A．形式效用
B．时间效用
C．地点效用
D．占有效用
E．空间效用
答案：［BCD］
422、[多]产业市场的特点包括（）。
A．派生需求
B．弱弹性需求
C．专业购买
D．复杂多变性
E．直接购买
答案：［ABCE］
423、[多]影响产业购买决策的主要因素包括（）。
A．环境因素
B．经济因素
C．组织因素
D．人际关系
E．个人因素
答案：［ACDE］
424、[多]客户关系管理的内容包括（）。
A．顾客分析
B．顾客吸引
C．顾客反馈管理
D．顾客档案管理
E．顾客分析
答案：［ACDE］
425、[多]有形产品的特征包括（）。
A．质量
B．特色
C．样式
D．品牌
E．包装
答案：［ABCDE］
426、[多]缓慢渗透策略运用条件包括（）。
A．市场规模大
B．大家熟悉产品
C．顾客对价格敏感
D．竞争威胁不大
E．单位成本随生产规模的扩大而大幅下降
答案：［BCDE］
427、[多]衰退期企业营销策略可采用（）。
A．继续策略
B．集中策赂
C．谨慎策赂
D．收缩策略
E．放弃策略
答案：［ABDE］
428、[多]品牌中最有持久的含义的是（）
A．利益
B．价值
C．文化
D．个姓
E．用户
答案：［BCD］
429、[多]品牌对于卖者而言，具有如下作用（）。
A．便于卖者经营管理
B．商标受法律保护
C．建立稳定顾客群
D．有助于市场细分
E．促进销售
答案：［ABCDE］
430、[多]品牌战中，中间商品牌的优势（）。
A．小企业很难打入零售市场
B．拥有雄厚资金
C．中间商品牌容易得到消费者信任
D．中间商品牌价格低
E．对库存变动情况十分关注
答案：［ACDE］
431、[多]多品牌策略的优点（）。
A．在零售商处，可多占陈列货位
B．多种品牌可吸引顾客
C．将竞争机制引入企业内部
D．可树立企业形象
E．多占不同细分市场
答案：［ABCE］
432、[多]服务的持征包括（）。
A．无形性
B．相连性
C．恒定性
D．时间性
E．无权性
答案：［ABDE］
433、[多]差别定价法的条件包括（）。
A．每个细分市场的需求强度不同
B．顾客低价购买的商品以高价转手倒卖
C．高价市场上不可能低价竞销
D．成本费用不能超过额外收入
E．市场经济必须差别定价，没有约束
答案：［ABCD］
434、[多]影响促销组合的因素包括（）。
A．产品类型
B．促销策略
C．购买准备阶段
D．所需资金
E．产品生命周期
答案：［ABCE］
435、[多]推销员在消费品促销中起着一定的作用，包括（）。
A．树立形象
B．增加货位
C．培养热情
D．较强影响力
E．劝导推销
答案：［ABCDE］
436、[多]广告媒体选择的影响因素包括（）。
A．企业目标
B．目标受众习惯
C．产品特性
D．信息类型
E．成本
答案：［BCDE］
437、[多]人员推销的优点包括（）。
A．有较大灵活性，迅速反应
B．培养感情
C．双向沟通
D．扩大产品知名度
E．常常用于激烈竞争的情况，特别有疑难问题时
答案：［ABCE］
438、[多]下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）。
A．鲜活商品
B．建筑材料
C．机器设备
D．日用百货
E．软性饮料
答案：［ABCDE］
439、[单]人力资源总体规划必须与企业的（）相适应，才能取得好的效果。
A．总体发展战略
B．中长期规划
C．财务计划
D．销售计划
答案：［A］
440、[单]人力资源业务计划一般都由目标、策略步骤和（）构成。
A．手段
B．预算
C．人数
D．原则
答案：［C］
