(七)首因效应
--据第一印象去判断一个人。
--应对方法：多角度考核。
(八)近因效应
--最近的或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各项因素。
--应对方法：考核前，先由员工进行自我总结。
【例题1·单选题】(2008年)在绩效考核过程中，考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效，这种现象是( )。
A.刻板印象 B.盲点效应 C.近因效应 D.首因效应
[答案]D
【例题2·案例分析题】(2008年)张某是某公司的生产总监，他平时总是尽力帮助员工。他的一个下属由于家人生病经常缺勤，年底考核时，张某想帮助他，于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀，因此这个员工得到了丰厚的年终奖金。而对于其他的员工，张某都给予了较好的评价，即使是对于工作态度较差的员工，也没有记录具体原因。
(1)关于张某在绩效考核中做法的评价，正确的是()。
A.张某的做法无可厚非，他比较好地平衡了大家的贡献
B.张某的主观意识影响了考核结果的公正性
C.此考核结果可以增加员工对张某的认同感，有利于张某形成良好的人际关系
D.这种直接领导作为唯一评估者的方法，极易受个人主观因素的影响
[答案]BD
(2)该公司如果要进一步改进绩效考核，可以选择的方法有()。
A.评价中心法 B.360度绩效评估法
C.关键绩效指标法 D.角色扮演法
[答案]BC
[解析]选项A和D是人员甄选方法。
(3)张某在绩效考核中的这种做法产生了()。
A.近因效应 B.首因效应 C.趋中效应 D.过宽效应
[答案]CD
三、考核者的培训
考点：考核者培训应注意的要点。
考核者培训应当让每一个考核者了解绩效考核的理论和技术，也要向考核者提出：以前考核中存在的问题以及合理地解决方案。管理者要对培训的方式加以选择，以增强培训计划的有效性。在培训和考核结束后，管理者还应对培训的效果加以评价。
相关推荐：
特别推荐：
网校辅导>>
为帮助参加考试的学员有效备考，2011年考试大经济师网校，充分利用自身网络教育优势，强力推出“2011全国经济师考试辅导”，学员自付费之日起可不限时间、次数重复点播学习，直到当期考试结束后一周关闭，并可享受24小时权威专家在线答疑服务，机会难得，欲报从速。
