1.B 2.C 3.D 4.A 5.C 6.D 7.D 8.A 9.ABC 10.AB 11.AD 12.ABC 13.BCD 14.ABCD 15.BC 16.ABC 17.A 18.C 19.A 20.B 21.B 22.D 23.C 24.D 25.D 26.D 27.D 28.C 29.D 30.D 31.D 32.B 33.B 34.A 35.D 36.A 37.D 38.B 39.C 40.D 41.D 42.D 43.A 44.B 45.D 46.A 47.A 48.C 49.C 50.B 51.A 52.C 53.A 54.A 55.C 56.B 57.B 58.C 59.D 60.B 61.B 62.C 63.C 64.C 65.A 66.A 67.B 68.C 69.C 70.A 71.B 72.A 73.C 74.B 75.D 76.A 77.A 78.B 79.C 80.D 81.B 82.A 83.A 84.A 85.C 86.ABDE 87.AE 88.ABCDE 89.AB 90.AB 91.ACE 92.CDE 93.ACE 94.ADE 95.BCDE 96.AD 97.ABC 98.ABCDE 99.ABCD 100.ACD 101.ABCE 102.BD 103.ABCD 104.ABE 105.ABCD 106.ACE 107.BD 108.BCE 109.ABCE 110.ABCDE 111.AB 112.ADE 113.ACDE 114.ABD 115.ACDE 116.ABCDE 117.ABCE 118.ABCD 119.ABDE 120.AC 121.BDE 122.CDE 123.ABCDE 124.ACDE 125.ACE
专业能力(部分答案)
1. 简述应用程序分析的动作研究方法的具体工作步骤。(15分)
答：《专业教程》P21-22
二、计算题(13分)
三、案例分析题(每题20分， 共40分)
案例1.某生产厨具和壁炉设备的企业，有150名员工。近几个月来，因为产品质量的问题，公司已经失去了三个主要客户。经调查发现，该公司产品的次品率为12%，是同行平均水平的两倍。为此，人力资源部培训主管张平制订了一个关于质量控制的培训计划，目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知，要求他们检查工作记录，确定哪些员工的操作存在质量方面的问题，派其参加项目培训，通知还附有一份课程大纲，培训情况如下：
培训目标：在6个月内将次品率降低到行业平均水平
……
答：评分标准：(20分)《专业教程》P120-142
(1)导致该公司培训效果2014三级人力资源管理师全真模拟试卷不明显的原因有以下几个方面：P120
(2)培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?
四、方案设计(20分)
下列是安全责任分级标准表，请设计安全生产责任和原材料消耗责任的分级定义。
历年真题：人力资源管理师历年真题一级/二级/三级/四级
考试指南：2014人力资源管理师报名专题 考试指南 报考指南 费用 考试科目 
课程辅导：为方便广大学员充分备考，233网校“2014年人力资源管理师HD高清课件”开始招生，辅导课程：VIP班，套餐班，精讲班，预测班，应用技巧班。
