11.下列关于战略变革动因的说法中，正确的有（ ）。
A、技术和工作方法方面的变化
B、产品和服务方面变化
C、管理及工作关系的变化
D、组织结构和规模的变化
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核战略变革管理。战略变革的动因包括外部环境的变化；技术和工作方法方面的变化；产品和服务方面变化；管理及工作关系的变化；组织结构和规模的变化；并购后。
12.战略管理包含的要素有（ ）。
A、战略分析
B、战略选择
C、战略实施
D、战略评估
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核战略管理过程。一般来说，战略管理包含三个关键因素：战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；战略选择——战略制定、评价和选择；战略实施——采取措施使战略发挥作用。
13.下列选项中属于内部利益相关者的有（ ）。
A、股东
B、机构投资者
C、经理阶层
D、企业员工
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业内部利益相关者主要有：向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者；经理阶层；企业员工。
14.下列各项中属于赞助和支持社会公益事业的有（）
A、赞助慈善事业和非营利基金会或协会
B、积极支持公共卫生和教育事业
C、反对世界上存在的政治不平等
D、支援落后国家和地区
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。赞助和支持社会公益事业包括赞助慈善事业和非营利基金会或协会；积极支持公共卫生和教育事业；反对世界上存在的政治不平等，如种族隔离和独裁政治等；支援落后国家和地区；等等。
15.下列关于战略变革动因的说法中，正确的有（ ）。
A、技术和工作方法方面的变化
B、产品和服务方面变化
C、管理及工作关系的变化
D、组织结构和规模的变化
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核战略变革管理。战略变革的动因包括外部环境的变化；技术和工作方法方面的变化；产品和服务方面变化；管理及工作关系的变化；组织结构和规模的变化；并购后。
16.以下关于一体化战略描述错误的有（ ）
A、企业采用纵向一体化战略可以有效实现规模效应
B、企业采用横向一体化战略可以有效控制销售渠道
C、企业采用后向一体化战略可以有效控制关键原材料的成本
D、企业采用一体化战略会增加企业的内部管理成本
【正确答案】AB
【答案解析】本题考核一体化战略。企业采用横向一体化战略可以有效实现规模效应，因此选项A错误。企业采用前向一体化战略可以有效控制销售渠道，因此选项B错误。
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