第三节 激励理论在实践中的应用
一、目标管理
表1-9目标管理
| 考点 | 内容 |
| 基本核心 | 强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。 |
| 四要素 | 目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈 |
| 实施 | 自上而下设定目标，也包括自下而上过程 |
二、参与管理
表1-10参与管理
| 考点 | 内容 |
| 概念 | 就是让下属人员实际分享上级的决策权 |
| 实施条件 | ①在行动前，要有充裕的时间来进行参与； |
| ②员工参与的问题必须与其自身利益相关； | |
| ③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等； ④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁； ⑤组织文化必须支持员工参与。 | |
| 质量监督小组 | ①是一种常见的参与管理模式 |
| ②通常由8-10名员工及1名督导员组成 | |
| ③作为小组成员的前提条件：具备分析和解决质量问题的能力，擅长与他人沟通，并宣传各种策略 |
【例题1-3-1·单选题】关于质量监督小组的陈述，错误的是()。
A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议
B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施
C.小组对提出的各种建议具有自主决定权
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
[答案]C
三、绩效薪金制
表1-11绩效薪金制
| 考点 | 内容 |
| 概念 | 1．定义：指将绩效与报酬相结合的激励措施。 |
| 2．方式：计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。 其中：按利分红在西方主要针对各级主管 | |
| 3．种类：绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。 | |
| 4．实施基础：公平、量化的绩效评估体系 | |
| 5．主要优点：可以减少管理者的工作量 | |
| 6．绩效同期望理论的关系：比较密切，绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平 | |
| 斯坎伦计划 | 1．主张：组织应结合为一体；员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法好建议；效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享。 |
| 2．关键：在于劳资双方是否能够彼此相互信赖，以及整个组织中所有员工是否对这一制度报以强烈的态度。 |
