2013年11月企业人力资源管理师(三级)《基础知识》真题试卷

106、 战略层次的培训需求分析的主要内容包括（　　）。
A．调查并了解员工对企业的满意度
B．考查可能对企业目标发生影响的因素
C．找出可能对培训有利的各种辅助方法
D．将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考查
E．预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势


107、 在制定培训规划时，陈述目标的结果包括（　　）。
A．工作人员面临的情境
B．行为及其结果的标准
C．每项行为所需的技能
D．使用的辅助工具或工作助手
E．对每种情境所必须做出的反应行为


108、 进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（　　）。
A．培训性质
B．行政服务
C．交通情况
D．座位安排
E．教材准备


109、 讲授法的局限性在于（　　）。
A．不能满足学员的个性需求
B．传授的方式较为枯燥单一
C．传授内容不具备较好的系统性
D．教师水平直接影响培训的效果
E．单项传授不利于教学双方互动


110、 实践型培训法的优点包括（　　）。
A．培训经济高效，节约企业培训成本
B．无需特别准备教室及其他培训设施
C．多向式信息交流有利于提高培训效果
D．能迅速得到关于工作行为的反馈和评价
E．使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合


111、 培训方法的选用要与受训者群体特征相适应，学员构成的（　　）等会影响培训方法的选择。
A．职务特征
B．技术心理成熟度
C．个性特征
D．工作内容熟练度
E．家庭背景


112、 绩效管理系统的设计包括（　　）。
A．绩效管理制度的设计
B．绩效管理程序的设计
C．绩效管理标准的设计
D．绩效管理计划的设计
E．绩效管理人员的选拔


113、 原始记录的登记制度保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求（　　）。
A．说明材料的来源
B．以图像记录为依据
C．应包括有利和不利的记录
D．详细记录事件发生的时间、地点和参与者
E．尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明


114、 以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有（　　）。
A．给下属有申诉的机会
B．有利于员工改进行为和表现
C．对管理者知识和能力要求高
D．尤其适用于参与意识不强的下属
E．让员工明白上级对其优缺点的评价


115、 以下关于目标管理法的说法，正确的有（　　）。
A．能为晋升决策提供依据
B．很少出现评价失误
C．能提高员工工作积极性
D．可以进行横向比较
E．适合对员工提供建议，进行反馈和辅导