2011年证券从业资格考试《证券交易》第四章试题及答案

　　41.证券账户注册资料的查询需填写（　　）。
　　A.《自然人证券账户注册申请表》
　　B.《合伙企业等非法人组织证券账户注册申请表》
　　C.《机构证券账户注册申请表》
　　D.《证券账户注册资料查询申请表》
　　42.以人口统计因素为依据细分市场，一般需要（　　）个或（　　）个以上的具体变量才能准确地描述每个子市场的特征。
　　A.1，1
　　B.2，2
　　C.3，3
　　D.4，4
　　43.（　　）是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。
　　A.客户服务
　　B.客户招揽
　　C.客户咨询
　　D.客户反馈
　　44.客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于（　　）年。
　　A.1
　　B.2
　　C.3
　　D.4
　　45.证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回访，对原有客户的加访比例应当不低于上年末客户总数(不含休眠账户及中止交易账户客户)的（　　）。
　　A.5%
　　B.10%
　　C.15%
　　D.20%
　　46.证券公司应当对证券经纪人进行不少于（　　）个小时的执业前培训，其中法律法规和职业道德的培训时间不少于20个小时。
　　A.30
　　B.50
　　C.60
　　D.90
　　47.（　　）最重要的功能发送字节较短的信息，包括证券行情和其他报考新闻。
　　A.自动传真
　　B.电子信箱
　　C.手机短信服务
　　D.邮寄服务
　　48.理财顾问服务的（　　）要求提供服务的人员有扎实的金融证券知识基础，对相关的金融市场及其交易机制、相关的金融产品的风险和收益性有清晰的认识，在此基础上提供专业性的判断。
　　A.顾问性
　　B.专业性
　　C.综合性
　　D.长期性
　　49.在（　　），营销人员应当促使客户最终形成购买决策。
　　A.认知阶段
　　B.情感阶段
　　C.犹豫阶段
　　D.最终行为阶段
　　50.在（　　），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。
　　A.认知阶段
　　B.情感阶段
　　C.犹豫阶段
　　D.最终行为阶段