第一节 企业物流管理概述
本节主要内容： 物流、企业物流的基本概念，企业物流的内容、分类和作业标准，
本节主要考点：企业物流的基本概念，物流的内容、分类和作业标准
一、物流、企业物流的基本概念
(一)物流的概念
物品从供应地向接受地的实体流动过程，在流通过程中创造价值，满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。
(二)企业物流的概念(新增内容)
企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。
二、企业物流的内容、分类和作业目标
(一)企业物流的内容
1、运输
运输是物流的中心环节之一，是物流的最重要的一个功能。运输的方式主要有铁道运输、汽车运输、船舶运输、和管道运输
2、仓储
在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。仓储目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。主要功能：
①储存和保管功能
②调节供需的功能
③调节货物运输能力的功能
④配送和流通加工的功能
3、装卸搬运
指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说，包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。
4、包装
包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点。包装的作用：保护物品、作业时便于处置、可以进行促销。包装材料的类型
①纸和纸板
②塑料制品
③木制容器
④金属容器
⑤包装辅助材料：粘合剂、粘合带、捆扎材料
2011年真题：下列物品中，属于包装用辅助材料的是( )。
A.纸和纸板品 B.木制容器
C.金属容器 D.黏合剂
参考答案;D
解析：黏合剂、粘合带、捆扎材料属于包装辅助材料。
5、流通加工
在流通过程中辅助性的加工。一般包括：袋装、定量化小包装、栓牌子、贴标签、配货、拣选、分类、混装和刷标记等。
6、物流信息
物流活动进行中必要的信息为物流信息。物流信息系统包括三个层次：管理层、控制层、作业层。物流信息贯穿运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工各个环节。
7、配送
按客户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。配送活动以配送中心为始点，而配送中心本身具备储存功能。
例题：下列活动中哪项活动是被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点()
A 配送 B 运输 C 仓储 D 包装
参考答案 D
解析：本题考察包装的特点，包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点。
