31.简单经济订购批量模型中只考虑的两类成本是（ ）。
A.仓储运输成本和缺货成本
C.订单处理成本和缺货成本
B.库存持有成本和订购成本
D.库存空间成本和缺货成本
32.双堆法和三堆法都被称为分存控制法，它们是（ ）库存控制方法的简化形式。
A.安全
B.联合
C.定量
D.定期
33.网络营销中，商品定价采用的是（）。
A.成本定价
B.竞争定价
C.需求定价
D.行业定价
34.绿色营销的产生有其外在的因素和内在动力，下列选项中属于内在动力的是（）。
A.潜在利益的吸引
B.环境恶化的压力
C.国际立法与协定的限制
D.可持续发展的要求
35.在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（ ）。
A.呼叫中心服务
B.电子商务网站服务
C.客户信息合并和共享
D.客户智能服务
36.自由连锁的总部与分店的关系是（ ）。
A.特许合同关系
B.管理与被管理的关系
C.协商与服务的关系
D.上级与下级的关系
37.总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权的连锁形式是（ ）。
A.正规连锁
B.特许连锁
C.自由连锁
D.间接连锁
38.在下列零售业态中，一般认为最适合连锁经营的是（）。
A.杂货店
B.专卖店
C.超级市场
D.百货商店
39.把代理商分为上级代理和次级代理，是根据（ ）划分的。
A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小的不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托
40.“最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当管理中的这两个目标不能同时实现时，可以用（ ）的概念来进行综合分析。
A.二律背反
B.效率系统
C.基础模数
D.价值系数
41.DD公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（）。
A.76%
B.82%
C.84%
D.93%
42.条码字符“6921168511280”中，表示中国物品编码中心的数字是（）
A.69
B.692
C.6921
D.69211
43.单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。国家已经制定了相关的标准，其中《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的（ ）尺寸。
A.最大底平面
B.最大外包装
C.最小底平面
D.最小外包装
44.根据商业信息的定义，记录商业信息的载体是（ ）。
A.销售记录
B.进货单
C.商业数据
D.各种票据
45.在商品流通企业内不同级别的员工使用信息的范围是不同的。这属于信息的 （ ）。
A.正确性
B.针对性
C.等级性
D.共享性
