2024 年中级经济师《工商管理》数字类考点归纳

按数字、时间集合近年高频考点总结归纳。

第一章 企业战略与经营决策

考点 考点详解

外部因素评价

矩阵（EFE 矩

阵）

EFE 矩阵的使用可分为以下五个步骤。

(1)列出关键因素。

(2)赋予每个因素以权重。

(3)按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度，为各关键因素进行评分。

(4)计算每个因素的加权分数。

(5)将所有因素的加权分数相加，即得到企业的总加权分数。

不论 EFE 矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是 1-4 分，平均分为 2.5 分。总

加权分数低于 2.5 分，说明企业对外部影响因素的反应程度相对较差，企业需要改

进经营战略以适应外部宏观环境的变化；高于 2.5 分，则说明企业对外部影响因素

能做出较好的反应，企业经营战略是积极有效的。

7S 模型 硬件：企业战略、结构、制度；软件：共同价值观、人员、技能和风格（企业文化）。

波特五力模型

企业外部环境分析法，行业竞争结构分析又称波特五力模型

1.潜在(新)进入者的威

胁

①威胁：分享市场份额和资源

②威胁大小的影响因素：进入市场的障碍、市场潜力、

现有企业的反应程度。

2.行业中现有企业间的

竞争

竞争激烈程度取决于市场集中度的大小、行业增长速度

的快慢、固定费用和存储费用的高低、产品特色与用户

转变费用、退出壁垒等。

3.替代品的威胁

①具体表现为替代品对企业产品价格的限制。

②替代品质优价廉、用户转换成本低，替代品威胁就越

大。

4.购买者的谈判能力

特征：购买供应者的大部分产品或服务；具有自主生产

该产品的潜力；有许多可供替代的供应者；转向其他供

应者的成本很低

5.供应者的谈判能力 特征：供应者的行业由少数企业控制，而购买方却很多；

无替代品；购买者只购买供应者产品的一小部分

一体化战略

1.纵向一体化战略：扩大单一业务的经营范围，向后延伸进入原材料供应经营范围，

向前延伸可直接向最终使用者提供最终产品(沿“供-产-销”产业链垂直发展)。包

括：后向一体化战略和前向一体化战略。

①后向一体化战

略

定义：企业与输入端

企业联合

适用情形：原材料或零配件供应不上，

或成本过高；如：家具厂收购木材加工

厂。

②前向一体化战

略

定义：企业与输出端

企业联合形成

适用情形：企业的原材料及半成品在市

场上有优势；如：自行车配件厂收购自

行车企业。