一、单项选择题(以下各小题所给出的四个选项中，只有一项最符合题目要求，请将正确答案代码填入括号内)
1．由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险指的是（ ）。
A．法律风险
B．声誉风险
C．操作风险
D．信用风险
2．下列各项中，不属于操作风险事件的是（ ）。
A．内部欺诈
B．外部欺诈
C．经营中断和系统瘫痪
D．本币汇率短期内剧烈波动
3．商业银行不能正常为客户提供服务，属于（ ）风险。
A．不完善或有问题的内部程序
B．人员因素
C．系统缺陷
D．外部事件
4．系统无法完成任务，属于系统缺陷中的（ ）。
A．数据／信息错误
B．违法系统安全规定
C．系统设计／开发的战略风险
D．系统的稳定性风险
5．金额输入错误，属于系统缺陷中的风险有（ ）。
A．数据／信息错误
B．违法系统安全规定
C．系统设计／开发的战略风险
D．系统的稳定性风险
6．外部人员的故意欺诈，属于（ ）风险。
A．不完善或有问题的内部程序
B．系统缺陷
C．人员因素
D．外部事件
7．（ ）是当前我国商业银行操作风险管理的核心问题。
A．内部欺诈
B．合规问题
C．技能问题
D．法律问题
8．银行的员工在工作中自己意识不到缺乏必要的知识，按照自己认为正确而实际是错误的方式工作，属于人员因素中的（ ）原因造成的损失。
A．知识、技能匮乏
B．失职违约
C．内部欺诈
D．违反用工法
9．相关信息缺乏共享和文档记录，属于人员因素中的（ ）原因造成的损失。
A．知识、技能匮乏
B．失职违约
C．内部欺诈
D．核心员工流失
10．下列各项中，属于商业银行员工失职违约风险表现的是（ ）。
A．从事未经授权的交易
B．有组织的工人运动
C．缺乏岗位轮换机制
D．意识到自己缺乏必要的知识
