单选题(共60题，共60.00分)
1. 消费者权益争议。经消费者协会调解后达成的协议______。
A.不具有法律效力
B.具有法律效力
C.可以强制执行
D.只能在消费者协会主持下执行
参考答案：A
2. ______是指当企业对所调查的问题不清楚，无法明确需要市场调查的具体内容时所进行的试探性的调查。
A.预测性调查
B.探索性调查
C.因果性调查
D.描述性调查
参考答案：B
3. 当企业意识到自己无力与同行业竞争者相抗衡，可根据自己的条件，突出宣传自己与众不同的特色。此时，其市场定位战略应为______。
A.针锋相对式
B.另辟蹊径式
C.填空补缺式
D.集中式
参考答案：B
4. 为了实现企业目标而对所需人力资源进行预测，并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程称______。
A.职务分析与设计
B.人力资源规划
C.人力资源预测
D.改善人力资源状况
参考答案：B
5. 企业为便于形成客观公正的人事决策行为应经常进行______。
A.招聘
B.选拔
C.培训目
D.绩效考评
参考答案：D
6. 工作分析的步骤与方法包括______。
A.准备阶段.调查阶段，形成结果阶段，应用反馈阶段
B.准备阶段，分析阶段，形成结果阶段，应用反馈阶段
C.调查阶段，分析阶段，形成结果阶段，应用反馈阶段
D.准备阶段，调查阶段，分析阶段，形成结果阶段，应用反馈阶段
参考答案：D
7. 由______首次提出交易成本的概念。
A.泰勒
B.亚当•斯密
C.科斯
D.马斯洛
参考答案：C
8. ______领导是领导者对部属十分体谅，关心其生活困难，注意建立互相依赖、互相支持的友谊，注意赞赏部属的工作成绩，提高其工作水平。
A.民主式
B.****式
C.体谅式
D.严厉式
参考答案：C
9. 管理的基本职能是指______。
A.策划、实施、检查和处理
B.构思、设计、执行和评价
C.计划、组织、领导和控制
D.决策、授权、激励和创新
参考答案：C
10. 对待非正式组织的态度，以下不符合现代管理理论的认识的看法是______.
A.非正式组织的存在是客观事实，应允许它的存在
B.非正式组织只有消极作用.没有积极作用。应坚决取缔
C.非正式组织既有积极作用也有消极作用。关键是引导
D.非正式组织-对组织目标的实现有积极作用，应鼓励它的存在
参考答案：B
11. ______组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
参考答案：A
12. 实行事业部最重要的问题就是要______。
A.明确目标
B.明确划分的原则
C.合理地分配组织职权
D.明确规模
参考答案：C
13. 直线与参谋是______。
A.两种不同的职能
B.两种不同的部门
C.两种不同的职权关系
D.上述说法都可能成立
参考答案：D
14. 股东既可以是自然人，也可以是法人，因此公司可自为股东，此种说法______。
A.对
B.错
C.视具体情况而定
D.完全正确
参考答案：B
15. 执行委员会是委员会中最重要，也是权力最大的一个，人数一般为______人。
A.1～3
B.7～8
C.3～5
D.10人以上
参考答案：C
16. 对生产与业务系统的设计、运作、维护过程的管理.包括对生产与业务括动的组织、计划和控制，称作______。
A.计划
B.控制
C.组织
D.生产管理
参考答案：D
17. 对工作分析的概念：的正确叙述是______。
A.工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
B.工作分析就是指管理者了解企业内的一种任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程。
C.工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程。
D.工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以多种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程。
参考答案：A
18. ______生产企业采用在制品定额法。
A.小批量、多品种
B.连续生产
C.简单生产
D.大量大批
参考答案：D
19. 工作分析也称为岗位分析或者职位分析。包括下列内容：______。
A.目的，方式，时间，地点，人员，对象，职责权限和任职资格
B.内容，目的，方式，时间，地点，人员，对象，职责权限和任职资格
C.内容，方式，时间，地点，人员，对象，职责权限和任职资格
D.内容，目的，时间，地点，人员，对象。职责权限和任职资格
参考答案：B
20. 工作分析的作用不包括如下特点：______。
A.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
B.工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息
C.工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准
D.作分析为战略制定提供了依据
参考答案：D
