第四节 企业经营决策
一、企业经营决策概念和类型
(一)概念：指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析，运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。
1、决策要用明确的目标
2、决策要有多个可行方案供选择
3、决策是建立在调查研究、综合分析、评价选择的基础上的
(二)类型(常考点)
按照时间分类：长期决策和短期决策
按照重要性分类：总体决策、业务决策、职能决策
按照环境分类：确定型决策、风险型决策、不确定型决策
按照决策目标层次：单目标决策和多目标决策
2008年真题：根据决策的重要程度，经营决策可分为(B)。
A.长期决策和短期决策
B.战略决策、战术决策和业务决策
C.初始决策和追踪决策
D.确定型决策、风险型决策和不确定型决策
【解析】本题考点企业经营决策的类型。从决策的重要性分类，经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。选项A的划分标准是决策影响的时间，选项C的划分标准是决策的起点，选项D的划分标准是环境因素的可控程度。
2007年真题：从环境因素的可控程度看，经营决策可分为( D )
A.长期决策和短期决策
B.战略决策、战术决策和业务决策
C.初始决策和追踪决策
D.确定型决策、风险型决策和不确定型决策
【解析】本题考点企业经营决策的类型。从决策的重要性分类，经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。选项A的划分标准是决策影响的时间，选项B的划分标准是决策的重要程度，选项C的划分标准是决策的起点，选项D的划分标准是环境因素的可控程度。
二、企业经营决策要素
1、决策者。决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素
2、决策目标：指决策要达到的目的
3、决策备选方案：企业有可能有多种方案供领导者选择，构成了决策的备选方案。
4、决策条件：决策过程中面临的时空状态，即决策环境。包括资源的供给和限制，各种外部和内部因素的相互影响及制约，特别是时间的选择。
5、决策结果：决策实施后产生的效果和影响。
2010年真题：关于经营决策的说法，正确的有(ABD)。
A.经营决策要有明确的目标
B.经营决策要有多个备选方案供选择
C.经营决策均是有关企业未来发展的全局性、整体性的重大决策
D.决策者是企业经营决策的主体
E.经营决策必须在有关活动尚未进行、环境条件并未受到影响的情况下进行
解析：C选项中，经营决策可以是企业局部的，部分性的决策。E选项中，经营决策可以在活动进行中或环境变化了的情况下做出。
三、
(一)确定目标阶段：企业经营决策的前提，建立在信息收集的基础上。
(二)拟定方案阶段：拟定一定数量和质量的可行方案，供择优采用，才能得到最佳的决策。没有选择就没有决策，是决策的基础。
(三)选定方案阶段：确定合理的选择标准和合理的选择方法。是决策的最关键一步，是决策的决策。
(四)方案实施和监督阶段：企业要制定出能够衡量方案进展状况的测量目标和具体步骤，以有效的监督及时发现方案实施中出现的新情况和新问题。
(五)评价阶段：对方案的执行进展情况进行检查和评价，以便于及时发现新问题、新情况，找出原因，为下一次决策做出必要参考。
四、经营决策的方法(常考点，重点，难点)
(一)定性决策
1、头脑风暴法：又称思维共振法，即通过有关专家的信息交流，引起思维共振，产出组合效应，从而形成创造性思维。“敞开思路，畅所欲言”
2、德尔菲法：美国兰德公司首创。以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总处理后再发给各专家，供他们分析判断，以提出新的论证。关键：选好专家;专家人数10----50人;拟好意见征询表
3、名义小组法：以一个小组的名义进行集体决策，而并不是实质意义上的小组讨论，要求每个与会者把自己的观点贡献出来，其特点是“背靠背，独立思考”
(二)定量决策方法
1、确定型决策：在稳定可控条件下进行决策，只要满足数学模型的前提条件，模型就能给出特定的结果。
(1)线性规划法
定义：在线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或做小值的方法。
步骤：确定营销目标的变量;列出函数方程;找出实现目标的的约束条件;找出使目标函数最优的可行解
例1某企业生产两种产品，A产品每台利润100元，B产品每台利润180元，有关资料如表所示，试求企业利润最大时两种产品的产量。
设X1为A产品的生产数量，X2为B产品的生产数量，
目标利润函数maxP(Xi)=100X1+180X2
约束条件为
120X1+80X2≤2400
900X1+300X2≤13500
200X1+400X2≤10400
X1≥0，X2≥0
|
资源名称 |
单位产品消耗总额 |
可利用资源 | |
|
A产品 |
B产品 | ||
|
原材料（kg） |
120 |
80 |
2400 |
|
设备（台时） |
900 |
300 |
13500 |
|
劳动力（工时） |
200 |
400 |
10400 |
A点坐标由方程200X1+400X2=10400(当X1=0时，得出X2=26)
D点坐标由方程900X1+300X2=13500(当X2=0时，得出X1=15)
120X1+80X2=2400
B点坐标由方程组解得X1=4，X2=24
200X1+400X2=10400
120X1+80X2=2400
C点坐标由方程组
解得X1=10，X2=15
900X1+300X2=13500
A点坐标(0，26)B点坐标(4，24)C点坐标(10，15)D点坐标(15，0)
分别把ABCD的坐标值代入P(Xi)=100X1+180X2，P(A)=4680，P(B)=4×24×180=4720，P(C)=10×15×180=3700 ，P(D)=1500，最大值应该是P(B)=4720，
(2)盈亏平衡点法(量本利分析法或保本分析法)
方法特点：把成本分为固定成本和可变成本两部分，然后与总收益进行对比，以确定盈亏平衡时的产量或某一盈利水平的产量。
1号线为总固定成本线，2号线为变动成本线，3号线为总成本线，4号线为销售额线
公式推导：
P利润=S-C=P×Q-(F+V)=P×Q-(F+v×Q)=(P-v)×Q-F
其中：P利润——利润S——销售额C——总成本
P———销售单价F——固定成本V——变动总成本
v———单位变动成本Q——销售量
盈亏平衡点又称保本点，或盈亏临界点，指在一定销售量下，企业的销售收入等于总成本，即利润为零
P利润=0，即(P-v)×Q0-F=0
计算可得：盈亏平衡点基本公式Q0=F/(P-v)
公式变形1：F=Q0×(P-v)
公式变形2：P=(F/Q0)+v
公式变形3：v=P-(F/Q0)
考点：公式有四个变量，给出其中三个，求另外一个
2008年真题：某企业生产某产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品单位售价为20元，其盈亏平衡点的产量为( D)件。
A.12857
B.22500
C.30000
D.90000
解析：利用基本公式Q0=F/(P-v)=450000/(20-15)=90000
P26页例3：某企业生产某种产品，固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度本产品订单为10000件，问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损?
解析：已知F，P，Q0，要达到盈亏平衡状态，求v?
利用公式公式变形3：v=P-(F/Q0)=80-(500000/10000)=30
或者利用基本公式Q0=F/(P-v)，10000=500000/(80-v)求得v=30
2、风险型决策
定义：也叫统计型决策、随机型决策，指已知决策方案所需的条件，但每种方案的执行都有可能出现不同后果，多种后果的出现有一定的概率，即存在着风险。知道每种方案出现的概率。
(1) 决策收益表法
公式：期望值=
步骤：①确定决策目标
②根据环境对企业的影响，预测自然状态，估计发生的概率
③根据自然状态的情况，充分考虑企业的实力，拟定可行方案
④根据不同可行方案在不同自然状态的资源条件，生产经营状况，计算损益值
⑤列出决策收益表
⑥计算可行方案的期望值
⑦比较各方案的期望值，选择最优方案
例题4某厂在下一年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况概率是：畅销0.3，一般0.5，滞销0.2。产品生产采取大、中、小三种批量的生产方案，如何决策使本厂的效益最大?
|
市场状态 损益值 |
畅销 |
一般 |
滞销 |
期望值 |
|
0.3 |
0.5 |
0.2 | ||
|
大批量 |
40 |
28 |
20 |
30 |
|
中批量 |
36 |
36 |
24 |
33.6 |
|
小批量 |
28 |
28 |
28 |
28 |
根据公式：期望值=损益值×概率
大批量生产的期望值=0.3×40+0.5×28+0.2×20=30.0
中批量生产的期望值=0.3×36+0.5×36+0.2×24=33.6
小批量生产的期望值=0.3×28+0.5×28+0.2×28=28.0
根据结果，中批量生产的期望值最大，所以选择中批量生产。
(2)决策树分析法
公式：方案净损益值=∑(损益值×概率值)×经营年限-该方案投资额
定义：将构成决策方案的有关因素，以树状图形的方法表现出来，并据以分析和选择的方法。以损益期望值为依据，比较不同方案的损益期望值，决定方案的取舍。比较适合分析复杂的问题。
步骤：
①绘制决策树图形，形状如图所示：
②计算每个结点的期望值，计算公式：
状态结点期望值=∑(损益值×概率值)×经营年限
③剪枝，即进行方案的优选，计算公式：
方案净损益值=该方案状态结点的损益期望值-该方案投资额
总公式：方案净损益值=∑(损益值×概率值)×经营年限-该方案投资额
例5 某企业为了扩大某产品的生产，拟定建设新厂。根据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。有三种方案可以选择：
方案1：新建大厂，需投资300万元，根据初步估计，销路好时，每年可获利100万元，销路差时，每年亏损20万元，服务期为10年
方案2：新建小厂，需投资140万元，根据初步估计，销路好时，每年可获利40万元，销路差时，每年仍可获利30万元，服务期为10年
方案3：先建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。
问：哪种方案最好?
解析：
1、绘制决策树
状态结点期望值=∑(损益值×概率值)×经营年限
总公式：方案净损益值=∑(损益值×概率值)×经营年限-该方案投资额
方案1(结点①)的期望收益为：[0.7×0.3×(-20)] ×10-300=340万元
方案2(结点②)的期望收益为：(0.7×40+0.3×30) ×10-140=230万元
方案3，由于结点④的期望收益为465=95×7-200大于结点⑤的期望值280=40×7，所以销路好时，扩建比不扩建好。方案3(结点③)的期望收益值为：【0.7 ×40×3+0.7×(95×7-200)+0.3×30×10】-140=359.5万元
比较方案1、2、3，可以得出结论，选择方案3最好
练习题 某企业为了扩大某产品的生产，拟定建设新厂。根据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。有三种方案可以选择：
方案1：新建大厂，需投资300万元，根据初步估计，销路好时，每年可获利100万元，销路差时，每年亏损20万元，服务期为10年
方案2：新建小厂，需投资140万元，根据初步估计，销路好时，每年可获利40万元，销路差时，每年仍可获利30万元，服务期为10年
方案3：新建中厂，需投资200万元，根据初步估计，销路好时，每年可获利50万元，销路差时，每年仍可获利40万元，服务期为10年
问：哪种方案最好?
方案1的期望收益为：[0.7×0.3×(-20)] ×10-300=340万元
方案2的期望收益为：(0.7×40+0.3×30) ×10-140=230万元
方案3的期望收益为：(0.7×50+0.3×40) ×10-200=270万元
所以选择方案1最好
3、不确定型决策
定义：指面临的自然状态难以确定，自然状态发生的概率也无法预测的条件下所做的决策。
(1)乐观原则：决策者以各方案的在各种状态的最大值为标准，在各方案的最大损益值中取最大者作为对应的方案，即大中取大。
例题6 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，有关资料如表所示：
|
市场状态 方案损益值 |
畅销 |
一般 |
滞销 |
max |
|
Ⅰ |
50 |
40 |
20 |
50 |
|
Ⅱ |
70 |
50 |
0 |
70 |
|
Ⅲ |
100 |
30 |
-20 |
100 |
运用乐观原则，步骤如下
第一：在各方案的损益值中找出最大者，即{50，70，100}
第二，在所有方案的最大损益值中找出最大者，即max{50，70，100}=100
所以，用该原则最优方案应该是方案Ⅲ
(2)悲观原则：指决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准，再从各方案的最小值中取最大者对应的方案，即小中取大
以例题6为例，用悲观原则
第一：在各方案的损益值中找出最小者，即{20，0，-20}
第二，在所有方案的最大损益值中找出最大者，即max{20，0，-20 }=20
所以，用该原则最优方案应该是方案Ⅰ
(3)折中原则：决策者既不是完全的保守者，也不是极端的冒险者，而是在介于两个极端的某一位置寻找决策方案，关键是乐观系数α
决策步骤：
①找出各个方案的最大值和最小值
②决策者确定乐观系数α(0<α<1)
③用给定的α和各方案对应的最大值和最小值计算各方案的加权平均值
④取加权平均值最大的方案为最优方案
公式：加权平均值=最大值×乐观系数α+最小值×(1-乐观系数α)
以例6的资料为例，各方案的加权平均值为α=0.75
Ⅰ：20×0.25+50×0.75=42.5
Ⅱ：0×0.25+70×0.75=52.5
Ⅲ：(-20)×0.25+100×0.75=70
Ⅲ>Ⅱ>Ⅰ
根据计算，应该选择方案Ⅲ
|
方案 |
min |
max |
加权平均值 （α=0.75） |
|
Ⅰ |
20 |
50 |
42.5 |
|
Ⅱ |
0 |
70 |
52.5 |
|
Ⅲ |
-20 |
100 |
70.0 |
(4)后悔值原则：后悔值指在某种状态下因选择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益。大(最大后悔值)中取小原则
公式：后悔值=最大损益值—该状态下各个损益值
步骤：①计算损益值的后悔值矩阵，方法是用各种状态下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值，从而得到对应的后悔值
②从各方案中选取最大后悔值
③在已经选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案为最小后悔值选择的方案。
|
市场状态 方案损益值 |
畅销 |
一般 |
滞销 |
max |
|
Ⅰ |
50（50） |
40（10） |
20（0） |
50 |
|
Ⅱ |
70（30） |
50（0） |
0（20） |
30 |
|
Ⅲ |
100（0） |
30（20） |
-20（40） |
40 |
|
市场状态 方案后悔值 |
畅销 |
一般 |
滞销 |
max |
|
Ⅰ |
50 |
10 |
0 |
50 |
|
Ⅱ |
30 |
0 |
20 |
30 |
|
Ⅲ |
0 |
20 |
40 |
40 |
各方案的最大后悔值为{50,30,40}，取其最小值min {50,30,40}=30，对应的方案Ⅱ即为最优选择
(5)等概率原则：假设每种状态有相等的概率，通过比较每个方案的平均值来进行方案的选择。
公式：平均值=∑损益值×1/n
仍以上述资料为例，没种状态的概率为1/3，各方案的平均值为
Ⅰ：(50+40+20)×1/3=110/3
Ⅱ：(70+50+0)×1/3=40
Ⅲ：(30-20)×1/3=110/3
max{110/3,40, 110/3}=40，应该选择方案Ⅱ
本小节总结
总结表一
|
方法一 |
方法二 |
方法三 | |
|
定性决策方法 |
头脑风暴法 |
德尔菲法 |
名义小组法 |
|
定量决策方法 |
确定型决策 |
风险型决策 |
不确定型决策 |
总结表二
|
定量决策类型 |
计算方法 类型 |
主要方法或公式 |
|
确定型 决策 |
线性规划法 |
确定目标方程和约束条件 |
|
盈亏平衡点法 |
Q0 = F／(P－v)及其变形 | |
|
风险型 决策 |
决策收益表法 |
期望值=损益值×概率 |
|
决策树分析法 |
方案净损益值=∑(损益值×概率值)×经营年限－该方案投资额 | |
|
不确定型决策 |
乐观原则法 |
大中取大 |
|
悲观原则法 |
小中取大 | |
|
折中原则法 |
加权平均值=最大值×乐观系数α＋最小值×（1－乐观系数α） | |
|
后悔值原则法 |
大（后悔值）中取小 后悔值=最大损益值—该状态下各个损益值 | |
|
等概率原则法 |
平均值=∑损益值×1／n |
