二、多项选择题
91．ABCD【解析】资产组合的风险监控通过观测风险指标变化进行。关键风险指标有四类：①不良资产率指标；②贷款迁徙率指标；③不良贷款拨备覆盖率指标；④风险运营效率指标。
92．ABC【解析】个人消费类贷款是指银行向申请购买“合理用途的消费品或服务”的借款人发放的个人贷款，具体来说，为银行向个人客户发放的有指定消费用途的人民币贷款业务，用途主要有购买个人住房、汽车、一般助学贷款等。
93．ABCDE【解析】个人贷款产品的贷款要素，包括贷款对象、贷款利率、贷款期限、还款方式、担保方式和贷款额度。
94．ABCE【解析】到期一次还本付息法又称期末清偿法，指借款人需在贷款到期日还清贷款本息，利随本清。此种方式一般适用于期限在1年以内的贷款。长期贷款很少使用一次性还本付息法。
95．BCDE【解析】银行市场环境分析的主要任务是分析购买行为、进行市场细分、选择目标市场和实行市场定位。
96．ABCDE【解析】个人贷款营销中，银行市场环境分析的宏观环境因素包括经济与技术境、政治与法律环境以及社会与文化环境。其中，社会与文化环境包括：①信贷客户的分布与构成；②购买金融产品的模式与习惯；③劳动力的结构与素质；④社会思潮和社会习惯；⑤主流理论与价值等。
97．ABCDE【解析】根据发展的需要，银行可以有多种市场定位策略，这些定位策略涉及银行经营的不同方面，但它们之间并不矛盾，可以同时并存：客户定位策略、产品定位策略、形象定位策略、利益定位策略、竞争定位策略、联盟定位策略。
98．ABCDE【解析】银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，对其资质审查的内容包括：①企业法人营业执照；②税务登记证明；③会计报表；④企业资信等级；⑤开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况；⑥企业法人代表的个人信用程度；⑦领导班子的决策能力。
99．ABCDE【解析】“直客式”个人贷款营销模式的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣、少交税费，保险、律师和公证一站式服务，各类费用减免优惠，担保方式更灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制等。
100．ABCD【解析】银行营销组织的模式有职能型营销组织、产品型营销组织、市场型营销组织和区域型营销组织，而没有业务型营销组织这一类别。
101．ADE【解析】贷后管理原则的主要内容包括：①监督贷款资金按用途使用；②对借款人账户进行监控；③强调借款合同的相关约定对贷后管理工作的指导性和约束性；④明贷
款人按照监管要求进行贷后管理的法律责任。
102．ABCDE【解析】个人贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、本息回收、贷款的风险分类与不良贷款管理以及贷款档案管理等工作。
103．ABCDE【解析】贷款受理人应要求借款申请人以书面形式提出个人贷款申请，并按要求提交能证明其符合贷款条件的相关申请材料。对于有共同申请人的，应同时要求共同申请人提交有关申请材料，个人贷款申请应具备：①借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家规定的境外自然人；②贷款用途明确合法；③贷款申请数额、期限和币种合理；④借款人具备还款意愿和还款能力；⑤借款人信用状况良好，无重大不良信用记录；⑥贷款人要求的其他条件。
104．BC【解析】信用风险识别是指在各种风险发生之前，商业银行对业务经营活动中可能发生的风险种类、生成原因进行分析、判断，这是商业银行风险管理的基础。
105．ABC【解析】个人住房贷款按照资金来源划分为自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。
106．ADE【解析】商业银行应着重考核借款人的还款能力。应将借款人住房贷款的月房产支出与收入比控制在50%以下(含50%)，月所有债务支出与收入比控制在55%以下(含55%)，所以B选项说法错误。房产支出与收入比的计算公式为：(本次贷款的月还款额+月物业管理费)／月均收入，所以C选项说法错误。
107．ABC【解析】开发商资信审查内容具体包括：①房地产开发商资质审查；②企业资信等级或信用程度；③国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照；④税务登记证明；⑨会计报表；⑥开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况；⑦企业法人代表的个人信用程度和管理层的决策能力。D项属于对项目本身的审查；E项属于对借款人审查的内容。
108．ABCDE【解析】银行在与开发商签订协议之前，要对房地产开发商及其所开发的项目进行全面审查，包括对开发商的资信及经营状况审查、项目开发和销售的合作性审查、项目自有资金的到位情况审查以及对房屋销售前景的了解等。
109．ABCDE【解析】其他合作机构风险的防控措施包括深入调查，选择讲信用、重诚信的合作机构；业务合作中不过分依赖合作机构；严格执行准入退出制度；有效利用保证金制度；严格执行回访制度。
110．ABCDE【解析】个人住房贷款贷后管理的风险主要包括：①未建立贷后监控检查制度，未对重要贷款使用情况进行跟踪检查；②房屋他项权证办理不及时；③逾期贷款催收不及时，不良贷款处置不力，造成贷款损失；④未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料，造成合同毁损，他项权利证书未按规定进行保管，造成他项权证遗失，他项权利灭失；只关注借款人按月还款情况，在还款正常的情况下，未对其经营情况及抵押物价值、用途等变动情况进行持续跟踪监测。所以A、B、C、D、E选项均符合题意。
111．AD【解析】购买集资建造住房(房改房)的，贷款额度最高不超过所购买住房总价款的90%；购买二手房的，贷款额度最高不超过所购买住房总价款的70%；建造、翻建、大修住房的，贷款额度不超过所需费用的60%。
112．DE【解析】个人汽车贷款是指银行向个人发放的用于购买汽车的贷款。个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车；按照注册登记情况可以划分为新车和二手车。
113．BC【解析】选项A，银行业的汽车贷款业务萌芽于1996年，"-3时中国建设银行与一汽集团建立了长期战略合作伙伴关系。选项D，2004年8月，中国人民银行、中国银监会联合颁布了《汽车贷款管理办法》。《汽车贷款管理办法》在贷款人、借款人范围、车贷首付比例和年限等关键问题上，都与1998年的《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》有很大不同。选项E，根据《汽车贷款管理办法》第三条的规定，新办法实施后，可以提供汽车贷款的贷款人包括“在中华人民共和国境内依法设立的、经中国银行业监督管理委员会及其派出机构批准经营人民币贷款业务的商业银行、城乡信用合作社及获准经营汽车贷款业务的非银行金融机构”。可见此三项是错误的，正确选项是B选项和C选项。
114．AC【解析】个人消费贷款是指银行向个人发放的用于消费的贷款。个人消费贷款是借助商业银行的信贷支持，以消费者的信用及未来的购买力为贷款基础，按照银行的经营管理规定，对个人发放的用于家庭或个人购买消费品或支付其他与个人消费相关费用的贷款。
115．ABDE【解析】个人汽车贷款的贷前审查，对采取保证担保方式的，应调查：①保证人是否符合《中华人民共和国担保法》及其司法解释的规定具备保证资格；②保证人为法人的，要调查保证人是否具备保证人资格、是否具有代偿能力；③保证人为自然人的，应要求保证人提交相关材料，查验贷款保证人提供的资信证明材料是否真实有效，包括基本情况、经济收入和财产证明等；④保证人和借款人的关系；⑤核实保证人保证责任的落实，查验保证人是否具有保证意愿并通知其保证责任。分析第③条可知，并不需要担保人所在单位的担保证明，事实上关于担保人的法律规范对此项也没有要求。
116．ABC【解析】个人汽车贷款信用风险的内容包括借款人的还款能力风险、借款人的还款意愿风险和借款人的欺诈风险。因此，A、B、C三个选项符合题意。
117．BCD【解析】所谓耐用消费品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括除汽车、住房外的家用电器、电脑、家具、健身器材、乐器等。个人购买上述耐用消费品时，可以申请个人耐用消费品贷款。
118．ABCE【解析】D项，借款人在贷款到期日的实际年龄不得超过55岁。
119．ABDE【解析】个人教育贷款主要是商业银行发放的，所以C选项不符合题意。
120．BCDE【解析】信贷台账记录的贷款信息包括账号、合同金额、期限、放款日期、还款方式、担保方式、贷款利率、贷款余额、拖欠本金、应收利率、催收利息、账户状态、风险状态等要素，所以A选项不符合题意。
121．ABCDE【解析】个人教育贷款操作风险的防控措施包括：①规范操作流程，提高操作能力；掌握个人教育贷款业务的规章制度；规范业务操作；熟悉关于操作风险的管理政策，把握个人教育贷款业务流程中的主要操作风险点；对于关键操作，完成后应做好记录备查，尽职尽责，提高自我保护能力；②完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定；③规范并加强对抵押物的管理。
122．ABC【解析】个人商用房贷款的还款方式有：按月等额本息还款法、按月等额本金还款法和按周(双周、三周)还本付息还款法等。
123．ABCDE【解析】在商用房贷款中，对借款人进行贷后检查的主要内容包括：①借款人是否按期足额归还贷款；②借款人工作单位、收入水平是否发生变化；③借款人的住所、联系电话有无变动；④有无发生可能影响借款人还款能力或还款意愿的突发事件，如卷入重大经济纠纷、诉讼或仲裁程序，借款人身体状况恶化或突然死亡等；⑤商用房的出租情况及租金收入状况。
124．CE【解析】C项对认定为不良贷款的商用房贷款，银行应按照财政部、中国人民银行和银行有关不良贷款认定及核销的规定组织申报材料，按规定程序批准后核销；E项银行保留追索权的贷款，银行应实行“账销案存”，建立已核销贷款台账，定期向借款人和担保人发出催收通知书，并注意诉讼时效。
125．ABCD【解析】E项提供银行认可的有效质物作质押担保属于个人质押贷款借款人需要满足的条件。
126．ABCDE【解析】个人抵押授信贷款贷后检查的主要内容包括：①借款人依合同约定归还贷款本息情况；②借款人工作单位、住址、联系电话等信息的变更情况；③借款人职业、收入、健康状况等影响还款能力和诚意的因素变化情况；④担保变化情况，包括保证人、抵押物、质押权利等；⑤其他可能影响个人住房贷款资产质量的因素变化情况。
127．AB【解析】个人质押贷款贷款对象满足的条件包括：①具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的在中国境内居住的境外自然人；②提供银行认可的有效质物作质押担保。A、B两项为个人质押贷款贷款对象应该满足的条件。C、D、E三项是个人信用贷款的贷款对象要满足的条件。
128．ADE【解析】个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特别记录、客户本人声明等各类信息。
129．ABCDE【解析】根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定，商业银行只能经当事人书面授权，在办理审核个人贷款申请、审核个人贷记卡和准贷记卡申请、审核个人作为担保人、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理和受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况等业务时，才可以向个人信用数据库查询个人信用报告。由此可知A、B、C、D、E选项都正确。
130．CE【解析】如果异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正的，征信服务中心应对该异议信息作特殊标注，以有别于其他异议信息，并在书面答复中予以说明，待异议信息更正后．提供更正后的信用报告。
