56、
（ ）是绩效指标体系设定的基础。
A．工作分析
B．员工培训
C．岗位调整
D．薪酬调整
57、
PRl是指（ ）。
A．否决指标
B．岗位职责指标
C．岗位特征指标
D．关键绩效指标
58、
相对其他绩效管理结构，绩效棱镜的突出优点在于（ ）。
A．提供了全面的综合框架
B．能更有效地提高组织绩效
C．考虑到了组织的所有利益相关者
D．能明确企业需要什么样的能力来执行战略
59、
企业在设计KPl时，可使用（ ）将战略性衡量项目落实到各部门。
A．战略地图
B．任务分工矩阵
C．目标分解鱼骨图
D．岗位职责说明书
60、
某企业绩效指标库自公司岗位分为一至四层。某部门下属班组的绩效指标会位于（ ）。
A．第一层
B．第二层
C．第三层
D．第四层
61、
如果没有异常就会得满分的方法是（ ）。
A．减分考评法
B．说明法
C．区间赋分法
D．百分率法
62、
在考评实践中。最前沿、最复杂的是（ ）。
A．上级考评
B．180度考评
C．同级考评
D．360度考评
63、
市场份额属于平衡计分卡的（ ）方面。
A．财务
B．客户
C．内部流程
D．学习和成长
64、
关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（ ）。
A．要体现不同的岗位特点
B．四个方面指标都是必需的
C．四个方面指标之间的驱动关系并不严格
D．可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计
65、
在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是（ ）。
A．先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值
B．先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值
C．先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值
D．先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标值
2010年5月企业人力资源师(一级)《职业道德理论知识》真题试卷
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