二、多项选择题(本题型共16小题,每小题1.5分,共24分。每小题均有多个正确答案,请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案,在答题卡相应位置上用2B铅笔填涂相应的答案代码。每小题所有答案选择正确的得分;不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。)
1. [答案]ABCD
[解析]明茨伯格对现实社会中并不存在的六个假设提出了质疑,他认为
(1)未来是无法准确预测的,这使得理性的讨论和选择无法变成现实。一旦竞争对手或政府采取某些没有预料到的行动,就会使整个战略过程无效
(2)战略制定原则假设所提出的战略是符合逻辑的,能够按照既定的方式进行。但“客观性”假设忽略了不同管理人员和不同部门之间的政治斗争
(3)管理层能够单方面控制企业中人员的个体行为的能力有限。计划可能会被下属忽视,或者显得太过天真。原因是很多企业的文化氛围和领导环境都倾向于在做出决定之前进行讨论
(4)目前还没有证据表明正式的计划过程有助于取得成功
(5)正式计划阻碍了战略思考。一旦计划已经锁定,人们就不愿意对其进行质疑。这可能会导致企业的重点发生转移,即强调是否在短期实现了某个特定目标,而牺牲长远利益或环境发展
(6)只基于目标、预算、战略和方案的层级结构,与大多数企业的实际情况不符。在许多复杂的战略决策中,以上的讨论并不够全面。
2. [答案]BC
[解析]进行核心竞争力的辨别,包括功能分析和资源分析、过程系统分析。该材料中,对地理位置进行了分析,这属于资源分析,并且对原材料进行了分析,发现自制调料深受大众的喜爱,这属于功能分析,本题中,并没有涉及到过程系统分析。所以正确答案为
B.C。
3. [答案]ABCD
[解析]差异化的来源包括提高产品(或服务)的性能、质量、可靠性、信誉以及便利性。 以下是实现差异化的主要途径
(1)产品质量
(2)品牌意识
(3)客户导向
(4)客户群组
(5)产品特色
(6)服务水平
(7)技术优势
(8)分销渠道
(9)产品线广度。
4. [答案]AC
[解析]产品开发战略的适用情况有
(1)企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度
(2)企业所在产业属于适宜创新的高速发展的高新技术产业
(3)企业所在产业正处于高速增长阶段
(4)企业具有较强的研究和开发能力
(5)主要竞争对手以类似价格提供更高质量的产品。选项
B.D属于市场开发战略的适用情况。
5. [答案]ABC
[解析]甲公司管理层希望在投资前了解能否成功实施进军汽车制造业的战略,属于战略可行性的评估。评估战略可行性有三种方法:资金流量分析、盈亏平衡分析和资源配置分析。选项
D.属于评估战略适宜性后进行战略筛选的方法(情景分析法、评级和评分法、决策树法)
6. [答案]BC
[解析]合营企业具有以下优点
(1)允许企业覆盖大量的国家或地区
(2)可减少政府干预的风险
(3)可对经营进行更紧密的控制
(4)合营企业中有本地企业可提供当地知识
(5)它也可以作为一项学习活动
(6)为成本高的技术研究项目提供资金
(7)经常可用于购买或建立全资的国外制造企业
(8)可从另一家企业那里获得在一家企业中无法获得的核心竞争力。
7. [答案]ABC
[解析]管理层有责任保证所有的工作都一直按照标准完成,以满足企业的需求。这就需要管理层做到以下几点
(1)建立产品或服务的质量标准
(2)根据标准制定计划
(3)如果实际质量低于标准,应当追踪目标质量和采取控制行为——通过公布和讨论目标质量来获得并支持员工的承诺
(4)必要的时候采取行动提高质量。
8. [答案]AB
[解析]集权型组织结构的优点包括
(1)易于协调各职能间的决策
(2)对报告线的形式进行了规范
(3)能与企业的目标达成一致
(4)危急情况下能进行快速决策
(5)有助于实现规模经济
(6)这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非盈利性企业)实施密切监控的企业,因为所有的决策都能得以协调。缺点包括
(1)高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求
(2)由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长
(3)对级别较低的管理者而言,其职业发展有限。
9. [答案]AD
[解析]力场分析是一种形象化变革过程的技术,它认为,在任何团体或组织中都有一个制约力和一个驱动力相互作用以保持平衡。
10. [答案]BCD
[解析]本题考核风险的定义。从主观观点而言,风险指在一定情况下的不确定性,此不确定性包括发生与否不确定、发生的时间不确定、发生的状况不确定、发生的后果严重性程度不确定,所以选项A正确、选项C不正确;风险具有客观性,是不以企业的意识意志为转移,而是独立于企业的意识意志之外的客观存在。企业只能采取风险管理办法降低风险发生的频率和损失幅度,而不能彻底消除风险,所以选项B不正确;从客观观点看,企业经营活动损失的概率越大,风险越大,所以选项D不正确。
11. [答案]ABD
[解析]本题考核风险管理文化。创建风险管理文化的要素是教育和培训,可见风险管理文化并不能完全自发形成,因此选项C不正确。
12. [答案]ACD
[解析]对风险进行持续监察需要考虑的方面有战略层面、战术层面和运营层面。
13. [答案]ABD
[解析]选项C属于应对政治风险的情况。
14. [答案]ABC
[解析]一般,利率对业务的影响取决于融资方式的选择
(1)资本结构
(2)固定利率和浮动利率相结合
(3)短期债务与长期债务相结合。
15. [答案]ABD
[解析]比较可以通过如下方式进行:公司在最近一年的会计数字与公司过去年度的会计数字进行比较;公司的会计数字与同行业中的其他公司的会计数字进行比较;公司的会计数字与不同行业中的其他公司的会计数字进行比较。选项C在比较时存在着比较的期间不可比的问题。
16. [答案]BC
[解析]与信息相关的战略包括
(1)信息系统
(2)信息技术
(3)信息管理。
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