一、单项选择题
1、马斯洛的需要层次理论中,自主权、成就感、认同、受重视等需要是指( )。
A.安全需要
B.尊重的需要
C.归属和爱的需要
D.自我实现的需要
2、在众多激励理论中提出“挫折—退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是( )。
A.三重需要理论
B.ERG理论
C.目标设置理论
D.公平理论
3、公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指( )。
A.工作经验
B.工作报酬
C.工作绩效
D.工作承诺
4、有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。
A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高
B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低
C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低
D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高
5、根据吉伯的观点,领导的重要特质不包含( )。
A.良好的调适能力
B.自信
C.勇于实践
D.外向
6、关于领导风格的密西根模式的说法,正确的是( )。
A.密西根模式支持员工取向的领导作风
B.密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证
C.密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同
D.密西根模式是管理方格图理论的进一步发展
7、将领导行为划分为“关心人”和“工作管理”两个维度的是( )。
A.权变模型
B.密西根模式
C.俄亥俄模式
D.领导——成员交换理论
8、西蒙将决策分为三个阶段,其中第一个阶段是( )。
A.设计活动阶段
B.选择活动阶段
C.智力活动阶段
D.确认活动阶段
9、在组织结构的特征因素中,能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是( )。
A.制度化
B.规范化
C.职业化
D.专业化
10、技术发展迅速,产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业,最适合采用( )组织形式。
A.行政层级式
B.职能制
C.矩阵结构式
D.虚拟结构式
11、关于全面质量管理的说法,错误的是( )。
A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B.全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
12、以下对于动态组织设计的解释,正确的是( )。
A.只关注组织结构设计
B.只关注组织运行设计
C.属于古典组织设计
D.同时包含组织结构设计和运行制度设计两个方面
13、首先使用“行政层次式”一词作为一项科学工具和参照框架,用来评价、描述和比较各种组织形式( )。
A.法约尔
B.泰罗
C.马克斯•韦伯
D.梅奥
14、战略性人力资源管理产生的理论基础是( )。
A.激励理论
B.科学管理理论
C.资源学说
D.领导理论
15、对于采取紧缩战略的组织,人力资源管理的关键任务是( )。
A.裁减工作绩效不佳的人员,精简劳动力队伍
B.合并外部企业的人力资源管理体系,建立全新的人力资源战略
C.增加现有员工的晋升和发展机会,留住更多的员工
D.制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工
16、关于战略性人力资源管理的说法,正确的是( )。
A.战略性人力资源管理认为应尽可能地增加对员工行为的约束与控制
B.战略性人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个方面
C.战略性人力资源管理将人力资源职能部门视为成本中心,强调费用控制
D.战略性人力资源管理认为直线经理人员不应承担人力资源管理职责
17、经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约,从满足企业优势资源的角度看,属于( )。
A.不可替代性
B.价值
C.不可模仿性
D.稀缺性
18、关于组织人力资源投资意愿的陈述,正确的是( )。
A.能够使用方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少
B.组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能
C.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资源进行投资
D.不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资
19、缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是( )。
A.组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况
B.上级主管无法客观评价下属的工作绩效
C.人力资源部门难以实施工作评价
D.组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责
20、企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划,称为( )。
A.职业规划
B.继任计划
C.培训开发规划
D.补充规划