81、内部帐余额查询的操作代码是（ D ）。
A、7013
B、7014
C、7015
D、7016
82、（ D ）的操作代码是0088。
A、重新认证
B、单证销毁
C、帐户转移
D、冲正交易
83、一卡一折，如果丢失其中的一个，下面的哪个说法正确？（ A ）
A、 一卡一折丢失其中的一个，另一个可以正常使用
B、 一卡一折丢失其中的折，卡可以正常使用
C、 一卡一折丢失其中的卡，折可以正常使用
D、 一卡一折丢失其中的一个，卡折都不可以正常使用
84、补登存折的交易代码是（ B ）。
A、1161
B、1162
C、1163
D、1164
85、按照总行小额账户收费实施文件，对公告后，在（ C ）前主动到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户的，销户时需要办理挂失手续的，我行免收挂失手续费
A、2005年9月30日
B、2005年9月21日
C、2005年12月31日
D、任意时间
86、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行（ D ）。
A. 应协助
B. 应办理
C. 征得同意可办理
D. 不予协助
87、有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为（ A ）措施。
A. 自动解除冻结
B. 继续续冻
C. 延长冻结期
D. 其他
88、单位定期存款起存金额为人民币（ C ）。
A. 1000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 50000元
89、单位通知存款起存金额为（ C ），支取金额为（ C ）。
A. 10万元，20万元
B. 20万元，50万元
C. 50万元，10万元
D. 100万元，10万元
90、单位定期存款允许提前支取（ A ）次。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
91、存款是指单位和个人存放到建设银行的货币资金，是建设银行的主要（ B ）。
A. 资产
B.负债
C. 收入
D. 支出
92、转入“其他应付款”科目核算的长期睡眠户款项，超过（ D ）年可作为“营业外收入”入账。
A、3年
B、3年（含3年）
C、5年
D、5年（含5年）
93、我行对（ A ）年（按对月对日计算）未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同时停止计息。
A、 1年
B、2年
C、3年
D、5年
94、出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证，包括：现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信（电）汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买（ A ）。
A、 现金支票
B、转帐支票
C、托收承付凭证
D、银行本票申请书
E、银行汇票申请书
95、会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（ D ）管理。
A、 总行
B、一级分行
C、二级分行
D、总行和一级分行两级
96、下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的？（B）
A、企业法人，应出具企业法人营业执照正本；
B、一般存款账户开户登记证；
C、 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；
D、 存款人因其他需要，应出具有关证明。
97、柜面服务场所应根据(A)配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。
A业务需要和客户需求
B管理需要
C网点规模需要
D业务量需要
98、因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（A）
A200至2000元
B100至2000元
C200至1000元
D100至1000元
99、设置一米线的营业网点，应实行（ A ）。
A、一米线一对一服务制
B、零距离服务制
C、一米线零距离服务制
D、面对面全程服务制
100、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（
C ）分钟。
A、半
B、1
C、2
D、3
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