑤产品名称或品牌的不同⑥ 提供不同的服务，所以与之相关的为 ACD。

3、自主生产和供应面料的战略，面向的是原料端， 由生产端到原料端，这是后向一体化战略。

4、该企业通过授权专利、商标等形式扩大海外市 场，这是契约进入模式。

5、用后悔值，计算原则是： ①找到各方案状态下的最大损益值，分别减去各方

公式 2 不确定型决策方法 不确定型决策

方法 具体内容 决策原则

(1)乐观原则 步骤，在各方案的最大损益值中取最大值作为标准 大中取大

(2)悲观原则 步骤,先在各方案中取出最小值,再在最小值里面取出最大值 小中取大

(3)折中原则

方法：先乘后加；如果给出一个系数α=0.85，另一个系统就是 1-α =1-0.85=0.25，然后 XX*α+XXX*（1-α）是求某一个方案的值。加权平均是找 最折中的方案。 公式：折中损益值 = ɑ×最大损益值 +（1 - ɑ）×最小损益值 式中：“ɑ”表示乐观系数，即最优自然状态发生的概率，“1- ɑ”即最差自然 状态发生的概率。

加权平均取大

(4)后悔值原 则

计算步骤： ①确定标准值（各自然状态下的最大收益值或最小损失值） ②计算后悔值：用第一步选出的各自然状态下的标准值减去各自然状态下的其他 收益值 ③确定各方案的最大后悔值 ④选择最大后悔值最小的方案为最优的方案。

最大后悔值取 小

(5)等概率原 则

(等概率算期望) 公式：平均值=∑损益值×1／n

(假定每一种市场状态具有相等的概率) 在利润最大化的目标下，将选择平均利润最大的方案。 在成本最小化的目标下，将选择平均成本最小的方案。

取平均值进行 方案选择

案例一： 某服装生产企业实施差异化战略，向消费者提供与众不同 的产品，获得竞争优势。该企业为了降低原材料采购成本， 进入纺织行业，自主生产和供应服装加工所需面料。该企 业以许可经营的形式积极拓展海外市场，允许国外企业使 用该企业的专利、商标、设计款式，扩大企业的国际声誉。 同时，该企业积极进行新产品开发，不断推出新款服装。 拟推出的新款服装共有甲产品、乙产品、丙产品、丁产品 四种开发方案可供选择，每种产品方案均存在着市场需求 高、市场需求一般、市场需求低三种可能的市场状态，但 各种状态发生的概率难以测算。在市场调查的基础上，该 服装生产企业对四种备选方案的损益值进行了预测，在不 同市场状态下损益值如下表所示(单位：百万元)。

产品方案的决策损益表 市场需求 高

市场需求一 般

市场需求低

甲产品 270 110 10 乙产品 265 100 30

【提示，解题思路分析】 1、在做案例分析题时，先带着问题读题目材料， 不要一开始就读题，可节约考试时间。

2、“该企业实施差异化战略，可以选择的途径是”， 注意，这里跟“案例材料”没关系，要对差异化战 略的途径要充分了解，对差异化战略的途径有 6 个，①产品质量的不同②提高产品的可靠性③产品 创新④产品特性差别⑤产品名称或品牌的不同⑥ 提供不同的服务，所以与之相关的为 ACD。

3、自主生产和供应面料的战略，面向的是原料端， 由生产端到原料端，这是后向一体化战略。

4、该企业通过授权专利、商标等形式扩大海外市 场，这是契约进入模式。

5、用后悔值，计算原则是： ①找到各方案状态下的最大损益值，分别减去各方

丙产品 280 140 -10 丁产品 250 150 20

案状态下的损益值，算出来后，确定每个方案下的 最大后悔值， ②然后再从最大后悔值里面选择最小的方案， ③这就是最大后悔值取小方案的原则。

根据以上材料，回答下列问题： 1、该企业实施差异化战略，可以选择的途径是( ) A.设计并更换为更具个性化的服装品牌名称 B.扩大生产规模，形成规模效应 C.创新服装款式 D.提供独特的服装售后服务 2、该企业自主生产和供应面料的战略是( ) A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.市场开发战略 D.联盟战略 3、该企业进入国际市场的模式属于( ) A.契约进入模式 B.股权进入模式 C.投资进入模式 D.贸易进入模式 4、若采用后悔值原则进行新款服装的决策，该企业应选择的方案为开发( ) A.丁产品 B.乙产品 C.甲产品 D.丙产品 1、【答案】ACD 【解析】实施差异化战略的途径，包括：①通过产品质量的不同实现差异化战略的方法；②通过提高产品的可 靠性实现产品差异化战略的方法；③通过产品创新实现差异化战略的方法；④通过产品特性差别实现差异化战 略的方法；⑤通过产品名称或品牌的不同实现差异化战略的方法；⑥通过提供不同的服务实现差异化战略的方 法。选项 ACD 正确。 2、【答案】B 【解析】沿着产业链往企业原材料领域发展的属于后向一体化，该企业自主生产和供应面料是后向一体化战略， 选项 B 正确。 3、【答案】A 【解析】契约进入模式是指企业通过与目标市场国家的企业之间订立长期的、非投资性的无形资产转让合作合 同或契约而进入目标国家市场的一种市场进入模式。它包括许可证经营、特许经营、合同制造、管理合同等多 种形式。该企业以许可经营的形式积极拓展海外市场，因此进入国际市场的模式属于契约进入模式，选项 A 正 确。 4、【答案】A 【解析】后悔值原则决策步骤如下： (1)确定标准值：每种市场状态下各方案的损益值，选出最大损益值作为该市场状态下的标准值。根据表格数 据选择如下： 市场需求高：四种方案的最大损益值的是“280”； 市场需求一般：四种方案的最大损益值的是“150”； 市场需求低：四种方案的最大损益值的是“30”。 (2)计算后悔值用步选出的各市场状态下的标准值减去该市场状态下的各方案的损益值，在表格中用( )来表 示。具体如下表所示。

市场需求高 市场需求一般 市场需求低 甲产品 270(280-270=10) 110(40) 10(20) 乙产品 265(15) 100(50) 30(0) 丙产品 280(0) 140(10) -10(40)

丙产品 280 140 -10 丁产品 250 150 20

案状态下的损益值，算出来后，确定每个方案下的 最大后悔值， ②然后再从最大后悔值里面选择最小的方案， ③这就是最大后悔值取小方案的原则。

根据以上材料，回答下列问题： 1、该企业实施差异化战略，可以选择的途径是( ) A.设计并更换为更具个性化的服装品牌名称 B.扩大生产规模，形成规模效应 C.创新服装款式 D.提供独特的服装售后服务 2、该企业自主生产和供应面料的战略是( ) A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.市场开发战略 D.联盟战略 3、该企业进入国际市场的模式属于( ) A.契约进入模式 B.股权进入模式 C.投资进入模式 D.贸易进入模式 4、若采用后悔值原则进行新款服装的决策，该企业应选择的方案为开发( ) A.丁产品 B.乙产品 C.甲产品 D.丙产品 1、【答案】ACD 【解析】实施差异化战略的途径，包括：①通过产品质量的不同实现差异化战略的方法；②通过提高产品的可 靠性实现产品差异化战略的方法；③通过产品创新实现差异化战略的方法；④通过产品特性差别实现差异化战 略的方法；⑤通过产品名称或品牌的不同实现差异化战略的方法；⑥通过提供不同的服务实现差异化战略的方 法。选项 ACD 正确。 2、【答案】B 【解析】沿着产业链往企业原材料领域发展的属于后向一体化，该企业自主生产和供应面料是后向一体化战略， 选项 B 正确。 3、【答案】A 【解析】契约进入模式是指企业通过与目标市场国家的企业之间订立长期的、非投资性的无形资产转让合作合 同或契约而进入目标国家市场的一种市场进入模式。它包括许可证经营、特许经营、合同制造、管理合同等多 种形式。该企业以许可经营的形式积极拓展海外市场，因此进入国际市场的模式属于契约进入模式，选项 A 正 确。 4、【答案】A 【解析】后悔值原则决策步骤如下： (1)确定标准值：每种市场状态下各方案的损益值，选出最大损益值作为该市场状态下的标准值。根据表格数 据选择如下： 市场需求高：四种方案的最大损益值的是“280”； 市场需求一般：四种方案的最大损益值的是“150”； 市场需求低：四种方案的最大损益值的是“30”。 (2)计算后悔值用步选出的各市场状态下的标准值减去该市场状态下的各方案的损益值，在表格中用( )来表 示。具体如下表所示。

市场需求高 市场需求一般 市场需求低 甲产品 270(280-270=10) 110(40) 10(20) 乙产品 265(15) 100(50) 30(0) 丙产品 280(0) 140(10) -10(40)

丁产品 250(30) 150(0) 20(10) (3)确定各方案的后悔值，比较每个方案各市场状态下第 2 步算出的后悔值，选出后悔值：甲产品方案各市场 状态下的后悔值为：10、40、20，最大后悔值为“40”；乙产品方案各市场状态下的后悔值为：15、50、0， 最大后悔值为“50”；丙产品方案各市场状态下的后悔值为：0、10、40，最大后悔值为“40”；丁产品方 案各市场状态下的后悔值为：30、0、10，后悔值为“30”。 (4)选择最大后悔值最小的方案为最佳方案。根据第 3 步计算结果可知，丁产品后悔值 30，是四 个方案中最 小的，因此该企业应选择的方案为开发丁产品。选项 A 正确。

案例二：（单独针对五种方法进行解析） 某零食企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。因不同的设计方案的制造成本，产品性能各不相

同，其在不同的市场状态下损益值也各异。有关资料如下表所示。

三种设计方案的损益值 方案 畅销 平销 滞销 甲产品 80 50 20 乙产品 70 60 10 丙产品 90 40 -20 （1）乐观原则（大中取大） 用乐观原则进行方案选择的步骤如下： 步骤 1：在各方案的损益值中找出最大者，即｛80，70，90｝ 步骤 2：在所有方案的最大损益值中找出最大者，即 max｛80，70，90｝=90 对应方案丙就是用该原则选出的方案。 （2）悲观原则（小中取大） 用悲观原则进行方案选择的步骤如下： 步骤 1：在各方案的损益值中找出最小者，即｛20，10，-20｝ 步骤 2：在所有方案的最大损益值中找出最大者，即 max｛20，10，-20｝=20 对应方案甲就是用该原则选出的方案。 （3）折中原则（加权平均值取大） 用折中原则进行方案选择的步骤如下： 步骤 1：在各方案的在所有状态下的最小损益值和最大损益值 步骤 2：在决策者根据自己的风险偏好给定最大损益值系数α（0<α<1），最小损益值系数随之被确定为 1-α， α也叫乐观系数，是对决策者乐观程度的度量。 步骤 3：用给定的乐观系数α和对应的各方案最大、最小损益值计算各方案的加权平均损益值，即各方案的加 权平均损益值=最大损益值×α+最小损益值×（1-α）。 步骤 4：最大的加权平均损益值对应的方案为所选方案。 假设决策者给定的最大损益值系数 α 为 0.75，最小损益值系数即 0.25，各方案加权平均值如下。

损益值比较表 方案 最大损益值 最小损益值 加权平均损益值α =0.75 甲 80 20 80×0.75+20×0.25=65 乙 70 10 70×0.75+10×0.25=55 丙 90 -20 90×0.75+（-20）×0.25=62.5

丁产品 250(30) 150(0) 20(10) (3)确定各方案的后悔值，比较每个方案各市场状态下第 2 步算出的后悔值，选出后悔值：甲产品方案各市场 状态下的后悔值为：10、40、20，最大后悔值为“40”；乙产品方案各市场状态下的后悔值为：15、50、0， 最大后悔值为“50”；丙产品方案各市场状态下的后悔值为：0、10、40，最大后悔值为“40”；丁产品方 案各市场状态下的后悔值为：30、0、10，后悔值为“30”。 (4)选择最大后悔值最小的方案为最佳方案。根据第 3 步计算结果可知，丁产品后悔值 30，是四 个方案中最 小的，因此该企业应选择的方案为开发丁产品。选项 A 正确。

案例二：（单独针对五种方法进行解析） 某零食企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。因不同的设计方案的制造成本，产品性能各不相

同，其在不同的市场状态下损益值也各异。有关资料如下表所示。

三种设计方案的损益值 方案 畅销 平销 滞销 甲产品 80 50 20 乙产品 70 60 10 丙产品 90 40 -20 （1）乐观原则（大中取大） 用乐观原则进行方案选择的步骤如下： 步骤 1：在各方案的损益值中找出最大者，即｛80，70，90｝ 步骤 2：在所有方案的最大损益值中找出最大者，即 max｛80，70，90｝=90 对应方案丙就是用该原则选出的方案。 （2）悲观原则（小中取大） 用悲观原则进行方案选择的步骤如下： 步骤 1：在各方案的损益值中找出最小者，即｛20，10，-20｝ 步骤 2：在所有方案的最大损益值中找出最大者，即 max｛20，10，-20｝=20 对应方案甲就是用该原则选出的方案。 （3）折中原则（加权平均值取大） 用折中原则进行方案选择的步骤如下： 步骤 1：在各方案的在所有状态下的最小损益值和最大损益值 步骤 2：在决策者根据自己的风险偏好给定最大损益值系数α（0<α<1），最小损益值系数随之被确定为 1-α， α也叫乐观系数，是对决策者乐观程度的度量。 步骤 3：用给定的乐观系数α和对应的各方案最大、最小损益值计算各方案的加权平均损益值，即各方案的加 权平均损益值=最大损益值×α+最小损益值×（1-α）。 步骤 4：最大的加权平均损益值对应的方案为所选方案。 假设决策者给定的最大损益值系数 α 为 0.75，最小损益值系数即 0.25，各方案加权平均值如下。

损益值比较表 方案 最大损益值 最小损益值 加权平均损益值α =0.75 甲 80 20 80×0.75+20×0.25=65 乙 70 10 70×0.75+10×0.25=55 丙 90 -20 90×0.75+（-20）×0.25=62.5

取加权平均损益值最大者，即 max｛65，55，62.5｝=65，对应的方案甲即最大损益值系数α =0.75 时用该 原则选出的方案。 （4）后悔值原则（最大后悔值取小） 用后悔值原则进行方案选择的步骤如下： 步骤 1：计算损益值的后悔值矩阵，方法是用各状态（不是各方案）下的最大损益值分别减去该状态下所有方 案的损益值，从而得到对应的后悔值。 步骤 2：从各方案中选取最大后悔值。 步骤 3：在已选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案即用最小后悔值法选取的方案。 根据题中所给资料，计算出的后悔值矩阵见下表。

最大后悔值比较表 方案 畅销 平销 滞销 最大后悔值 甲 90-80=10 60-50=10 20-20=0 10 乙 90-70=20 60-60=0 20-10=10 20 丙 90-90=0 60-40=20 20-（-20）=40 40

各方案的最大后悔值为｛10，20，40｝，取其最小值 min｛10，20，40｝=10，对应的方案甲即该原则选取 的方案。 （5）等概率原则 用后悔值原则进行方案选择的步骤如下： 根据题中所给资料，各方案有 3 种状态，每种状态的发生概率为 ，各方案的平均值如下。 甲：80× + 50× + 20× =50 乙：70× + 60× + 10× = =46.66 丙：90× + 40× + （-20）× ==36.66 max｛50，46.66，36.66｝=50 应选方案甲。

第三章 市场营销与品牌管理 公式 1 规定企业目标 常用的衡量财务、经营目标的指标有以下三种： (1)投资收益率 计算公式为：投资收益率=利润额/投入资本总额 * 100%

(2)市场占有率 市场占有率是指一定时期内一家企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类 产品销售总量（销售总额）中所占的比重。

(3)销售增长率 指计划期产品销售增加额与基期产品销售额的比值。 销售增长率=（本期销售额-上期销售额）/上期销售额 * 100%

公式 2 产品策略 1、产品组合的长度 产品组合中所包含的产品项目的总数 2、产品组合的宽度 企业所经营的不同产品线的数量 公式 3 定价策略 含义 它是一种以产品成本为主要依据的定价方法。包括两种以下方法：

1.成本加成定价法 定价介绍 在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定出来的产品价格。

公式： 产品价格＝单位成本×（1＋加成率）

单位成本＝单位可变成本＋固定成本÷销售量