(三)网络营销与传统营销的比较
传统市场营销组合策略为产品、价格、渠道、促销即4Ps;网络营销组合策略为4Cs,即消费者、成本、便利、沟通。市场营销组合策略的转变,极大拓展了原有的市场和营销的概念。
1.从产品策略到满足需求策略
(1)产品的概念变化。传统产品是一种物理概念;网络营销中的产品已经演变为一个综合服务和满足需求的概念。网络上销售的产品,按其物理形态和配送方式的不同分为实体产品和虚拟产品两大类。
(2)产品生命周期的变化。传统产品生命周期分为四个阶段:介绍期、成长期、成熟期、衰退期,这是一个产品的销售额和利润由低到高再到低的过程;网络环境下,产品生命周期的概念逐渐淡化。系列产品的不断推出取代了原有产品的衰退期。
2.从按成本定价到满足需求定价
传统产品按成本定价的思路是:产品及功能设计→生产成本+生产利润+商业利润+品牌系数→产品价格,企业对价格起主导作用。
网络营销按满足需求定价的思路是:消费者需求→产品功能→生产与商业成本→市场可以接受的性价比
【例题?单选题】与传统营销的定价策略不同,网络营销定价策略实现了从成本定价向( )的转变。(2008年考题)
A.综合定价
B.功能定价
C.需求定价
D.利润定价
[911080204:针对该题提问]
【答案】C
3.从传统商业到现代商业的运作模式
传统的商品流通离不开地域的限制;网络营销没有了地域概念,营销管道和宣传策略成为网络营销的过程。
二、网络营销的商务模式
商品流通企业网络营销分为五个层次:网上宣传;网上市场调研;网络分销联系;网上直接销售;网络营销集成。
(一)网上宣传
网上宣传是网络营销的最基本的应用方式;建立企业网站是企业上网宣传的前提。
【例题?单选题】商品流通企业的网络营销应用方式有很多种,最基本的是( )。(2008年考题)
A.网上宣传
B.网上市场调研
C.网络分销联系
D.网上直接销售
[911080205:针对该题提问]
【答案】A
(二)网上市场调研
网上调研形式:一是借助网络服务提供商(ISP)或专业网络市场研究公司的网站进行调研(通常这类企业市场名气不大、网站不太引人注意);二是企业在自己的网站进行市场调研(一般为知名企业)。
【例题?单选题】借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研的企业一般是( )。
A.实力雄厚的大企业
B.市场名气不大、网站不太引人注意的企业
C.实力薄弱的企业
D.知名企业
[911080206:针对该题提问]
【答案】B
(三)网络分销联系
企业通过互联网络构建虚拟的专用网络,将分销管道的内部网融入其中,可以及时了解分销过程中商品流程和最终销售情况。
(四)网上直接销售
包括面向上网者的个体以及企业间的网上直接交易。
(五)网络营销集成
网络营销集成是指企业依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集、传递信息,从而根据消费者的需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计、制造及销售服务的过程。
【例题1?单选题】依靠网络与供货商、制造商、消费者建立联系,并通过网络收集、传递相关信息,利用网络伙伴的生产能力,完成产品设计、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于( )。(2004年)
A.网上直销
B.网络联盟
C.网络营销集成
D.网络分销联系
[911080207:针对该题提问]
【答案】C
【例题2?单选题】商品流通企业网络营销最基本的应用方式是( )。(2006年)
A.网上市场调研
B.网上宣传
C.网络分销联系
D.网上直接销售
[911080208:针对该题提问]
【答案】 B